远程客户服务与金融产品销售专员
为家乐福巴西提供远程客户支持，通过语音和聊天协助客户并介绍金融产品。 该职位兼顾销售目标，重视解决客户需求与提升满意度。
描述
- 通过语音提供个性化且富有同理心的客户支持。
- 介绍金融产品和服务，增强客户忠诚度。
- 完成并超越销售目标。
- 有资格获得与绩效挂钩的奖励。
- 接待客户并回答问题。
- 高质量地处理客户需求。
- 助力实现全面的客户满意度。
任职要求
- 高中学历。
- 有销售经验者优先。
- 可接受每周工作六天、休息一天，工作日为周一至周六。
- 每日工作时长为6小时20分钟。
- 网速至少为100 Mbps的互联网连接。
- 使用台式电脑时需通过有线网络连接。
- 沟通清晰、表达客观。
- 了解客户服务技巧。
- 善于积极倾听并判断客户需求。
- 具备时间管理能力，能够安排需求优先级。
- 积极主动，愿意带来改变。
- 具备团队合作精神，能够提出有创意的解决方案。
- 以结果为导向。
- 专业工作经验不足一年。
福利待遇
- 餐券。
- 医疗和牙科保险。
- 激励活动。
- 提供台式电脑。
- 灵活休息时间。
- 半年一次的利润分享奖金。
- 网络补贴。
- 系统化发展计划与职业晋升路径。
- 包容、尊重的工作环境。
- Sesc合作福利。
- 人寿保险。
- 眼镜费用报销。
- TotalPass。
- 交通补贴。
- 药房福利。
- 在家乐福体系内使用家乐福卡购物可享折扣。
- 激励活动和绩效奖励。