Thinkingbox
Thinkingbox
51 – 200 الموظفون
B2Bالإعلامالتسويق
Thinkingbox هي وكالة متخصصة في تجارب العلامات التجارية، وتعمل عند تقاطع الإبداع والتكنولوجيا والوسائط الرقمية والتسويق التجريبي. تطوّر فرقها تجارب مميزة للعلامات التجارية وحلولًا إبداعية عملية للتحديات المعقدة في مختلف القطاعات. وقد عملت الوكالة مع علامات تجارية عالمية، منها Adobe وRiot Games وStarbucks وAmerican Express، وقدّمت أعمالًا عبر منصات متعددة تربط بين التفكير الاستراتيجي والحرفية الاستثنائية.

مدير خدمات العملاء، AntiSocial — هجين في لوس أنجلوس

قيادة العلاقات مع كبار العملاء والحملات المتكاملة ونمو الحسابات لدى AntiSocial، وكالة تسويق رقمي تركز على وسائل التواصل الاجتماعي. تطوير المواهب والشراكات الاستراتيجية في خدمات العملاء في لوس أنجلوس.

الوصف

  • العمل مستشارًا أول ونقطة الاتصال الأساسية للحسابات الاستراتيجية
  • بناء علاقات متينة مع أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين مع فهم أهدافهم وتحدياتهم وفرصهم
  • إدارة النقاشات المعقدة مع العملاء حول التوصيات والأعمال الإبداعية والنطاق والتحديات والقضايا الحساسة
  • إبقاء العملاء على اطلاع ودعم وثقة بالشراكة مع الوكالة
  • استباق احتياجات العملاء وطرح الأفكار والحلول والفرص ذات الصلة
  • تحمل مسؤولية صحة الحسابات وتوسعتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإبداع والمحتوى والإنتاج والإعلام والتجارب والتكنولوجيا والخدمات ذات الصلة
  • إنشاء خطط لنمو الحسابات والمساهمة في جهود تطوير الأعمال الأوسع
  • اكتشاف فرص التوسع الطبيعي والمساعدة في تحويلها إلى إيرادات
  • الإشراف على نطاقات العمل والميزانيات والربحية والتوظيف والأداء التجاري العام
  • العمل مع الشؤون المالية والإنتاج وقيادة الوكالة لإدارة الحسابات بصورة مستدامة
  • دعم عروض التقديم والمقترحات والعروض التوضيحية وسائر أنشطة الأعمال الجديدة
  • إدارة المشاركات المتكاملة من مرحلة الإحاطة مرورًا بالاستراتيجية والتطوير الإبداعي والإنتاج والتسليم وإعداد التقارير
  • التنسيق مع فرق الاستراتيجية والإبداع ووسائل التواصل الاجتماعي والإنتاج والإعلام وغيرها من الفرق المتخصصة
  • الحفاظ على التوافق بين النطاق والجدول الزمني والميزانية والجودة وتوقعات العملاء
  • إزالة العقبات وحل المشكلات في مواقف العملاء المعقدة وسريعة التغير
  • تعزيز الحلول الإبداعية الطموحة مع تحقيق التوازن بين أهداف العملاء والاعتبارات التجارية
  • إدارة أعضاء فريق خدمات العملاء وتوجيههم وتطويرهم
  • ترسيخ المساءلة والتعاون والفضول والمعايير العالية لخدمة العملاء
  • تدريب أعضاء الفريق وتقديم ملاحظات تعزز مهاراتهم الاستراتيجية والتجارية ومهارات بناء العلاقات
  • تصميم هياكل الحسابات وخطط التوظيف التي تخدم العملاء وتدعم استدامة الفريق
  • العمل مع كبار القادة في التوظيف والأداء والتقدم الوظيفي وتخطيط التعاقب
  • العمل قائدًا أول في مكتب AntiSocial في لوس أنجلوس
  • تحسين عمليات وأدوات ومعايير وممارسات تشغيل خدمات العملاء
  • تعزيز التعاون بين AntiSocial وThinkingbox وThe Heist
  • تمثيل الوكالة أمام العملاء والشركاء والعملاء المحتملين والقطاع الأوسع
  • متابعة التطورات في وسائل التواصل الاجتماعي والوسائط الرقمية والثقافة والتكنولوجيا ومنشئي المحتوى وسلوك المستهلك، ومشاركة الرؤى المفيدة مع العملاء والفرق الداخلية
  • بناء شراكات موثوقة وتوسيع الحسابات المهمة وتطوير فريق خدمات العملاء ودعم العمل المتميز

المتطلبات

  • خبرة كبيرة في خدمات العملاء أو إدارة الحسابات أو قيادة الأعمال أو دور مماثل في وكالة
  • سجل حافل في إدارة علاقات عملاء كبيرة ومعقدة ومتكاملة
  • خبرة قوية في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  • فهم كيفية ارتباط العمل عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالعلامة التجارية والإبداع والمحتوى والإنتاج والإعلام والتجارب
  • نجاح مثبت في بناء علاقات موثوقة مع العملاء من كبار المسؤولين والتنفيذيين
  • خبرة في توسيع الحسابات الحالية واكتشاف فرص إيرادات إضافية
  • خبرة تجارية تشمل نطاقات العمل والميزانيات والاحت retainers والربحية وتخطيط الموارد
  • خبرة في قيادة فرق الحسابات أو خدمات العملاء وتوجيهها وتطويرها
  • قدرات ممتازة في العرض والتواصل والتفاوض وإدارة العلاقات
  • القدرة على الانتقال بين النقاشات الاستراتيجية والتفاصيل اللازمة لتنفيذ الأعمال المعقدة
  • نهج قيادي تعاوني يوحد التخصصات المتعددة حول أهداف مشتركة
  • الارتياح للعمل في بيئة وكالة سريعة الحركة وريادية
  • اهتمام أصيل بالثقافة والإبداع ووسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الناشئة والروابط بين العلامات التجارية والجمهور
  • يجب أن يتضمن الطلب سيرة ذاتية وروابط إلى ملف أعمال عبر الإنترنت

المزايا

  • إجازة مرنة تشمل الإجازات السنوية المدفوعة والإجازات المرضية
  • أنشطة منتظمة لبناء الثقافة وروح الفريق
  • برامج لتقدير الموظفين وحوافزهم
  • احتفالات موسمية وتجمعات على مدار العام
  • وجبات غداء توفرها الشركة
  • منتجات تحمل علامة الشركة
  • إمكانية حضور فعاليات القطاع وفرص التعلم والتواصل مع المؤسسات غير الربحية
  • مكاتب صديقة للكلاب
  • قهوة ومشروبات ووجبات خفيفة غير محدودة
  • خيارات مرنة للعمل والسفر
  • تغطية صحية شاملة موسعة
  • مطابقة مساهمات 401(k)
  • فعاليات شهرية
  • بيئة عمل شاملة وتعاونية

وظائف ذات صلة

SUXXEED Sales for your Success GmbH

طالب عامل في إدارة الأعمال والذكاء الاصطناعي

SUXXEED Sales for your Success GmbH
201 – 500 الموظفون
B2Bالاستشارات

ساند فريق مبيعات الشركات لدى SUXXEED عبر تطوير حالات أعمال للذكاء الاصطناعي وتحسين العمليات وإعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية. تعاون مع فرق الأعمال ومهندسي الذكاء الاصطناعي في مركز التميز للذكاء الاصطناعي.

فتح
Maxibook OÜ

مساهم في اللغة العلمية وتكييف الذكاء الاصطناعي

Maxibook OÜ

ساعد ماكسيبوك، وهي شركة ناشئة في التعليم بالذكاء الاصطناعي، على تكييف المحتوى العلمي الإنجليزي للجمهور الكوري أو الياباني أو العربي. قيّم المواد التي ينشئها الذكاء الاصطناعي من حيث دقة المفاهيم وطبيعية اللغة ومصداقيتها الأكاديمية.

فتح
ZACO Robot

مسؤول تحديد مواعيد مبيعات للشركات في مجال روبوتات التنظيف التجاري

ZACO Robot

تأهيل العملاء المحتملين وحجز مكالمات المبيعات لروبوتات التنظيف الاحترافية من RV-Tech، عن بُعد مع صناع القرار في الشركات. يركز الدور على الأتمتة والروبوتات في سوق تجاري متنامٍ.

فتح
Administration Intelligence AG

مدير منتجات برمجيات المشتريات والمناقصات

Administration Intelligence AG

ارسم خارطة طريق لبرمجيات المشتريات والمناقصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وحّد المنتجات وطوّر أدوات رقمية لمشتري القطاع العام.

فتح
Prospeum

مهندس مبيعات ومستشار تقني

Prospeum

تهيئة منصة Prospeum للمشتريات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتطوير نماذج إثبات المفهوم للمؤسسات. قيادة العروض التقنية وعمليات التكامل وورش العملاء لدعم المبيعات المعقدة.

فتح
MMG Management Consulting

استشاري التوريد الاستراتيجي

MMG Management Consulting

قدّمي المشورة للعملاء في اختيار الموردين والتفاوض معهم ومبادرات التوريد لدى شركة استشارات إدارية متخصصة. تعاوني مع أصحاب المصلحة لتطوير استراتيجيات التوريد وعملياته وأدواته.

فتح
SUXXEED Sales for your Success GmbH

مهندس ذكاء اصطناعي طالب عامل

SUXXEED Sales for your Success GmbH
201 – 500 الموظفون
B2Bالاستشارات

انضم إلى فريق الذكاء الاصطناعي في SUXXEED لبناء تطبيقات عملية وحلول أتمتة لمتخصص في مبيعات الشركات. اعمل بنظام هجين مع زملاء من فرق الذكاء الاصطناعي وتقنية المعلومات والأعمال.

فتح
Peraton

مهندس أول للاتصال الهجين

Peraton

يصمم ويعالج أعطال الاتصال بين السحابة المصنفة في AWS وKubernetes والشبكات المحلية. ويساند مهام Peraton في الأمن القومي والتقنيات الحكومية.

فتح
TD Trusted Decisions GmbH

استشاري أول في إدارة الأداء المؤسسي (CPM)

TD Trusted Decisions GmbH
11 – 50 الموظفون
B2Bالاستشارات

انضم إلى شركة استشارات إدارية تقدم حلول ذكاء الأعمال. قدّم المشورة للعملاء، ونفّذ الأنظمة، ودرّبهم على التخطيط المالي المتكامل والتوحيد وإعداد التقارير.

فتح
SUXXEED Sales for your Success GmbH

طالب عامل في إدارة الأعمال (الذكاء الاصطناعي)

SUXXEED Sales for your Success GmbH
201 – 500 الموظفون
B2Bالاستشارات

ادعم فرق مبيعات الشركات لدى SUXXEED من خلال إعداد دراسات الجدوى التجارية للذكاء الاصطناعي، وتقارير مؤشرات الأداء، وتحسين العمليات. تعاون مع مهندسي الذكاء الاصطناعي وفرق الأعمال في كولونيا ضمن مركز التميز الجديد للذكاء الاصطناعي.

فتح