遠端客戶服務與金融產品銷售專員
為家樂福巴西提供遠端客戶支援，透過語音和線上聊天協助客戶並介紹金融產品。 此職務兼顧銷售目標，並重視解決客戶需求與提升滿意度。
說明
- 透過語音提供個人化且富有同理心的客戶支援。
- 介紹金融產品與服務，提升客戶忠誠度。
- 達成並超越銷售目標。
- 符合獲得績效獎勵的資格。
- 接待客戶並回答問題。
- 以高標準處理客戶需求。
- 協助全面提升客戶滿意度。
職位要求
- 高中學歷。
- 具銷售經驗者佳。
- 可配合每週工作六天、休息一天，工作日為週一至週六。
- 每日工作時數為6小時20分鐘。
- 網速至少100 Mbps的網際網路連線。
- 使用桌上型電腦時須採用有線網路連線。
- 溝通清楚且表達客觀。
- 了解客戶服務技巧。
- 善於主動傾聽並評估客戶需求。
- 具備時間管理能力，能安排需求優先順序。
- 積極主動，願意帶來改變。
- 具備團隊合作能力，能發展創意解決方案。
- 以成果為導向。
- 專業工作經驗未滿一年。
福利待遇
- 餐券。
- 醫療與牙科保險。
- 激勵活動。
- 提供桌上型電腦。
- 彈性休息時間。
- 半年一次的利潤分享獎金。
- 網路津貼。
- 完善的發展計畫與職涯路徑。
- 包容且尊重的工作環境。
- Sesc合作福利。
- 人壽保險。
- 視力用品費用補助。
- TotalPass。
- 交通津貼。
- 藥局福利。
- 在家樂福體系內使用家樂福卡消費可享折扣。
- 激勵活動與績效獎勵。