客户交付分析师 III，即时信用卡开立
负责 Velera（支付领域 CUSO 与金融科技服务商）的复杂借记卡和信用卡实施项目。协调客户需求、测试、数据映射、供应商协作及实施后支持。
描述
- 通过完成技术任务和质量检查，为金融机构支持复杂的借记卡和信用卡实施项目。
- 与客户沟通业务和技术需求，并将其纳入项目计划。
- 为所负责运营实施项目的各个阶段提供技术领导并进行协调。
- 与客户和供应商审查规格，确定合适的项目方案。
- 开展差距分析，确定系统配置需求。
- 为利益相关者提供满足业务需求的解决方案建议。
- 协调客户和供应商技术团队之间的沟通，并在系统之间映射数据文件。
- 与客户团队和供应商执行项目计划，准确并按时完成技术工作。
- 跟踪未解决问题，向利益相关者报告，并支持问题解决。
- 维护实施质量，并向供应商和内部支持团队传达技术需求。
- 验证系统参数，执行测试，并在需要时调整程序设置。
- 在设计、开发和实施全过程中提供技术支持。
- 提供实施后及非工作时间的值班支持，包括偶尔的现场支持。
- 执行既定的变更控制和变更管理流程。
- 与客户、内部合作伙伴和项目团队成员建立有效的工作关系。
- 发现改进流程的机会。
- 培训和指导经验较少的分析师。
- 支持制定产品和服务需求模板及流程。
- 参与部门项目并完成其他分配的职责。
任职要求
- 需要拥有相关领域的学士学位，或具备同等教育背景与工作经验的组合。
- 需要具备七年支付处理行业相关经验。
- 需要深入了解支付卡产品、支持服务及相关流程。
- 需要具备五年相关业务或系统分析经验。
- 需要具备三年支持面向客户项目的经验。
- 具备涉及处理平台之间数据迁移的卡处理转换经验。
- 具有贷款发起系统经验者优先。
- 具备六西格玛培训经历和项目管理认证者优先。
- 目前该职位不符合提供签证或工作许可赞助的条件。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬
- 医疗保险及远程医疗服务
- 牙科和视力保险
- 基本及可选人寿保险
- 带薪休假
- 产假、育儿假和家庭照护假
- 社区志愿服务带薪休假
- 十二个带薪节假日
- 公司支付的伤残保险
- 401(k)计划及雇主配比供款
- 健康储蓄账户及公司供款
- 灵活支出账户
- 补充保险
- 员工心理健康与福祉援助计划
- 学费报销
- 健康与 wellness 计划
- 远程优先、灵活的工作环境
- 根据需要提供延长工作时间的实施后支持及偶尔的现场工作