Remote Recruitment
Remote Recruitment
11 – 50 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
Ang Remote Recruitment ay isang kompanya ng recruitment na tumutulong sa mga negosyo na kumuha ng mga bihasang propesyonal nang remote, na nakatuon sa mga talento sa South Africa. Saklaw ng mga serbisyo nito ang mga posisyon mula entry-level hanggang C-suite sa mga larangan gaya ng pagkonsulta, marketing, at logistics. Sinusuportahan ng kompanya ang mga employer sa payroll, HR, at legal na pangangasiwa para sa mga nakuhang talento, tumutulong tugunan ang mga kakulangan sa kasanayan at limitasyon sa badyet sa pagkuha, at nag-aalok ng libreng kapalit na empleyado hanggang 12 buwan.

Ahente ng Serbisyo sa Customer na Remote sa Timog Aprika

Suportahan ang mga customer sa UK nang remote mula sa Timog Aprika sa pamamagitan ng email, chat, at telepono. Sagutin ang mga tanong, iproseso ang mga order, at pamahalaan ang mga kaso sa helpdesk hanggang malutas.

Paglalarawan

  • Sagutin ang mga tanong ng customer sa pamamagitan ng email, chat, at telepono
  • Itala at subaybayan ang mga kaso sa helpdesk system
  • Lutasin ang mga isyu ng customer o i-escalate ang mga ito gamit ang malinaw na tala
  • Asikasuhin ang mga order, return, at pag-update ng account
  • Magbahagi ng feedback upang makatulong na mapahusay ang serbisyo sa customer
  • Pamahalaan ang mga tanong mula sa unang pakikipag-ugnayan hanggang sa paglutas
  • Tulungan ang mga customer na malutas ang mga problema sa unang pakikipag-ugnayan

Mga Kinakailangan

  • May karanasan o background sa serbisyo o suporta sa customer
  • Malinaw at magalang magsalita at sumulat sa Ingles
  • May karanasan sa paggamit ng helpdesk software gaya ng Zendesk o Freshdesk
  • Kalmado kapag tumutugon sa mga reklamo
  • Available magtrabaho nang 09:00–17:00 oras sa UK (11:00–19:00 SAST)
  • Dagdag na bentahe ang karanasan sa paggamit ng live chat tool
  • Dagdag na bentahe ang kaalaman sa mga e-commerce platform gaya ng Shopify
  • Dagdag na bentahe ang dating karanasan sa pagsuporta sa mga customer sa UK

Mga Benepisyo

  • Remote na trabaho saanman sa Timog Aprika
  • Full-time na posisyon sa isang employer sa UK
  • Makipagtulungan sa team na sumusuporta at may malinaw na mga inaasahan
  • Mga pagkakataong umunlad habang lumalaki ang negosyo