Velera
Velera
1.001 – 5.000 Nhân viên
FintechTiếp thịTư vấn
Velera phát triển công nghệ thanh toán và ngân hàng dành cho các tổ chức tài chính. Các giải pháp của công ty bao gồm phát hành thẻ kỹ thuật số, ví kỹ thuật số, mạng lưới Co-op Pay, vận hành thiết bị đầu cuối ATM, cùng các công cụ phòng chống gian lận và xác thực danh tính dựa trên khả năng chấm điểm và ra quyết định. Công ty cũng cung cấp dịch vụ tư vấn tập trung vào tăng trưởng và tiếp thị, hỗ trợ các tổ chức tài chính phát triển dịch vụ ngân hàng số và hoạt động fintech.

Chuyên viên Phân tích Triển khai Khách hàng III, Khởi tạo Thẻ tín dụng Tức thì

Dẫn dắt các dự án triển khai thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng phức tạp cho Velera, một CUSO và nhà cung cấp công nghệ tài chính trong lĩnh vực thanh toán. Điều phối yêu cầu khách hàng, kiểm thử, ánh xạ dữ liệu, nhà cung cấp và hỗ trợ sau triển khai.

Mô tả

  • Hỗ trợ các hoạt động triển khai thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng phức tạp cho các tổ chức tài chính bằng cách hoàn thành các nhiệm vụ kỹ thuật và kiểm tra chất lượng.
  • Tư vấn cho khách hàng về các yêu cầu nghiệp vụ và kỹ thuật, đồng thời đưa các yêu cầu này vào kế hoạch dự án.
  • Cung cấp vai trò lãnh đạo kỹ thuật và điều phối mọi giai đoạn của các hoạt động triển khai được giao.
  • Xem xét các đặc tả cùng khách hàng và nhà cung cấp để xác định các phương án dự án phù hợp.
  • Thực hiện phân tích khoảng cách để xác định các yêu cầu cấu hình hệ thống.
  • Tư vấn cho các bên liên quan về các giải pháp đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ.
  • Điều phối trao đổi giữa các nhóm kỹ thuật của khách hàng và nhà cung cấp, đồng thời ánh xạ các tệp dữ liệu giữa các hệ thống.
  • Thực hiện kế hoạch dự án với các nhóm khách hàng và nhà cung cấp, hoàn thành công việc kỹ thuật chính xác và đúng tiến độ.
  • Theo dõi các vấn đề chưa được giải quyết, báo cáo cho các bên liên quan và hỗ trợ xử lý.
  • Duy trì chất lượng triển khai và truyền đạt các yêu cầu kỹ thuật cho nhà cung cấp cũng như các nhóm hỗ trợ nội bộ.
  • Xác thực các tham số hệ thống, thực hiện kiểm thử và điều chỉnh cài đặt chương trình khi cần.
  • Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình thiết kế, phát triển và triển khai.
  • Cung cấp hỗ trợ sau triển khai và hỗ trợ trực theo yêu cầu ngoài giờ, bao gồm hỗ trợ tại chỗ không thường xuyên.
  • Áp dụng các quy trình kiểm soát thay đổi và quản lý thay đổi đã được thiết lập.
  • Xây dựng mối quan hệ làm việc hiệu quả với khách hàng, các đối tác nội bộ và thành viên nhóm dự án.
  • Xác định các cơ hội cải tiến quy trình.
  • Đào tạo và hướng dẫn các Chuyên viên Phân tích ít kinh nghiệm hơn.
  • Hỗ trợ xây dựng các mẫu và quy trình yêu cầu đối với sản phẩm và dịch vụ.
  • Đóng góp vào các dự án của phòng ban và hoàn thành các nhiệm vụ khác được giao.

Yêu cầu

  • Yêu cầu bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan hoặc kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm.
  • Yêu cầu có bảy năm kinh nghiệm liên quan trong ngành xử lý thanh toán.
  • Yêu cầu có kiến thức vững về các sản phẩm thẻ thanh toán, dịch vụ hỗ trợ và các quy trình liên quan.
  • Yêu cầu có năm năm kinh nghiệm liên quan về phân tích nghiệp vụ hoặc phân tích hệ thống.
  • Yêu cầu có ba năm kinh nghiệm hỗ trợ các dự án làm việc trực tiếp với khách hàng.
  • Kinh nghiệm chuyển đổi hệ thống xử lý thẻ có liên quan đến việc di chuyển dữ liệu giữa các nền tảng xử lý.
  • Ưu tiên mạnh ứng viên có kinh nghiệm với Hệ thống Khởi tạo Khoản vay.
  • Ưu tiên ứng viên đã được đào tạo Six Sigma và có chứng chỉ quản lý dự án.
  • Vị trí này hiện không đủ điều kiện được hỗ trợ bảo lãnh.

Phúc lợi

  • Mức đãi ngộ cạnh tranh
  • Bảo hiểm y tế có dịch vụ khám chữa bệnh từ xa
  • Bảo hiểm nha khoa và thị lực
  • Bảo hiểm nhân thọ cơ bản và tự chọn
  • Nghỉ phép có hưởng lương
  • Nghỉ thai sản, nghỉ dành cho cha mẹ và nghỉ chăm sóc gia đình
  • Nghỉ có hưởng lương để tình nguyện cộng đồng
  • Mười hai ngày nghỉ lễ có hưởng lương
  • Bảo hiểm tàn tật do công ty chi trả
  • Kế hoạch 401(k) có đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
  • Tài khoản tiết kiệm y tế có đóng góp từ công ty
  • Tài khoản chi tiêu linh hoạt
  • Bảo hiểm bổ sung
  • Chương trình hỗ trợ nhân viên về sức khỏe tâm thần và thể chất
  • Hoàn trả học phí
  • Chương trình chăm sóc sức khỏe
  • Môi trường làm việc ưu tiên từ xa và linh hoạt
  • Hỗ trợ sau triển khai ngoài giờ và làm việc tại chỗ không thường xuyên khi cần