Boldr
Boldr
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره
Boldr یک شرکت جهانی ارائه‌دهنده خدمات برون‌سپاری مدیریت‌شده و خدمات اشتغال است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تیم‌های توزیع‌شده ایجاد و اداره کنند. این شرکت به‌عنوان یک B Corporation دارای گواهی، بر برون‌سپاری اخلاقی تمرکز دارد و تیم‌های تجربه مشتری، مهندسی، داده و فنی را به‌عنوان بخشی از گسترش برند مشتریان خود توسعه می‌دهد. Boldr عمدتاً از شرکت‌های تجارت الکترونیک و SaaS پشتیبانی می‌کند و برای بیش از ۱۰۰ شریک مشتری، خدمات جذب نیروی جهانی، ورود به سازمان و مدیریت عملکرد ارائه می‌دهد. رویکرد این شرکت پشتیبانی عملیاتی را با پایداری اجتماعی پیوند می‌دهد و هدف آن ایجاد ارزش پایدار برای مشتریان، اعضای تیم و جوامعی است که در آن‌ها فعالیت می‌کند.

مدافع پشتیبانی فنی سطح ۱ — دورکار در مکزیک

پشتیبانی فنی سطح ۱ را برای سخت‌افزار، نرم‌افزار، شبکه‌ها و پایگاه‌های داده Boldr ارائه دهید. با کمک به مشتریان، شرکا و همکاران، در عملیات جهانی تجربه مشتری Boldr مشارکت کنید.

توضیحات

  • نصب، به‌روزرسانی و انجام تعمیرات جزئی سیستم‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری رایانه
  • مدیریت تیکت‌های مربوط به درخواست‌ها و مشکلات فنی مطرح‌شده از سوی کارکنان
  • عیب‌یابی مشکلات فنی و فرایندی مؤثر بر بهره‌وری
  • ارزیابی نیازهای کاربران به سخت‌افزار و نرم‌افزار
  • بررسی برنامه‌های کاربردی فنی و پیشنهاد راه‌هایی برای بهبود قابلیت‌های سیستم
  • آزمایش برنامه‌های جدید برای اطمینان از سازگاری با سیستم‌های موجود
  • تأیید اهداف و مشخصات برنامه از طریق آزمایش و اعمال تغییرات
  • ارزیابی نرم‌افزار ارائه‌شده توسط فروشندگان از نظر سازگاری با سخت‌افزار و برنامه‌های فعلی
  • نصب نرم‌افزار و برنامه‌های کاربردی موردنیاز گردش کار
  • آموزش نرم‌افزارهای جدید به کاربران از طریق ویدئوها، راهنماها و مطالب آموزشی دیجیتال
  • حفظ عملکرد سیستم
  • بهینه‌سازی عملکرد نرم‌افزار، شبکه و پایگاه داده
  • ثبت تغییرات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
  • آگاهی از پیشرفت‌های فنی از طریق کارگاه‌ها، نشریات و سازمان‌های حرفه‌ای
  • ایجاد رویه‌های عملیاتی و مطالب مرجع کاربران
  • کمک به اعضای تیم برای ارائه برنامه‌های موفق

شرایط لازم

  • حداقل دو سال تجربه در پشتیبانی فنی؛ تجربه کمک به مشتریان از طریق ایمیل و چت ترجیحاً
  • تجربه نصب نرم‌افزار و برنامه‌های کاربردی روی رایانه‌ها و تلفن‌های همراه
  • قضاوت فنی و ابتکار عمل برای تشخیص باگ‌ها و ایجاد راه‌حل
  • دانش متوسط برنامه‌های کاربردی مبتنی بر وب و موبایل
  • آمادگی برای کار در ساعات کاری ایالات متحده و آخر هفته‌ها، همراه با انعطاف‌پذیری برای برآورده کردن نیازهای عملیاتی
  • مهارت نوشتاری و گفتاری در زبان انگلیسی در حد زبان مادری یا نزدیک به آن، با دقت دستوری بالا
  • توانایی توضیح روشن و ساده مفاهیم پیچیده یا انتزاعی
  • توانایی انتقال لحن موردنظر در پیام‌های نوشتاری
  • رویکرد خلاقانه برای حل مسئله
  • توانایی کار با منابع متعدد و عیب‌یابی مستقلانه
  • آشنایی مقدماتی با اصطلاحات و فرایندهای املاک و مستغلات
  • توانایی مدیریت مسائل ارجاع‌شده به سطوح بالاتر
  • تمایل به کار با برنامه زمانی منعطف
  • توانایی اثبات‌شده برای کار از راه دور به‌عنوان عضوی از تیم و با حداقل راهنمایی، بسیار مطلوب است

فرصت‌های شغلی مرتبط

ICU Medical

مشاور پرستاری بالینی، موفقیت مشتری

ICU Medical

پس از راه‌اندازی فناوری‌های تزریق ICU Medical، مشتریان حوزه سلامت را راهنمایی کنید. داده‌های تزریق را تحلیل کنید، ایمنی دارودرمانی را بهبود دهید و توصیه‌هایی به رهبران بالینی و اجرایی ارائه کنید.

باز کردن
Pearson VUE

متخصص ارشد موفقیت مشتری

Pearson VUE
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

روابط با مشتریان ارزیابی‌های حرفه‌ای Pearson VUE و برنامه‌های آزمون را مدیریت کنید. چرخه‌های پیچیده اجرا را هماهنگ کنید و از ذی‌نفعان ارشد در برنامه‌های بریتانیا و سراسر جهان پشتیبانی کنید.

باز کردن
iTalent PLUS

رئیس CRM و حفظ مشتریان در برزیل (دورکار)

iTalent PLUS

رهبری CRM، وفاداری و فعال‌سازی دوباره را در بازار بازی‌های آنلاین B2C برزیل بر عهده بگیرید. ارزش طول عمر بازیکنان، تعامل و درآمد پایدار را افزایش دهید.

باز کردن
BrightEdge

مدیر موفقیت مشتری تحلیل سئوی BrightEdge (ترکیبی، بریتانیا)

BrightEdge

به مشتریان سازمانی کمک کنید بهره بیشتری از پلتفرم تحلیل سئوی BrightEdge ببرند و داده‌های بازاریابی دیجیتال را به پیشنهادهای عملی و نتایج کسب‌وکار تبدیل کنند. این نقش آموزش مشتری، افزایش پذیرش پلتفرم و همکاری راهبردی با سازمان‌های بزرگ را در بر می‌گیرد.

باز کردن
Swinerton

مدیر عملیات مدیریت ارتباط با مشتری

Swinerton
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bتولیدلجستیکمشاوره

راهبری راهبرد مدیریت ارتباط با مشتری، خودکارسازی بازاریابی و داده در سوینرتون را بر عهده بگیرید. با بهبود میزان استفاده و فرایندها، ابتکارهای رشد میان‌واحدی را پیش ببرید.

باز کردن
Eli Lilly and Company

مدیر ارشد، شریک موفقیت مشتریان زیست‌داروها

Eli Lilly and Company

رهبری موفقیت شرکای زیست‌فناوری را که برای کشف داروهای زیست‌دارو از پلتفرم هوش مصنوعی TuneLab شرکت Lilly استفاده می‌کنند، بر عهده بگیرید. پذیرش پلتفرم را برای شرکا راهبری کنید، به بهبود محصول کمک کنید و جامعه علمی را تقویت کنید.

باز کردن
Inizio Evoke

مدیر هنری ارشد، بازاریابی سلامت

Inizio Evoke

هدایت کمپین‌های بصری برای Inizio Evoke را بر عهده بگیرید و اطلاعات پیچیده پزشکی را به محتوای خلاقانه، روشن و اثرگذار تبدیل کنید. برای متخصصان حوزه سلامت و بیماران، در کانال‌های دیجیتال، چاپی، ویدئویی و اجتماعی محتوا بسازید.

باز کردن
PFH Technology Group

معمار و توسعه‌دهنده ارشد برنامه‌های کاربردی – ترکیبی، دوبلین

PFH Technology Group
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
مشاوره

معماری، یکپارچه‌سازی و نوسازی ابری برنامه‌های سازمانی امن را برای سازمان بازنشستگی ایرلند رهبری کنید. این قرارداد ۱۲ماهه با دستمزد روزانه است و کار به‌صورت ترکیبی در دوبلین انجام می‌شود.

باز کردن
PFH Technology Group

توسعه‌دهنده و معمار ارشد اپلیکیشن

PFH Technology Group
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
مشاوره

رهبری معماری امن اپلیکیشن‌های سازمانی و تحول ابری برای سازمان بازنشستگی لهستان. هدایت یکپارچه‌سازی، حاکمیت و اجرای فنی را بر عهده بگیرید.

باز کردن
S&P Global

مدیر موفقیت مشتری، روسی‌زبان (دبی)

S&P Global

با ارائه خدمات شروع به کار، آموزش و پشتیبانی برای استفاده، به مشتریان S&P Global Energy در سراسر EMEA کمک کنید از راهکارهای انرژی و کالاها ارزش بیشتری به دست آورند. این موقعیت به‌صورت حضوری در دبی است و به مشتریان روسی‌زبان و انگلیسی‌زبان خدمات می‌دهد.

باز کردن