Velera membangunkan teknologi pembayaran dan perbankan untuk institusi kewangan. Penyelesaiannya merangkumi pengeluaran kad digital, dompet digital, rangkaian Co-op Pay, pengendalian terminal ATM, serta alat untuk mencegah penipuan dan mengesahkan identiti melalui keupayaan pemarkahan dan membuat keputusan. Syarikat ini juga menyediakan khidmat perundingan yang memfokuskan pertumbuhan dan pemasaran, sambil membantu institusi kewangan membangunkan perkhidmatan perbankan digital dan operasi fintech.
Penganalisis Penghantaran Pelanggan III, Pembukaan Kad Kredit Segera
Menerajui projek pelaksanaan debit dan kredit yang kompleks untuk Velera, penyedia CUSO pembayaran dan fintech. Menyelaras keperluan pelanggan, ujian, pemetaan data, vendor, dan sokongan selepas pelaksanaan.
Amerika Syarikat$75,800 – $117,500 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisPenganalisisPenerangan
- Menyokong pelaksanaan debit dan kredit yang kompleks untuk institusi kewangan dengan menyelesaikan tugas teknikal dan pemeriksaan kualiti.
- Berunding dengan pelanggan tentang keperluan perniagaan dan teknikal serta memasukkannya ke dalam pelan projek.
- Memberikan kepimpinan teknikal dan menyelaras setiap fasa pelaksanaan operasi yang ditugaskan.
- Menyemak spesifikasi bersama pelanggan dan vendor untuk menentukan pilihan projek yang sesuai.
- Menjalankan analisis jurang bagi menetapkan keperluan konfigurasi sistem.
- Memberikan nasihat kepada pihak berkepentingan tentang penyelesaian yang memenuhi keperluan perniagaan.
- Menyelaras komunikasi antara pasukan teknikal pelanggan dan vendor serta memetakan fail data antara sistem.
- Melaksanakan pelan projek bersama pasukan pelanggan dan vendor, menyiapkan kerja teknikal dengan tepat dan mengikut jadual.
- Menjejaki isu yang belum diselesaikan, melaporkannya kepada pihak berkepentingan, dan menyokong penyelesaiannya.
- Mengekalkan kualiti pelaksanaan dan menyampaikan keperluan teknikal kepada vendor serta pasukan sokongan dalaman.
- Mengesahkan parameter sistem, menjalankan ujian, dan melaraskan tetapan program apabila diperlukan.
- Menyediakan sokongan teknikal sepanjang reka bentuk, pembangunan, dan pelaksanaan.
- Memberikan bantuan selepas pelaksanaan dan sokongan atas panggilan selepas waktu kerja, termasuk sokongan di lokasi sekali-sekala.
- Menggunakan prosedur kawalan perubahan dan pengurusan perubahan yang telah ditetapkan.
- Membina hubungan kerja yang berkesan dengan pelanggan, rakan kongsi dalaman, dan ahli pasukan projek.
- Mengenal pasti peluang untuk menambah baik proses.
- Melatih dan membimbing Penganalisis yang kurang berpengalaman.
- Menyokong penciptaan templat dan prosedur keperluan produk serta perkhidmatan.
- Menyumbang kepada projek jabatan dan melaksanakan tugas lain yang ditugaskan.
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam bidang berkaitan, atau gabungan pendidikan dan pengalaman yang setara, diperlukan.
- Pengalaman berkaitan selama tujuh tahun dalam industri pemprosesan pembayaran diperlukan.
- Pengetahuan kukuh tentang produk kad pembayaran, perkhidmatan sokongan, dan proses berkaitan diperlukan.
- Pengalaman lima tahun dalam analisis perniagaan atau sistem berkaitan diperlukan.
- Pengalaman tiga tahun menyokong projek yang berhadapan dengan pelanggan diperlukan.
- Pengalaman dalam penukaran pemprosesan kad yang melibatkan pemindahan data antara platform pemprosesan.
- Pengalaman dengan Sistem Asal Pinjaman amat diutamakan.
- Latihan Six Sigma dan pensijilan pengurusan projek diutamakan.
- Jawatan ini pada masa ini tidak layak menerima penajaan visa.
Faedah
- Pampasan kompetitif
- Perlindungan perubatan dengan teleperubatan
- Perlindungan pergigian dan penglihatan
- Insurans hayat asas dan pilihan
- Cuti berbayar
- Cuti bersalin, cuti ibu bapa, dan cuti penjagaan keluarga
- Cuti sukarela komuniti
- Dua belas hari cuti berbayar
- Insurans hilang upaya yang dibayar syarikat
- Pelan 401(k) dengan padanan majikan
- Akaun simpanan kesihatan dengan sumbangan syarikat
- Akaun perbelanjaan fleksibel
- Insurans tambahan
- Program Bantuan Pekerja untuk kesihatan mental dan kesejahteraan
- Bayaran balik yuran pengajian
- Program kesejahteraan
- Persekitaran kerja fleksibel yang mengutamakan kerja jarak jauh
- Sokongan selepas pelaksanaan di luar waktu kerja dan kerja di lokasi sekali-sekala apabila diperlukan