Lennar 是一家业务遍及建筑和房地产领域的美国住宅开发商。公司在全美多个市场开发社区，提供独栋住宅、联排别墅、公寓，以及面向活跃长者家庭和多代同堂家庭的住宅。除了住宅建造业务外，Lennar 还通过 Lennar Mortgage 提供融资服务，并与 Opendoor 合作，帮助房主出售现有房产，从而拓展购房服务。Lennar 成立于 1954 年，目前在 26 个州开展业务，为寻求适合不同生活方式住房选择的购房者提供服务。
DocuSign 管理员
在美国领先的住宅建筑商 Lennar 管理 DocuSign 用户访问权限、权限设置和信封支持。 支持与 Salesforce 集成的签署流程，并处理基于工单的请求。
描述
- 创建并支持 DocuSign 账户和角色
- 处理权限更新、用户详细信息变更和 Federated ID 重置
- 管理签署群组、共享账户访问权限和模板权限
- 使用 DocuSign 工具和报告按发件人或收件人查找信封
- 检查由 Salesforce 发起的信封和 DocuSign 信封，包括审计记录和历史记录
- 修复因成员停用导致的签署群组错误，并重新发送受影响的信封
- 在用户之间转移信封所有权
- 与 DocuSign 开发团队合作，解决需要配置更改的账户和信封问题
- 就 DocuSign 以外的登录错误和账户锁定问题与业务服务台协调
任职要求
- 具备 1 至 3 年系统管理、IT 支持、业务应用支持或服务台支持经验
- 了解 DocuSign 或类似电子签名平台的基本操作
- 注重细节，并能适应大量基于工单的请求
- 以清晰、专业的书面方式与用户沟通
- 认真遵循书面流程，并恰当地标记特殊情况
- 有在 Salesforce 集成环境中支持 DocuSign 的经验者优先
- 熟悉 ServiceNow 或类似 ITSM 工单平台者优先
- 接触过房地产、法务运营、采购或其他受监管行业者优先
- 能够操作计算机设备；能够说话、听声音、弯腰、蹲伏、伸手、搬运和携带最多 25 磅的物品
- 具备该职位所需的手指灵活度
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 401(k) 计划：公司按 1:1 比例匹配缴款，匹配上限为缴款额的 5%
- 带薪育儿假
- 员工援助计划
- 教育资助计划
- 最高 30,000 美元的收养援助
- 入职后每年最多三周带薪休假
- 节假日、病假和个人日政策
- 新员工推荐奖金计划
- 购房折扣
- Everyone’s Included Day