Velera entwickelt Zahlungs- und Banktechnologien für Finanzinstitute. Zu den Lösungen gehören die digitale Ausgabe von Karten, digitale Wallets, das Co-op-Pay-Netzwerk, die Ansteuerung von Geldautomaten sowie Tools zur Betrugsprävention und Identitätsauthentifizierung auf Grundlage von Scoring- und Entscheidungsfunktionen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen auf Wachstum und Marketing ausgerichtete Beratung an und unterstützt Finanzinstitute bei der Entwicklung digitaler Bankdienstleistungen und Fintech-Aktivitäten.
Analyst III für Kundenbereitstellung, sofortige Kreditkartenanbahnung
Leiten Sie komplexe Implementierungsprojekte für Debit- und Kreditprodukte für Velera, einen Zahlungs-CUSO und Fintech-Anbieter. Koordinieren Sie Kundenanforderungen, Tests, Datenzuordnung, Dienstleister und die Unterstützung nach der Implementierung.
Vereinigte Staaten75.800 $ – 117.500 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorLeadErforderliche Sprache: EnglischAnalystBeschreibung
- Unterstützen Sie komplexe Implementierungen von Debit- und Kreditprodukten für Finanzinstitute durch die Durchführung technischer Aufgaben und Qualitätsprüfungen.
- Beraten Sie Kunden zu geschäftlichen und technischen Anforderungen und integrieren Sie diese in Projektpläne.
- Übernehmen Sie die technische Leitung und koordinieren Sie jede Phase der zugewiesenen operativen Implementierungen.
- Prüfen Sie Spezifikationen gemeinsam mit Kunden und Dienstleistern, um geeignete Projektoptionen zu bestimmen.
- Führen Sie Gap-Analysen durch, um die Anforderungen an die Systemkonfiguration festzulegen.
- Beraten Sie Stakeholder zu Lösungen, die geschäftliche Anforderungen erfüllen.
- Koordinieren Sie die Kommunikation zwischen technischen Teams von Kunden und Dienstleistern und ordnen Sie Datendateien zwischen Systemen zu.
- Setzen Sie Projektpläne gemeinsam mit Kundenteams und Dienstleistern um und erledigen Sie technische Arbeiten korrekt und termingerecht.
- Verfolgen Sie ungelöste Probleme, melden Sie diese an Stakeholder und unterstützen Sie deren Behebung.
- Sichern Sie die Qualität der Implementierung und kommunizieren Sie technische Anforderungen an Dienstleister und interne Supportteams.
- Validieren Sie Systemparameter, führen Sie Tests durch und passen Sie Programmeinstellungen bei Bedarf an.
- Leisten Sie technische Unterstützung während der gesamten Design-, Entwicklungs- und Implementierungsphasen.
- Leisten Sie Unterstützung nach der Implementierung und außerhalb der Geschäftszeiten im Bereitschaftsdienst, einschließlich gelegentlicher Unterstützung vor Ort.
- Wenden Sie etablierte Verfahren zur Änderungssteuerung und zum Änderungsmanagement an.
- Bauen Sie effektive Arbeitsbeziehungen zu Kunden, internen Partnern und Mitgliedern des Projektteams auf.
- Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Prozessverbesserung.
- Schulen und betreuen Sie Analysten mit weniger Erfahrung.
- Unterstützen Sie die Erstellung von Vorlagen und Verfahren für Produkt- und Serviceanforderungen.
- Wirken Sie an Abteilungsprojekten mit und übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben.
Anforderungen
- Ein Bachelorabschluss in einem verwandten Fachgebiet oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung ist erforderlich.
- Sieben Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Zahlungsabwicklungsbranche sind erforderlich.
- Fundierte Kenntnisse von Zahlungskartenprodukten, Supportleistungen und damit verbundenen Prozessen sind erforderlich.
- Fünf Jahre einschlägige Erfahrung in der Geschäfts- oder Systemanalyse sind erforderlich.
- Drei Jahre Erfahrung in der Unterstützung kundenorientierter Projekte sind erforderlich.
- Erfahrung mit Umstellungen in der Kartenverarbeitung, einschließlich der Datenmigration zwischen Verarbeitungsplattformen.
- Erfahrung mit einem System zur Kreditvergabe wird stark bevorzugt.
- Eine Six-Sigma-Ausbildung und eine Projektmanagementzertifizierung werden bevorzugt.
- Diese Position ist derzeit nicht für eine Unterstützung bei der Visumserteilung berechtigt.
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Medizinische Versorgung mit Telemedizin
- Zahn- und Sehkraftversicherung
- Grundlegende und optionale Lebensversicherung
- Bezahlte Freistellung
- Mutterschafts-, Eltern- und Familienpflegeurlaub
- Bezahlte Freistellung für ehrenamtliches Engagement in der Gemeinschaft
- Zwölf bezahlte Feiertage
- Vom Unternehmen bezahlte Berufsunfähigkeitsversicherung
- 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
- Gesundheitskonto mit Unternehmensbeiträgen
- Flexible Ausgabenkonten
- Zusatzversicherungen
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm für psychische Gesundheit und Wohlbefinden
- Erstattung von Studiengebühren
- Wellnessprogramm
- Flexibles Arbeitsumfeld mit Remote-Arbeit als bevorzugtem Modell
- Unterstützung außerhalb der Geschäftszeiten nach der Implementierung und gelegentliche Arbeit vor Ort nach Bedarf