Remote Recruitment
Remote Recruitment
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره
Remote Recruitment یک شرکت استخدامی است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند افراد متخصص را به‌صورت دورکاری استخدام کنند و تمرکز ویژه‌ای بر استعدادهای آفریقای جنوبی دارد. خدمات این شرکت طیف گسترده‌ای از نقش‌ها، از سطح ابتدایی تا مدیران ارشد، را در حوزه‌هایی مانند مشاوره، بازاریابی و لجستیک پوشش می‌دهد. این شرکت در زمینه حقوق و دستمزد، منابع انسانی و امور اداری قانونیِ نیروی استخدام‌شده از کارفرمایان پشتیبانی می‌کند، به رفع شکاف‌های مهارتی و محدودیت‌های بودجه استخدام کمک می‌کند و تا ۱۲ ماه جایگزینی رایگان ارائه می‌دهد.

کارشناس خدمات مشتری دورکار در آفریقای جنوبی

از آفریقای جنوبی و از طریق ایمیل، چت و تلفن به مشتریان بریتانیا خدمات ارائه دهید. پرسش‌ها را پاسخ دهید، سفارش‌ها را پردازش کنید و پرونده‌های پشتیبانی را از نخستین تماس تا حل مسئله پیگیری کنید.

توضیحات

  • به پرسش‌های مشتریان از طریق ایمیل، چت و تلفن پاسخ دهید
  • پرونده‌ها را در سامانه میز خدمت ثبت و پیگیری کنید
  • مسائل مشتریان را حل کنید یا همراه با یادداشت‌های روشن ارجاع دهید
  • سفارش‌ها، مرجوعی‌ها و به‌روزرسانی حساب‌ها را مدیریت کنید
  • برای بهبود خدمات مشتری بازخورد ارائه دهید
  • پرسش‌ها را از نخستین تماس تا حل مسئله مدیریت کنید
  • به مشتریان کمک کنید مشکلاتشان را در همان نخستین تماس حل کنند

شرایط لازم

  • سابقه کار در خدمات مشتری یا پشتیبانی
  • توانایی ارتباط نوشتاری و گفتاری روشن و مؤدبانه به زبان انگلیسی
  • تجربه کار با نرم‌افزارهای میز خدمت مانند Zendesk یا Freshdesk
  • حفظ آرامش هنگام پاسخ‌گویی به شکایت‌ها
  • امکان کار از ساعت ۰۹:۰۰ تا ۱۷:۰۰ به وقت بریتانیا (۱۱:۰۰ تا ۱۹:۰۰ به وقت SAST)
  • تجربه کار با ابزارهای چت زنده مزیت محسوب می‌شود
  • آشنایی با پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مانند Shopify مزیت محسوب می‌شود
  • سابقه پشتیبانی از مشتریان بریتانیا مزیت محسوب می‌شود

مزایا

  • امکان دورکاری از هر نقطه آفریقای جنوبی
  • موقعیت تمام‌وقت نزد یک کارفرمای بریتانیایی
  • کار با انتظارات روشن و تیمی پشتیبان
  • فرصت‌های پیشرفت هم‌زمان با رشد کسب‌وکار

فرصت‌های شغلی مرتبط

Neilson Financial Services

مدیر رسیدگی به مطالبات خدمات مشتریان در نیلسون فایننشال سرویسز

Neilson Financial Services

برای بهبود کیفیت خدمات در نیلسون فایننشال سرویسز، هدایت و مربی‌گری تیم‌های رسیدگی به مطالبات را بر عهده بگیرید. در عملیات بیمه عمر شرکت، از خانواده‌ها پشتیبانی کنید.

باز کردن
Group O

نماینده خدمات مشتریان — گروه او

Group O
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

با مدیریت سفارش‌های ERP، رسیدگی به پرسش‌ها و هماهنگی با تیم‌های داخلی از مشتریان گروه او پشتیبانی کنید. با ایجاد رابطه‌های قوی با مشتریان، به بهبود خدمات و رضایت آن‌ها کمک کنید.

باز کردن
A

کارشناس پشتیبانی مشتری دوزبانه دورکار (انگلیسی و اسپانیایی)

Advantage TeleMessaging, Inc.

تماس‌ها را پاسخ دهید و پیام‌ها را برای خدمات پاسخ‌گویی تلفنی سراسری Advantage TeleMessaging منتقل کنید. از راه دور به تماس‌گیرندگان انگلیسی‌زبان و اسپانیایی‌زبان کمک کنید.

باز کردن
BetterMe

تهیه‌کننده محتوای هوش مصنوعی

BetterMe

گردش‌کارهای هوش مصنوعی مولد را برای محتوای سلامت BetterMe بسازید و گسترش دهید. ابزارها، پرامپت‌ها، خودکارسازی و عملکرد خلاقه را در عکس، ویدئو، گرافیک و متن بهبود دهید.

باز کردن
Northwoods

مهندس ارشد نرم‌افزار، Ruby on Rails و React

Northwoods
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

توسعهٔ سرتاسری محصولات SaaS مدیریت پروندهٔ HHS شرکت Northwoods را از طراحی و آزمون تا پشتیبانی عملیاتی هدایت کنید. با Rails، React/TypeScript، PostgreSQL، AWS و توسعهٔ کمک‌گرفته از هوش مصنوعی کار کنید.

باز کردن
B

نماینده خدمات مشتریان دورکار

BH Partner S.A.C.

برای تبلیغ پیشنهادهای کلارو و انتقال‌پذیری شماره در سرویس پارتنر، تماس‌های خروجی برقرار کنید. این شغل دورکاری از خانه، در لیما مستقر است.

باز کردن
New Era Technology

کارشناس پشتیبانی فروش دورکار — فیلیپین

New Era Technology

به تیم فروش نیو اِرا تکنولوژی در تهیه پیش‌فاکتور، تمدید، سفارش و تدارکات کمک کنید. سوابق ConnectWise را به‌روز نگه دارید و با مشتریان، تأمین‌کنندگان و تیم‌های داخلی هماهنگ شوید.

باز کردن
CNA Insurance

متخصص خدمات مشتری بیمه سی‌ان‌ای، کار ترکیبی در لیک مری

CNA Insurance

از مشتریان، نمایندگان و کارگزاران بیمه سی‌ان‌ای از طریق تلفن، ایمیل و برنامه‌ها پشتیبانی کنید. مشکلات را پیگیری کنید و برای حل به‌موقع آن‌ها راهنمایی ارائه دهید.

باز کردن
Mercor

تدوینگر ویدئوی دورکار — Mercor

Mercor
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان

برای Mercor وظایف واقعی پس‌تولید، تدوین‌های مرجع و راهنماهای درجه‌بندی رنگ بسازید. با کار عملی تدوین ویدئو به آموزش و ارزیابی عامل‌های پیشرفته هوش مصنوعی کمک کنید.

باز کردن
Oxylabs.io

فیلم‌بردار

Oxylabs.io
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

برای Oxylabs، شرکتی که راهکارهای گردآوری داده از وب را توسعه می‌دهد، محتوای عکاسی و ویدئویی تولید کنید. از طریق رسانه‌های تصویری، برند کارفرمایی، ارتباطات داخلی و داستان‌های فرهنگ سازمانی را به تصویر بکشید.

باز کردن