Velera sviluppa tecnologie per i pagamenti e i servizi bancari destinati agli istituti finanziari. Le sue soluzioni includono l’emissione digitale di carte, i portafogli digitali, la rete Co-op Pay, la gestione dei terminali ATM e strumenti per la prevenzione delle frodi e l’autenticazione dell’identità basati su funzionalità di scoring e supporto decisionale. L’azienda offre inoltre servizi di consulenza incentrati sulla crescita e sul marketing, supportando gli istituti finanziari nello sviluppo di servizi di banking digitale e attività fintech.
Analista III della Consegna al Cliente, Origination Istantanea di Carte di Credito
Coordina progetti complessi di implementazione di soluzioni di debito e credito per Velera, una CUSO di pagamenti e fornitore fintech. Gestisce requisiti dei clienti, test, mappatura dei dati, fornitori e supporto post-implementazione.
Stati Uniti75.800 $ – 117.500 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseAnalistaDescrizione
- Supportare implementazioni complesse di soluzioni di debito e credito per istituti finanziari completando attività tecniche e controlli di qualità.
- Consultare i clienti sui requisiti aziendali e tecnici e integrarli nei piani di progetto.
- Fornire leadership tecnica e coordinare ogni fase delle implementazioni operative assegnate.
- Esaminare le specifiche con clienti e fornitori per determinare le opzioni di progetto appropriate.
- Eseguire analisi delle lacune per stabilire i requisiti di configurazione del sistema.
- Consigliare agli stakeholder soluzioni che rispondano ai requisiti aziendali.
- Coordinare la comunicazione tra i team tecnici del cliente e del fornitore e mappare i file di dati tra i sistemi.
- Eseguire i piani di progetto con i team dei clienti e i fornitori, completando il lavoro tecnico in modo accurato e nei tempi previsti.
- Monitorare i problemi irrisolti, segnalarli agli stakeholder e supportarne la risoluzione.
- Mantenere la qualità dell’implementazione e comunicare i requisiti tecnici ai fornitori e ai team interni di supporto.
- Convalidare i parametri di sistema, eseguire test e modificare le impostazioni dei programmi quando necessario.
- Fornire supporto tecnico durante progettazione, sviluppo e implementazione.
- Fornire assistenza post-implementazione e reperibilità fuori orario, incluso supporto occasionale in loco.
- Applicare le procedure stabilite di controllo e gestione delle modifiche.
- Costruire relazioni di lavoro efficaci con clienti, partner interni e membri del team di progetto.
- Individuare opportunità per migliorare i processi.
- Formare e affiancare gli analisti con meno esperienza.
- Supportare la creazione di modelli e procedure per i requisiti di prodotti e servizi.
- Contribuire ai progetti del dipartimento e completare altri incarichi assegnati.
Requisiti
- È richiesta una laurea in un campo correlato o una combinazione equivalente di formazione ed esperienza.
- Sono richiesti sette anni di esperienza correlata nel settore dell’elaborazione dei pagamenti.
- È richiesta una solida conoscenza dei prodotti di carte di pagamento, dei servizi di supporto e dei processi correlati.
- Sono richiesti cinque anni di esperienza correlata nell’analisi aziendale o dei sistemi.
- Sono richiesti tre anni di esperienza nel supporto di progetti a contatto con i clienti.
- Esperienza nelle conversioni dei sistemi di elaborazione delle carte con migrazione dei dati tra piattaforme di elaborazione.
- È fortemente preferibile l’esperienza con un sistema di origination dei prestiti.
- Sono preferibili una formazione Six Sigma e una certificazione in gestione dei progetti.
- Questa posizione attualmente non è idonea alla sponsorizzazione.
Benefit
- Retribuzione competitiva
- Copertura medica con telemedicina
- Copertura dentale e oftalmica
- Assicurazione sulla vita di base e opzionale
- Ferie retribuite
- Congedo di maternità, congedo parentale e congedo per assistenza familiare
- Permessi retribuiti per attività di volontariato nella comunità
- Dodici festività retribuite
- Assicurazione per l’invalidità a carico dell’azienda
- Piano 401(k) con contributo del datore di lavoro
- Conto di risparmio sanitario con contributi dell’azienda
- Conti di spesa flessibili
- Assicurazione integrativa
- Programma di assistenza ai dipendenti per la salute mentale e il benessere
- Rimborso delle tasse scolastiche
- Programma di benessere
- Ambiente di lavoro flessibile con approccio prioritariamente da remoto
- Supporto post-implementazione con orario esteso e lavoro occasionale in sede secondo necessità