Lennar — американська компанія, що будує житло та працює у сферах будівництва й нерухомості. Компанія розвиває житлові спільноти в різних регіонах країни, пропонуючи односімейні будинки, таунхауси, кондомініуми, а також житло для активних дорослих і багатопоколінних родин. Послуги Lennar для покупців житла виходять за межі будівництва: через Lennar Mortgage компанія надає іпотечне фінансування, а в межах партнерства з Opendoor допомагає власникам продавати наявну нерухомість. Заснована у 1954 році компанія Lennar працює у 26 штатах і пропонує варіанти житла для людей із різними способами життя.
Адміністратор DocuSign
Керуйте доступом користувачів DocuSign, дозволами та підтримкою конвертів у Lennar, одному з провідних забудовників житла у США. Підтримуйте процеси підписання, інтегровані із Salesforce, і обробляйте запити через систему заявок.
Опис
- Створювати облікові записи та ролі DocuSign і підтримувати користувачів
- Обробляти запити на зміну дозволів і даних користувачів, а також скидання Federated ID
- Керувати групами підписання, спільним доступом до облікових записів і дозволами для шаблонів
- Знаходити конверти за відправником або одержувачем за допомогою інструментів і звітів DocuSign
- Перевіряти конверти, створені у Salesforce і DocuSign, зокрема журнали аудиту та історію
- Виправляти помилки груп підписання, спричинені неактивними учасниками, і повторно надсилати відповідні конверти
- Передавати право власності на конверти між користувачами
- Співпрацювати з командою розробки DocuSign, щоб вирішувати проблеми з обліковими записами та конвертами, які потребують змін конфігурації
- Координувати з бізнес-службою підтримки вирішення проблем зі входом і блокуванням облікових записів поза DocuSign
Вимоги
- Мати досвід від 1 до 3 років у системному адмініструванні, ІТ-підтримці, підтримці бізнес-застосунків або служби підтримки
- Знати DocuSign або подібну платформу електронного підпису на робочому рівні
- Уважно ставитися до деталей і впевнено обробляти велику кількість запитів через систему заявок
- Чітко та професійно спілкуватися письмово під час підтримки користувачів
- Ретельно дотримуватися задокументованих процедур і належно повідомляти про нестандартні випадки
- Бажаний досвід підтримки DocuSign у середовищі з інтеграцією Salesforce
- Бажане знайомство із ServiceNow або подібною платформою керування ІТ-послугами
- Бажаний досвід у сфері нерухомості, юридичних операцій, закупівель або іншій регульованій галузі
- Уміти працювати з комп’ютерним обладнанням; говорити, чути, нахилятися, присідати, тягнутися, піднімати й переносити предмети вагою до 25 фунтів
- Мати потрібну для цієї ролі спритність пальців
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- План 401(k) зі внеском компанії долар за долар на суми внесків до 5%
- Оплачувана відпустка для батьків
- Програма допомоги працівникам Associate Assistance Plan
- Програма допомоги з оплатою навчання
- Допомога з усиновленням на суму до 30 000 доларів
- До трьох тижнів відпустки на рік, починаючи з дати прийняття на роботу
- Політики щодо святкових днів, лікарняних і особистих днів
- Програма бонусів за рекомендації нових працівників
- Знижки на придбання житла
- День Everyone’s Included