گروپو کارفور برزیل یک گروه خرده‌فروشی برزیلی است که از طریق سوپرمارکت‌ها، هایپرمارکت‌ها، باشگاه‌های عمده‌فروشی و کانال‌های خرید آنلاین به مشتریان خدمات ارائه می‌دهد. فعالیت‌های این گروه شامل کارفور، آتاکادائو و سمز کلاب، همچنین خدمات مالی بانک کارفور و فعالیت‌های املاک و مستغلات کارفور پراپرتی است. این گروه محصولات با برند اختصاصی خود را نیز توسعه می‌دهد و از طرح‌های مرتبط با پایداری و مشارکت اجتماعی در سراسر کسب‌وکارش حمایت می‌کند.
اپراتور خدمات مشتری و فروش محصولات مالی دورکار
از راه دور و از طریق تماس صوتی و گفت‌وگو، به مشتریان کارفور برزیل کمک کنید و محصولات مالی را به آن‌ها معرفی کنید. این شغل ترکیبی از اهداف فروش، رسیدگی به درخواست‌ها و توجه به رضایت مشتری است.
توضیحات
- از طریق تماس صوتی، پشتیبانی مشتری شخصی‌سازی‌شده و همدلانه ارائه دهید.
- برای تقویت وفاداری مشتریان، محصولات و خدمات مالی را معرفی کنید.
- به اهداف فروش برسید و از آن‌ها فراتر بروید.
- واجد شرایط دریافت مشوق‌های وابسته به عملکرد شوید.
- به مشتریان خوشامد بگویید و به پرسش‌هایشان پاسخ دهید.
- درخواست‌های مشتریان را با کیفیت بالا رسیدگی و حل کنید.
- به تأمین رضایت کامل مشتریان کمک کنید.
شرایط لازم
- مدرک پایان دوره دبیرستان.
- سابقه قبلی در فروش یک مزیت محسوب می‌شود.
- آمادگی کار شش روز در هفته و یک روز استراحت، از دوشنبه تا شنبه.
- روز کاری به مدت ۶ ساعت و ۲۰ دقیقه.
- اتصال اینترنت با حداقل سرعت ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه.
- اتصال شبکه سیمی برای استفاده از رایانه رومیزی.
- توانایی برقراری ارتباط روشن و دقیق.
- آشنایی با روش‌های خدمات مشتری.
- شنونده فعال بودن و توانایی ارزیابی نیازهای مشتری.
- مدیریت زمان و توانایی اولویت‌بندی درخواست‌ها.
- رویکردی پیش‌قدم و تمایل به ایجاد تغییر مثبت.
- توانایی کار تیمی و ارائه راه‌حل‌های خلاقانه.
- ذهنیت نتیجه‌گرا.
- کمتر از یک سال سابقه حرفه‌ای.
مزایا
- بن خرید غذا.
- بیمه درمانی و دندان‌پزشکی.
- طرح‌های تشویقی.
- رایانه رومیزی در اختیار شما قرار می‌گیرد.
- زمان استراحت منعطف.
- پاداش مشارکت در سود هر شش ماه یک‌بار.
- کمک‌هزینه اینترنت.
- برنامه توسعه ساختارمند و مسیر پیشرفت شغلی.
- محیط کاری فراگیر و محترمانه.
- همکاری با Sesc.
- بیمه عمر.
- بازپرداخت هزینه عینک.
- TotalPass.
- کمک‌هزینه رفت‌وآمد.
- مزایای داروخانه.
- تخفیف خرید با کارت کارفور در سراسر شبکه کارفور.
- طرح‌های تشویقی و پاداش‌های عملکرد.