Velera razvija platne i bankarske tehnologije za financijske institucije. Njezina rješenja uključuju digitalno izdavanje kartica, digitalne novčanike, mrežu Co-op Pay, upravljanje radom bankomata te alate za sprječavanje prijevara i provjeru identiteta putem mogućnosti bodovanja i donošenja odluka. Tvrtka također pruža savjetovanje usmjereno na rast i marketing, podržavajući financijske institucije u razvoju digitalnih bankarskih usluga i fintech poslovanja.
Analitičar isporuke klijentima III, trenutačno izdavanje kreditnih kartica
Vodi složene projekte implementacije debitnih i kreditnih rješenja za tvrtku Velera, pružatelja platnih usluga i fintech rješenja vrste CUSO. Koordinira zahtjeve klijenata, testiranje, mapiranje podataka, dobavljače i podršku nakon implementacije.
Sjedinjene Američke Države75.800 $ – 117.500 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiAnalitičarOpis
- Podržava složene implementacije debitnih i kreditnih rješenja za financijske institucije izvršavanjem tehničkih zadataka i kontrola kvalitete.
- Savjetuje se s klijentima o poslovnim i tehničkim zahtjevima te ih uključuje u projektne planove.
- Pruža tehničko vodstvo i koordinira svaku fazu dodijeljenih operativnih implementacija.
- Pregledava specifikacije s klijentima i dobavljačima kako bi utvrdio odgovarajuće projektne mogućnosti.
- Provodi analize nedostataka radi utvrđivanja zahtjeva za konfiguraciju sustava.
- Savjetuje dionike o rješenjima koja odgovaraju poslovnim zahtjevima.
- Koordinira komunikaciju između tehničkih timova klijenta i dobavljača te mapira podatkovne datoteke između sustava.
- Izvršava projektne planove s klijentskim timovima i dobavljačima, točno i prema rasporedu obavljajući tehnički posao.
- Prati neriješene probleme, izvještava dionike o njima i podržava njihovo rješavanje.
- Održava kvalitetu implementacije i komunicira tehničke zahtjeve dobavljačima i internim timovima za podršku.
- Provjerava parametre sustava, provodi testiranje i prema potrebi prilagođava postavke programa.
- Pruža tehničku podršku tijekom dizajna, razvoja i implementacije.
- Pruža podršku nakon implementacije i dežurnu podršku izvan radnog vremena, uključujući povremenu podršku na lokaciji.
- Primjenjuje utvrđene postupke kontrole i upravljanja promjenama.
- Gradi učinkovite radne odnose s klijentima, internim partnerima i članovima projektnog tima.
- Prepoznaje prilike za poboljšanje procesa.
- Obučava analitičare s manje iskustva i pruža im mentorstvo.
- Podržava izradu predložaka i postupaka za zahtjeve za proizvode i usluge.
- Doprinosi projektima odjela i izvršava druge dodijeljene zadatke.
Zahtjevi
- Potrebna je prvostupnička diploma iz srodnog područja ili ekvivalentna kombinacija obrazovanja i iskustva.
- Potrebno je sedam godina relevantnog iskustva u industriji obrade plaćanja.
- Potrebno je dobro poznavanje proizvoda platnih kartica, usluga podrške i povezanih procesa.
- Potrebno je pet godina relevantnog iskustva u poslovnoj ili sistemskoj analizi.
- Potrebne su tri godine iskustva u podršci projektima usmjerenima na klijente.
- Iskustvo s konverzijama obrade kartica koje uključuju migraciju podataka između platformi za obradu.
- Iskustvo sa sustavom za odobravanje kredita velika je prednost.
- Prednost su Six Sigma obuka i certifikat iz upravljanja projektima.
- Ova pozicija trenutačno ne ispunjava uvjete za sponzorstvo.
Pogodnosti
- Konkurentna naknada
- Zdravstveno osiguranje s telemedicinom
- Dentalno osiguranje i osiguranje vida
- Osnovno i dodatno životno osiguranje
- Plaćeni dopust
- Rodiljni, roditeljski i dopust za skrb o obitelji
- Plaćeni dopust za volontiranje u zajednici
- Dvanaest plaćenih blagdana
- Osiguranje od invalidnosti koje plaća tvrtka
- Plan 401(k) uz doprinos poslodavca
- Zdravstveni štedni račun uz doprinose tvrtke
- Fleksibilni računi potrošnje
- Dodatno osiguranje
- Program pomoći zaposlenicima za mentalno zdravlje i dobrobit
- Naknada troškova školovanja
- Program dobrobiti
- Fleksibilno radno okruženje s prvenstveno udaljenim radom
- Podrška nakon implementacije u produljenom radnom vremenu i povremeni rad na lokaciji prema potrebi