Boldr
Boldr
Boldr ir globāls pārvaldītu ārpakalpojumu un nodarbinātības pakalpojumu uzņēmums, kas palīdz uzņēmumiem veidot un vadīt izkliedētas komandas. Kā sertificēta B korporācija tā koncentrējas uz ētisku ārpakalpojumu sniegšanu un veido klientu pieredzes, inženierijas, datu un tehniskās komandas kā savu klientu zīmolu paplašinājumu. Boldr galvenokārt atbalsta e-komercijas un SaaS uzņēmumus, nodrošinot globālu personāla atlasi, ievadīšanu darbā un snieguma vadību vairāk nekā 100 klientu partneriem. Tās pieeja apvieno operatīvo atbalstu ar sociālo ilgtspēju, cenšoties radīt ilgtermiņa vērtību klientiem, komandas locekļiem un kopienām, kurās uzņēmums darbojas.

1. līmeņa tehniskā atbalsta speciālists — attālināts darbs Meksikā

Nodrošināt pirmā līmeņa tehnisko atbalstu Boldr aparatūrai, programmatūrai, tīkliem un datubāzēm. Palīdzēt klientiem, partneriem un kolēģiem, vienlaikus sniedzot ieguldījumu Boldr globālajās klientu pieredzes operācijās.

Apraksts

  • Instalēt, atjaunināt un veikt nelielus datoru aparatūras un programmatūras sistēmu remontdarbus
  • Pārvaldīt pieteikumus par darbinieku iesniegtajiem tehniskajiem pieprasījumiem un problēmām
  • Novērst tehniskas un ar procesiem saistītas problēmas, kas ietekmē produktivitāti
  • Novērtēt lietotāju aparatūras un programmatūras prasības
  • Pārskatīt tehniskās lietojumprogrammas un ieteikt veidus, kā uzlabot sistēmu iespējas
  • Pārbaudīt jaunu programmu saderību ar esošajām sistēmām
  • Pārbaudot un modificējot programmas, pārbaudīt to mērķus un specifikācijas
  • Novērtēt piegādātāju nodrošinātās programmatūras saderību ar pašreizējo aparatūru un programmām
  • Instalēt programmatūru un nepieciešamās darbplūsmas lietojumprogrammas
  • Apmācīt lietotājus darbā ar jaunu programmatūru, izmantojot videoklipus, rokasgrāmatas un digitālos norādījumu materiālus
  • Uzturēt sistēmu funkcionalitāti
  • Optimizēt programmatūras, tīkla un datubāzu veiktspēju
  • Dokumentēt aparatūras un programmatūras izmaiņas
  • Sekot tehnoloģiju attīstībai, apmeklējot seminārus, lasot publikācijas un iesaistoties profesionālajās organizācijās
  • Izveidot darbības procedūras un lietotāju uzziņu materiālus
  • Palīdzēt komandas locekļiem veiksmīgi īstenot programmas

Prasības

  • Vismaz divu gadu pieredze tehniskā atbalsta jomā, vēlams, palīdzot klientiem pa e-pastu un tērzēšanā
  • Pieredze programmatūras un lietojumprogrammu instalēšanā datoros un mobilajos tālruņos
  • Tehniska spriestspēja un atjautība kļūdu diagnosticēšanā un risinājumu izstrādē
  • Vidēja līmeņa zināšanas par tīmekļa un mobilajām lietojumprogrammām
  • Pieejamība darbam ASV darba laikā un nedēļas nogalēs, kā arī elastība atbilstoši operatīvajām vajadzībām
  • Dzimtās valodas vai gandrīz dzimtās valodas līmeņa angļu valodas prasmes rakstiski un mutiski, kā arī augsta gramatiskā precizitāte
  • Spēja skaidri un vienkārši izskaidrot sarežģītus vai abstraktus jēdzienus
  • Spēja rakstiskos ziņojumos paust paredzēto toni
  • Radoša pieeja problēmu risināšanai
  • Spēja strādāt ar vairākiem resursiem un patstāvīgi novērst problēmas
  • Pamata izpratne par nekustamā īpašuma terminoloģiju un procesiem
  • Spēja pārvaldīt eskalētus jautājumus
  • Vēlme strādāt pēc elastīga grafika
  • Ļoti vēlama pierādīta spēja strādāt attālināti kā komandas daļai un ar minimālu vadību

Saistītās vakances

Qualtrics

Enterprise Sales Leader, Sports, Media and Entertainment

Qualtrics
5001 – 10 000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsB2BSaaSUzņēmums

Lead Qualtrics’ enterprise sales growth across sports, media and entertainment, bringing Experience Management and generative AI solutions to major accounts. Manage and coach enterprise account executives while pursuing complex, seven-figure SaaS deals.

Atvērt
HomeWorks Energy, Inc.

Home Energy Sales Representative

HomeWorks Energy, Inc.

Conduct Mass Save home energy assessments and model homes to identify efficiency improvements. Recommend and sell insulation, HVAC, and other energy-saving upgrades to Massachusetts homeowners.

Atvērt
HomeWorks Energy, Inc.

Hybrid Home Energy Sales Representative

HomeWorks Energy, Inc.

Conduct Mass Save home energy assessments and model homes to identify potential energy savings. Sell insulation, HVAC, and other efficiency upgrades to Massachusetts homeowners.

Atvērt
HomeWorks Energy, Inc.

Home Energy Sales Representative

HomeWorks Energy, Inc.

Conduct home energy assessments for Massachusetts homeowners through the Mass Save program. Recommend and install efficiency upgrades while building sales and securing service contracts.

Atvērt
HomeWorks Energy, Inc.

Home Energy Sales Representative

HomeWorks Energy, Inc.

Conduct Mass Save home energy assessments, model household energy use, and recommend efficiency upgrades. Install energy-saving products, guide customers through paperwork, and help secure service contracts.

Atvērt
HomeWorks Energy, Inc.

Home Energy Sales Representative

HomeWorks Energy, Inc.

Conduct home energy assessments for HomeWorks Energy and recommend efficiency upgrades to homeowners. Install energy-saving products and secure service contracts while guiding customers through the process.

Atvērt
Feanix

Senior Software Engineer, Infrastructure and Release

Feanix

Lead infrastructure, CI, releases, observability, and AWS reliability for Feanix’s genomic farm decision software. Support overnight pipeline delivery to dairy farms.

Atvērt
Grainger

Regional Sales Assistant, Illinois (Remote)

Grainger

Provide administrative support to Grainger’s regional sales leaders, coordinating schedules, travel, meetings, events, documents, budgets, and team processes. The role also maintains the department’s SharePoint site and supports projects, onboarding, and colleague training.

Atvērt