Lennar er en amerikansk husbygger, der opererer inden for bygge- og ejendomssektorerne. Virksomheden udvikler boligområder på markeder over hele landet og tilbyder enfamiliehuse, rækkehuse, ejerlejligheder samt boliger designet til aktive seniorer og husholdninger med flere generationer. Virksomhedens boligkøbstjenester rækker ud over selve byggeriet gennem finansiering via Lennar Mortgage og et partnerskab med Opendoor, som hjælper boligejere med at sælge eksisterende ejendomme. Lennar blev grundlagt i 1954, driver virksomhed i 26 delstater og betjener købere, der søger boligmuligheder til forskellige livsstile.
DocuSign-administrator
Administrér brugeradgang, tilladelser og kuvertsupport i DocuSign hos Lennar, en af USA's førende boligbyggere. Understøt Salesforce-integrerede signeringsforløb, og håndtér anmodninger via ticketsystemet.
Beskrivelse
- Opret og supportér DocuSign-konti og roller
- Behandl opdateringer af tilladelser, ændringer af brugeroplysninger og nulstillinger af Federated ID
- Administrér signeringsgrupper, delt kontoadgang og skabelontilladelser
- Find kuverter efter afsender eller modtager ved hjælp af DocuSigns værktøjer og rapporter
- Gennemgå kuverter fra Salesforce og DocuSign, herunder revisionsspor og historik
- Ret fejl i signeringsgrupper, der skyldes inaktive medlemmer, og genudsend berørte kuverter
- Overfør ejerskab af kuverter mellem brugere
- Samarbejd med DocuSigns udviklingsteam om at løse konto- og kuvertproblemer, der kræver konfigurationsændringer
- Koordinér med Business Helpdesk om loginfejl og kontolåsninger uden for DocuSign
Krav
- Have 1–3 års erfaring med systemadministration, IT-support, support af forretningsapplikationer eller helpdesk
- Have praktisk kendskab til DocuSign eller en tilsvarende platform til elektroniske underskrifter
- Være grundig og trives med at håndtere mange anmodninger via ticketsystemet
- Kommunikere klart og professionelt på skrift, når du hjælper brugere
- Følge dokumenterede procedurer nøje og gøre opmærksom på særlige tilfælde efter behov
- Erfaring med at supportere DocuSign i et Salesforce-integreret miljø er en fordel
- Kendskab til ServiceNow eller en lignende ITSM-platform til ticketstyring er en fordel
- Erfaring fra ejendomsbranchen, juridiske operationer, indkøb eller en anden reguleret branche er en fordel
- Kunne betjene computerudstyr samt tale, høre, bøje sig, sidde på hug, række, løfte og bære op til 25 pund
- Have den fingerfærdighed, som rollen kræver
Fordele
- Sundheds-, tand- og synsdækning
- 401(k)-ordning med et dollar-for-dollar-match fra virksomheden på indbetalinger op til 5 %
- Betalt forældreorlov
- Assistanceordning for medarbejdere
- Uddannelsesstøtte
- Adoptionsstøtte på op til 30.000 dollar
- Op til tre ugers ferie om året fra ansættelsens start
- Politikker for helligdage, sygefravær og personlige fridage
- Bonusordning for henvisning af nye medarbejdere
- Rabat ved boligkøb
- Everyone’s Included Day