Remote Recruitment
Remote Recruitment
11 – 50 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
Remote Recruitment er en rekrutteringsvirksomhed, der hjælper virksomheder med at ansætte kvalificerede fagfolk på afstand med fokus på talenter i Sydafrika. Tjenesterne omfatter stillinger fra entry-level til C-suite inden for blandt andet rådgivning, marketing og logistik. Virksomheden hjælper arbejdsgivere med lønadministration samt HR- og juridisk administration for rekrutteret personale, bidrager til at håndtere kompetencemangel og begrænsede rekrutteringsbudgetter og tilbyder gratis erstatninger i op til 12 måneder.

Kundeservicemedarbejder på afstand i Sydafrika

Hjælp britiske kunder på afstand fra Sydafrika via e-mail, chat og telefon. Håndter henvendelser, ordrer og supportsager fra første kontakt til løsning.

Beskrivelse

  • Besvar kundehenvendelser via e-mail, chat og telefon
  • Registrer og følg sager i helpdesksystemet
  • Løs kundeproblemer, eller eskaler dem med tydelige noter
  • Håndter ordrer, returneringer og kontoændringer
  • Del feedback, der kan bidrage til bedre kundeservice
  • Håndter henvendelser fra første kontakt til løsning
  • Hjælp kunder med at løse problemer ved første kontakt

Krav

  • Erfaring inden for kundeservice eller support
  • Tydeligt og høfligt engelsk i skrift og tale
  • Erfaring med helpdesksoftware som Zendesk eller Freshdesk
  • Evne til at bevare roen ved håndtering af klager
  • Mulighed for at arbejde 09.00–17.00 britisk tid (11.00–19.00 SAST)
  • Erfaring med livechatværktøjer er en fordel
  • Kendskab til e-handelsplatforme som Shopify er en fordel
  • Tidligere erfaring med at supportere britiske kunder er en fordel

Fordele

  • Arbejd på afstand fra et valgfrit sted i Sydafrika
  • Fuldtidsstilling hos en britisk arbejdsgiver
  • Arbejd med tydelige forventninger og et støttende team
  • Muligheder for at udvikle dig, efterhånden som virksomheden vokser

Relaterede job

New York University Tisch School of the Arts

Administrativ assistent II, studenternes sundhedscenter

New York University Tisch School of the Arts
501 – 1.000 Medarbejdere
KunstMedierUddannelse

Yder administrativ støtte til ledelsen og compliance-teamene på NYU's sundhedscenter for studerende og varetager kontordrift, korrespondance, dokumentation, budgetter og henvendelser. Koordinerer medarbejdernes opgaver og samarbejder med studerende, patienter, leverandører, familier og universitetskolleger om at håndtere forespørgsler og løse problemer.

Åbn