Velera מפתחת טכנולוגיות תשלומים ובנקאות עבור מוסדות פיננסיים. הפתרונות שלה כוללים הנפקת כרטיסים דיגיטליים, ארנקים דיגיטליים, רשת Co-op Pay, הפעלת מסופי כספומט וכלים למניעת הונאות ולאימות זהות באמצעות יכולות דירוג וקבלת החלטות. החברה מספקת גם שירותי ייעוץ המתמקדים בצמיחה ובשיווק, ותומכת במוסדות פיננסיים בפיתוח שירותי בנקאות דיגיטליים ופעילות בתחום הפינטק.
אנליסט מסירת לקוחות III, הנפקה מיידית של כרטיסי אשראי
הובלת פרויקטים מורכבים של הטמעת כרטיסי חיוב ואשראי עבור Velera, קואופרטיב אשראי ומספקת טכנולוגיות פיננסיות. תיאום דרישות לקוח, בדיקות, מיפוי נתונים, ספקים ותמיכה לאחר ההטמעה.
תיאור
- תמיכה בהטמעות מורכבות של כרטיסי חיוב ואשראי עבור מוסדות פיננסיים באמצעות ביצוע משימות טכניות ובדיקות איכות.
- התייעצות עם לקוחות בנוגע לדרישות עסקיות וטכניות ושילובן בתוכניות הפרויקט.
- מתן מנהיגות טכנית ותיאום כל שלב בהטמעות התפעוליות שהוקצו.
- סקירת מפרטים עם לקוחות וספקים כדי לקבוע אפשרויות פרויקט מתאימות.
- ביצוע ניתוחי פערים לקביעת דרישות תצורת המערכת.
- ייעוץ לבעלי עניין בנוגע לפתרונות העונים על דרישות עסקיות.
- תיאום התקשורת בין הצוותים הטכניים של הלקוחות והספקים ומיפוי קובצי נתונים בין מערכות.
- ביצוע תוכניות פרויקט עם צוותי לקוח וספקים, תוך השלמת העבודה הטכנית במדויק ובמועד.
- מעקב אחר בעיות שלא נפתרו, דיווח עליהן לבעלי העניין ותמיכה בפתרונן.
- שמירה על איכות ההטמעה ותקשור דרישות טכניות לספקים ולצוותי התמיכה הפנימיים.
- אימות פרמטרים של המערכת, ביצוע בדיקות והתאמת הגדרות התוכנית בעת הצורך.
- מתן תמיכה טכנית לאורך שלבי התכנון, הפיתוח וההטמעה.
- מתן סיוע לאחר ההטמעה ובכוננות מחוץ לשעות העבודה, כולל תמיכה באתר מדי פעם.
- יישום נהלים מבוססים לבקרת שינויים ולניהול שינויים.
- בניית קשרי עבודה יעילים עם לקוחות, שותפים פנימיים וחברי צוות הפרויקט.
- זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים.
- הכשרה וחניכה של אנליסטים בעלי פחות ניסיון.
- תמיכה ביצירת תבניות ונהלים לדרישות מוצרים ושירותים.
- תרומה לפרויקטים מחלקתיים וביצוע משימות נוספות שהוקצו.
דרישות
- נדרש תואר ראשון בתחום רלוונטי, או שילוב שקול של השכלה וניסיון.
- נדרשות שבע שנות ניסיון רלוונטי בענף עיבוד התשלומים.
- נדרשת היכרות מעמיקה עם מוצרי כרטיסי תשלום, שירותי תמיכה ותהליכים קשורים.
- נדרשות חמש שנות ניסיון רלוונטי בניתוח עסקי או מערכות.
- נדרשות שלוש שנות ניסיון בתמיכה בפרויקטים מול לקוחות.
- ניסיון בהמרות עיבוד כרטיסים הכוללות העברת נתונים בין פלטפורמות עיבוד.
- ניסיון במערכת להקמת הלוואות מועדף מאוד.
- הכשרת Six Sigma והסמכה בניהול פרויקטים מועדפות.
- משרה זו אינה זכאית כיום לחסות ויזה.
הטבות
- תגמול תחרותי
- כיסוי רפואי עם רפואה מרחוק
- כיסוי שיניים וראייה
- ביטוח חיים בסיסי ואופציונלי
- חופשה בתשלום
- חופשת לידה, הורות וטיפול במשפחה
- חופשה בתשלום להתנדבות בקהילה
- 12 חגים בתשלום
- ביטוח אובדן כושר עבודה במימון החברה
- תוכנית 401(k) עם התאמת מעסיק
- חשבון חיסכון בריאותי עם הפקדות מהחברה
- חשבונות הוצאות גמישים
- ביטוח משלים
- תוכנית סיוע לעובדים לבריאות הנפש ולרווחה
- החזר שכר לימוד
- תוכנית בריאות ואיכות חיים
- סביבת עבודה גמישה המבוססת בראש ובראשונה על עבודה מרחוק
- תמיכה לאחר ההטמעה בשעות מורחבות ועבודה באתר מדי פעם לפי הצורך