Velera พัฒนาเทคโนโลยีด้านการชำระเงินและการธนาคารสำหรับสถาบันการเงิน โซลูชันของบริษัทครอบคลุมการออกบัตรดิจิทัล กระเป๋าเงินดิจิทัล เครือข่าย Co-op Pay การขับเคลื่อนเครื่องเอทีเอ็ม ตลอดจนเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงและยืนยันตัวตนผ่านความสามารถด้านการให้คะแนนและการตัดสินใจ นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการที่ปรึกษาด้านการเติบโตและการตลาด เพื่อสนับสนุนสถาบันการเงินในการพัฒนาบริการธนาคารดิจิทัลและการดำเนินงานด้านฟินเทค
นักวิเคราะห์การส่งมอบให้ลูกค้า III การออกบัตรเครดิตทันที
เป็นผู้นำโครงการติดตั้งบัตรเดบิตและบัตรเครดิตที่ซับซ้อนสำหรับ Velera ซึ่งเป็น CUSO และผู้ให้บริการฟินเทคด้านการชำระเงิน ประสานงานข้อกำหนดของลูกค้า การทดสอบ การแมปข้อมูล ผู้ให้บริการ และการสนับสนุนหลังติดตั้ง
สหรัฐอเมริกา$75,800 – $117,500 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษนักวิเคราะห์รายละเอียด
- สนับสนุนการติดตั้งบัตรเดบิตและบัตรเครดิตที่ซับซ้อนสำหรับสถาบันการเงิน โดยดำเนินงานด้านเทคนิคและตรวจสอบคุณภาพ
- ให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับข้อกำหนดทางธุรกิจและทางเทคนิค และนำข้อกำหนดเหล่านั้นไปจัดทำเป็นแผนโครงการ
- ให้ความเป็นผู้นำด้านเทคนิคและประสานงานทุกระยะของการติดตั้งเชิงปฏิบัติการที่ได้รับมอบหมาย
- ตรวจสอบข้อกำหนดร่วมกับลูกค้าและผู้ให้บริการเพื่อกำหนดทางเลือกของโครงการที่เหมาะสม
- ดำเนินการวิเคราะห์ช่องว่างเพื่อกำหนดข้อกำหนดในการกำหนดค่าระบบ
- ให้คำแนะนำแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับโซลูชันที่ตอบสนองข้อกำหนดทางธุรกิจ
- ประสานงานการสื่อสารระหว่างทีมเทคนิคของลูกค้าและผู้ให้บริการ และแมปไฟล์ข้อมูลระหว่างระบบ
- ดำเนินการตามแผนโครงการร่วมกับทีมลูกค้าและผู้ให้บริการ โดยทำงานด้านเทคนิคให้ถูกต้องและเสร็จตามกำหนด
- ติดตามประเด็นที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข รายงานต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และสนับสนุนการแก้ไข
- รักษาคุณภาพของการติดตั้งและสื่อสารข้อกำหนดทางเทคนิคแก่ผู้ให้บริการและทีมสนับสนุนภายใน
- ตรวจสอบพารามิเตอร์ของระบบ ดำเนินการทดสอบ และปรับการตั้งค่าโปรแกรมเมื่อจำเป็น
- ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคตลอดกระบวนการออกแบบ พัฒนา และติดตั้ง
- ให้ความช่วยเหลือหลังติดตั้งและการสนับสนุนเวรนอกเวลาทำการ รวมถึงการสนับสนุนหน้างานเป็นครั้งคราว
- ปฏิบัติตามขั้นตอนการควบคุมการเปลี่ยนแปลงและการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดไว้
- สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้า พันธมิตรภายใน และสมาชิกทีมโครงการ
- ระบุโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการ
- ฝึกอบรมและให้คำปรึกษาแก่นักวิเคราะห์ที่มีประสบการณ์น้อยกว่า
- สนับสนุนการจัดทำแม่แบบและขั้นตอนข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ
- มีส่วนร่วมในโครงการของแผนกและปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- ต้องมีวุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
- ต้องมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมการประมวลผลการชำระเงินเจ็ดปี
- ต้องมีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บัตรชำระเงิน บริการสนับสนุน และกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
- ต้องมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องด้านการวิเคราะห์ธุรกิจหรือระบบห้าปี
- ต้องมีประสบการณ์สนับสนุนโครงการที่ทำงานโดยตรงกับลูกค้าสามปี
- มีประสบการณ์ด้านการแปลงระบบประมวลผลบัตรที่เกี่ยวข้องกับการย้ายข้อมูลระหว่างแพลตฟอร์มประมวลผล
- หากมีประสบการณ์กับระบบการเริ่มต้นสินเชื่อจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากผ่านการฝึกอบรม Six Sigma และมีใบรับรองด้านการจัดการโครงการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ขณะนี้ตำแหน่งนี้ไม่มีสิทธิ์ได้รับการสนับสนุนด้านวีซ่า
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- ความคุ้มครองทางการแพทย์พร้อมบริการแพทย์ทางไกล
- ความคุ้มครองด้านทันตกรรมและสายตา
- ประกันชีวิตพื้นฐานและประกันชีวิตเพิ่มเติมแบบเลือกได้
- วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- วันลาคลอด ลาสำหรับผู้ปกครอง และลาเพื่อดูแลครอบครัว
- วันลาเพื่อทำงานอาสาสมัครชุมชนโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้างสิบสองวัน
- ประกันทุพพลภาพที่บริษัทเป็นผู้ชำระ
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
- บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพพร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- ประกันภัยเพิ่มเติม
- โครงการช่วยเหลือพนักงานด้านสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดี
- การเบิกคืนค่าเล่าเรียน
- โครงการส่งเสริมสุขภาพ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เน้นการทำงานทางไกลและมีความยืดหยุ่น
- การสนับสนุนหลังติดตั้งนอกเวลาทำการและการทำงานหน้างานเป็นครั้งคราวตามความจำเป็น