51 – 200 직원
H1B 비자 스폰서Correlation One은 디지털 경제에 필요한 역량을 키우는 데 주력하는 데이터 및 기술 기업입니다. 데이터·AI 교육, 인력 교육, 학습과 고용주의 필요를 연결하는 인재 프로그램을 운영합니다. 교육 제품, 인력 솔루션, 기술 서비스를 지원하는 여러 팀에서 채용합니다.
고객 파트너십 총괄 디렉터
AI 및 데이터 인력 개발을 세계적으로 제공하는 Correlation One에서 기업 고객 관계와 성장을 이끕니다. 계약 갱신, 계정 확장, 측정 가능한 고객 성과를 추진합니다.
설명
- 경제적 구매자, 고위 후원자, 프로그램 책임자, 여러 부서의 이해관계자를 포함한 기업 고객 임원 관계를 관리합니다.
- 고객 우선순위를 프로그램 제공, 가치 실현, 갱신 건전성, 성장 기회와 연계하는 전략적 계정 계획을 수립합니다.
- 학습, 프로그램 운영, 제품, 마케팅, 분석, 영업, 경영진 전반의 팀을 조율합니다.
- 제공, 도입, 이해관계자, 갱신, 성장 위험을 파악하고 완화 계획을 마련하며 내부 책임 이행을 보장합니다.
- 고객 정기 점검, 임원 업데이트, 비즈니스 리뷰를 주도합니다.
- 프로그램 데이터, 고객 피드백, 비즈니스 맥락을 의사결정, 후속 조치, 명확한 가치 설명으로 전환합니다.
- 갱신, 업셀링, 교차 판매, 계정 성장 기회를 발굴합니다.
- 재사용할 수 있는 계정 관리 방식, 템플릿, 가치 측정 도구, 갱신 및 확장 플레이북을 개발합니다.
- 고객 건전성, 이해관계자 참여, 프로그램 품질, 학습자 도입, 비즈니스 영향, 갱신 위험, 확장 준비도, 계정 성장 지표를 모니터링하고 보고합니다.
- 영업 및 성장 리더와 협력해 상업 전략, 업무 범위 기술서, 갱신 계획, 확장 순서를 수립합니다.
- 전략 수립부터 실행까지 고객 성과를 이끕니다.
지원 자격
- 전략적 계정 관리, 기업 고객 성공, 컨설팅, 비즈니스 또는 인력 전환, 복잡한 프로그램 제공 분야에서 8~12년 이상 경력이 있습니다.
- 이해관계자 참여, 제공 감독, 가치 실현, 갱신 건전성, 확장 계획을 포함해 전략부터 실행까지 복잡한 기업 관계를 관리한 성과가 있습니다.
- 기업 수준의 이해관계자와 탄탄한 관계를 구축할 수 있습니다.
- 복잡한 정보를 명확한 설명, 핵심에 집중한 권고안, 실행 가능한 후속 조치로 정리해 임원과 효과적으로 소통할 수 있습니다.
- 공식적인 권한에 의존하지 않고 내부 팀을 조율할 수 있습니다.
- 우선순위를 정하고 위험을 관리하며 모호한 상황을 헤쳐 나가고, 당면한 제공 과제와 장기 계정 성장을 조율하는 사업 판단력과 조직력이 있습니다.
- 확장 기회를 찾고 권고안을 구체화하며 신뢰받는 조언자 지위를 얻는 데 자문형이면서 상업적인 관점으로 접근합니다.
- 인력 개발, 디지털 전환, 교육, 인공지능 또는 기술 분야의 경험이나 관심이 있으면 우대합니다.
- 미국에 거주하며 미국 동부시간과 호환되는 시간대에서 근무할 수 있습니다.
복리후생
- 국가에 따라 보험 보장 또는 보조금을 제공합니다.
- 유급 휴가는 무제한입니다.
- 회사 지정 공휴일을 제공합니다.
- 매년 12월 마지막 주에 전사 휴가를 제공합니다.
- 회사 프로그램을 통해 데이터 기술 교육을 무료로 이용할 수 있습니다.
- 개인의 주도성을 북돋우고 다양성을 사명의 일부로 받아들이는 문화입니다.
- 기본급 외에 변동 보상을 제공합니다.