Correlation One
Correlation One
Correlation One เป็นบริษัทด้านข้อมูลและเทคโนโลยีที่มุ่งพัฒนาทักษะสำหรับเศรษฐกิจดิจิทัล งานของบริษัทครอบคลุมการศึกษาเกี่ยวกับข้อมูลและ AI การฝึกอบรมกำลังแรงงาน และโครงการพัฒนาบุคลากรที่เชื่อมโยงการเรียนรู้เข้ากับความต้องการของนายจ้าง บริษัทเปิดรับบุคลากรในหลายทีมที่ดูแลผลิตภัณฑ์ด้านการศึกษา โซลูชันด้านกำลังแรงงาน และบริการเทคโนโลยี

ผู้อำนวยการฝ่ายพันธมิตรลูกค้า

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าองค์กรและขับเคลื่อนการเติบโตที่ Correlation One ผู้ให้บริการระดับโลกด้านการพัฒนากำลังคนสาย AI และข้อมูล ผลักดันการต่อสัญญา การขยายบัญชีลูกค้า และผลลัพธ์ที่วัดได้ให้แก่ลูกค้า

รายละเอียด

  • บริหารความสัมพันธ์ระดับผู้บริหารกับลูกค้าองค์กร ทั้งผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านงบประมาณ ผู้สนับสนุนระดับอาวุโส เจ้าของโปรแกรม และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องจากหลายฝ่าย
  • จัดทำแผนบัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์ที่เชื่อมโยงลำดับความสำคัญของลูกค้าเข้ากับการส่งมอบโปรแกรม การสร้างคุณค่า สุขภาพของการต่อสัญญา และโอกาสในการเติบโต
  • ประสานงานทีมด้านการเรียนรู้ การปฏิบัติการโปรแกรม ผลิตภัณฑ์ การตลาด การวิเคราะห์ การขาย และผู้บริหาร
  • ระบุความเสี่ยงด้านการส่งมอบ การนำไปใช้ ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง การต่อสัญญา และการเติบโต พร้อมจัดทำแผนลดความเสี่ยงและกำหนดให้ทีมภายในรับผิดชอบอย่างชัดเจน
  • เป็นผู้นำการติดตามผลกับลูกค้า การรายงานความคืบหน้าต่อผู้บริหาร และการทบทวนผลประกอบการ
  • เปลี่ยนข้อมูลโปรแกรม ความคิดเห็นจากลูกค้า และบริบททางธุรกิจให้เป็นการตัดสินใจ ขั้นตอนถัดไป และรายงานคุณค่าที่ได้รับอย่างชัดเจน
  • ค้นหาโอกาสในการต่อสัญญา การขายเพิ่ม การขายข้ามผลิตภัณฑ์ และการเติบโตของบัญชีลูกค้า
  • พัฒนาแนวทางการบริหารบัญชีลูกค้า แม่แบบ เครื่องมือวัดคุณค่า และคู่มือการต่อสัญญาและการขยายธุรกิจที่นำกลับมาใช้ได้
  • ติดตามและรายงานสถานะลูกค้า การมีส่วนร่วมของผู้เกี่ยวข้อง คุณภาพโปรแกรม การมีส่วนร่วมของผู้เรียน ผลกระทบทางธุรกิจ ความเสี่ยงในการต่อสัญญา ความพร้อมในการขยายธุรกิจ และตัวชี้วัดการเติบโตของบัญชีลูกค้า
  • ทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายขายและฝ่ายเติบโตในเรื่องกลยุทธ์เชิงพาณิชย์ ขอบเขตงาน แผนการต่อสัญญา และลำดับการขยายธุรกิจ
  • กำกับดูแลผลลัพธ์ให้ลูกค้าตั้งแต่การวางกลยุทธ์จนถึงการดำเนินงาน

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ 8 ถึง 12 ปีขึ้นไปด้านการบริหารบัญชีเชิงกลยุทธ์ ความสำเร็จของลูกค้าองค์กร งานที่ปรึกษา การเปลี่ยนแปลงธุรกิจหรือกำลังคน หรือการส่งมอบโปรแกรมที่ซับซ้อน
  • แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในการบริหารความสัมพันธ์กับองค์กรที่ซับซ้อนตั้งแต่การวางกลยุทธ์จนถึงการดำเนินงาน รวมถึงการมีส่วนร่วมของผู้เกี่ยวข้อง การกำกับดูแลการส่งมอบ การสร้างคุณค่า สุขภาพของการต่อสัญญา และการวางแผนขยายธุรกิจ
  • สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องระดับองค์กรได้
  • สื่อสารกับผู้บริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยถ่ายทอดข้อมูลซับซ้อนให้เป็นเรื่องราวที่เข้าใจง่าย คำแนะนำที่ตรงประเด็น และขั้นตอนถัดไปที่นำไปปฏิบัติได้
  • ประสานทีมภายในให้ทำงานสอดคล้องกันได้โดยไม่ต้องอาศัยอำนาจตามตำแหน่ง
  • ใช้วิจารณญาณทางธุรกิจและทักษะการจัดองค์กรที่ดีในการจัดลำดับความสำคัญ บริหารความเสี่ยง รับมือกับความไม่ชัดเจน และสร้างสมดุลระหว่างการส่งมอบในระยะใกล้กับการเติบโตของบัญชีลูกค้าในระยะยาว
  • มีแนวทางการทำงานเชิงที่ปรึกษาและคำนึงถึงผลเชิงพาณิชย์ สามารถค้นหาโอกาสในการขยายธุรกิจ กำหนดข้อเสนอแนะ และสร้างความน่าเชื่อถือในฐานะที่ปรึกษาที่ลูกค้าไว้วางใจ
  • มีประสบการณ์หรือสนใจด้านการพัฒนากำลังคน การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล การศึกษา ปัญญาประดิษฐ์ หรือเทคโนโลยี โดยจะพิจารณาด้านเหล่านี้เป็นพิเศษ
  • พำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกาและสามารถทำงานตามเขตเวลาที่สอดคล้องกับเวลามาตรฐานตะวันออก (EST) ได้

สวัสดิการ

  • ความคุ้มครองประกันหรือเงินสนับสนุนค่าเบี้ยประกันตามประเทศ
  • วันลาพักร้อนแบบได้รับค่าจ้างไม่จำกัด
  • วันหยุดที่บริษัทจ่ายค่าจ้าง
  • วันหยุดประจำบริษัททั่วทั้งองค์กรในสัปดาห์สุดท้ายของเดือนธันวาคม
  • เข้าอบรมทักษะด้านข้อมูลได้ฟรีผ่านโปรแกรมของบริษัท
  • วัฒนธรรมที่สนับสนุนให้แต่ละคนมีอำนาจตัดสินใจและยอมรับความหลากหลายเป็นส่วนหนึ่งของพันธกิจ
  • ค่าตอบแทนผันแปรเพิ่มเติมจากเงินเดือนพื้นฐาน

งานที่เกี่ยวข้อง

CRC Insurance Services

เจ้าหน้าที่บันทึกข้อมูลแบบไฮบริดชั่วคราว

CRC Insurance Services

ช่วย CRC Benefits รองรับช่วงงานหนาแน่นตามฤดูกาลในตำแหน่งชั่วคราวที่ทำงานแบบไฮบริด โดยบันทึกและดูแลข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความลับในหลายระบบ ร่วมสนับสนุนความต้องการช่วงสูงสุดในงานชั่วคราวที่มีระยะเวลาสูงสุดหกเดือน

เปิด
Peak Support

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้าผ่านข้อความจากระยะไกล

Peak Support

ให้ความช่วยเหลือด้านผลิตภัณฑ์จากระยะไกลแก่ผู้ใช้ ผู้ที่ยังไม่ได้เป็นผู้ใช้ และผู้ลงโฆษณา พร้อมแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและแพลตฟอร์ม ตำแหน่งงานเต็มเวลานี้ประจำอยู่ในประเทศฟิลิปปินส์

เปิด
Alltrista Plastics LLC

ผู้เชี่ยวชาญด้านมาร์เก็ตเพลสอีคอมเมิร์ซ ที่ Alltrista Plastics LLC (ทำงานทางไกลในสหรัฐฯ)

Alltrista Plastics LLC

ดูแลเนื้อหาผลิตภัณฑ์ โฆษณา โปรโมชัน และสินค้าคงคลังบนมาร์เก็ตเพลส Walmart และ Amazon สนับสนุนการดำเนินงานหน้าร้านดิจิทัลและการเติบโตด้านอีคอมเมิร์ซของ LifeMade

เปิด
INTRUST Bank

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า งานบริการสินเชื่อที่อยู่อาศัย

INTRUST Bank
501 – 1,000 พนักงาน
การเงินการธนาคาร

ช่วยผู้กู้สินเชื่อที่อยู่อาศัยของ University Bank ตอบคำถามเกี่ยวกับสินเชื่อ การชำระเงิน และการดูแลบัญชี รับสายและโทรออก พร้อมตรวจสอบบัญชีผู้กู้ใน Black Knight

เปิด
Lucis (YC X25)

ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลลูกค้า ทำงานแบบไฮบริดในปารีส

Lucis (YC X25)

ช่วยสมาชิก Lucis เข้าถึงบริการสุขภาพเชิงป้องกัน โดยตอบข้อสงสัยและส่งต่อคำถามทางการแพทย์ให้ทีมที่เหมาะสม ร่วมพัฒนางานสนับสนุนจากศูนย์ปฏิบัติงานของบริษัทในปารีส

เปิด
Seeders

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนไอที

Seeders
51 – 200 พนักงาน
B2Bการตลาด

ให้บริการสนับสนุนระดับหนึ่งและระดับสองแก่แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลระดับนานาชาติของ Seeders และช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานในหลายสถานที่รวมถึงผู้ที่ทำงานทางไกล ดูแลเทคโนโลยีในที่ทำงาน เครือข่าย และเครื่องมือ SaaS พร้อมสนับสนุนงานคลาวด์และ DevOps

เปิด
Affirm

ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์ I, ดูแลร้านค้า

Affirm

ช่วยร้านค้าที่ใช้แพลตฟอร์มผ่อนชำระของ Affirm แก้ไขปัญหาทางเทคนิค ปรับปรุงขั้นตอนการสนับสนุน และแบ่งปันข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

เปิด
UnityBPO

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าด้านสุขภาพทางไกล

UnityBPO

ให้บริการช่วยเหลือทางไกลแก่ลูกค้าและผู้ป่วยด้านสุขภาพของ UnityBPO โดยช่วยใช้งานพอร์ทัล นัดหมาย เข้าถึงบัญชี และแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีที่ไม่เกี่ยวข้องกับการรักษาทางคลินิก

เปิด
Careers at Crown

เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าด้านอะไหล่ — Fort Wayne, IN (ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงาน)

Careers at Crown

ให้บริการลูกค้ารถยก Crown ใน Fort Wayne โดยรับสายเกี่ยวกับอะไหล่ ดำเนินการสั่งซื้อ จัดทำใบเสนอราคา และดูแลสินค้าคงคลัง งานนี้ยังครอบคลุมถึงการบริการลูกค้าและการสร้างความสัมพันธ์กับโรงงานและผู้จำหน่ายภายนอก

เปิด
DMI (Digital Management, LLC)

นักวิเคราะห์ฝ่ายบริการช่วยเหลือ (ทำงานทางไกล, สหรัฐอเมริกา) ที่ DMI

DMI (Digital Management, LLC)

เป็นจุดติดต่อแรกสำหรับผู้ใช้แอปพลิเคชันของรัฐบาลกลาง แก้ไขปัญหาการสนับสนุนทั่วไปและส่งต่อคำร้องที่ซับซ้อน สนับสนุนการดำเนินงานบริการไอทีแบบบริหารจัดการของ DMI

เปิด