Lennar는 건설 및 부동산 분야에서 사업을 운영하는 미국의 주택 건설업체입니다. 이 회사는 미국 전역의 여러 시장에서 주거 커뮤니티를 개발하며 단독주택, 타운하우스, 콘도미니엄과 함께 활동적인 시니어 가구 및 다세대 가구를 위한 주택을 제공합니다. 건설을 넘어 Lennar Mortgage를 통한 주택담보대출 금융과 Opendoor와의 파트너십을 통해 기존 주택을 판매하려는 주택 소유자도 지원합니다. 1954년에 설립된 Lennar는 현재 26개 주에서 사업을 운영하며 다양한 라이프스타일에 맞는 주거 옵션을 찾는 구매자에게 서비스를 제공합니다.
DocuSign 관리자
미국의 선도적인 주택 건설업체 Lennar에서 DocuSign 사용자 액세스, 권한 및 봉투 관련 지원을 담당합니다. Salesforce 연동 서명 워크플로를 지원하고 티켓 기반 요청을 처리합니다.
설명
- DocuSign 계정과 역할을 생성하고 지원합니다
- 권한 업데이트, 사용자 정보 변경 및 Federated ID 재설정을 처리합니다
- 서명 그룹, 공유 계정 액세스 및 템플릿 권한을 관리합니다
- DocuSign 도구와 보고서를 사용해 발신자 또는 수신자로 봉투를 찾습니다
- Salesforce에서 생성된 봉투와 DocuSign 봉투를 감사 추적 및 기록을 포함해 검토합니다
- 비활성 구성원으로 발생한 서명 그룹 오류를 수정하고 영향을 받은 봉투를 다시 발송합니다
- 사용자 간 봉투 소유권을 이전합니다
- DocuSign 개발팀과 협력해 설정 변경이 필요한 계정 및 봉투 문제를 해결합니다
- DocuSign 외부의 로그인 오류와 계정 잠금 문제를 비즈니스 헬프데스크와 조율합니다
지원 자격
- 시스템 관리, IT 지원, 비즈니스 애플리케이션 지원 또는 헬프데스크 지원 경력 1~3년
- DocuSign 또는 이에 준하는 전자 서명 플랫폼에 대한 기본 지식
- 세부 사항에 주의를 기울이고 다량의 티켓 요청을 처리할 수 있는 역량
- 사용자를 지원할 때 명확하고 전문적인 문장으로 소통하는 능력
- 문서화된 절차를 꼼꼼히 따르고 예외 상황을 적절히 알리는 능력
- Salesforce 연동 환경에서 DocuSign을 지원한 경험 우대
- ServiceNow 또는 유사한 ITSM 티켓 관리 플랫폼에 익숙한 분 우대
- 부동산, 법무 운영, 조달 또는 기타 규제 산업 경험 우대
- 컴퓨터 장비를 다룰 수 있고 말하기, 듣기, 허리 굽히기, 쪼그리기, 손 뻗기, 최대 25파운드 물품 들기와 운반이 가능해야 합니다
- 직무에 필요한 손가락 기민성을 갖춰야 합니다
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 401(k) 플랜: 납입액의 최대 5%까지 회사가 동일 금액 매칭
- 유급 육아 휴가
- 직원 지원 플랜
- 교육 지원 프로그램
- 최대 30,000달러 입양 지원
- 입사 시점부터 연간 최대 3주 휴가
- 공휴일, 병가 및 개인 휴가 정책
- 신규 입사자 추천 보너스 프로그램
- 주택 구매 할인
- Everyone’s Included Day
