UnityBPO
UnityBPO
UnityBPO เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านสุขภาพที่ให้บริการโรงพยาบาล คลินิกแพทย์ และผู้ให้บริการดูแลสุขภาพที่บ้าน บริการของบริษัทประกอบด้วยการสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง บริการระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) และบริการทางคลินิก การสนับสนุนการแพทย์ทางไกล และบริการไอที แพลตฟอร์ม UnityWithin™ ผสานระบบอัตโนมัติระดับองค์กร การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ และเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกัน ขณะที่บริการติดตามอาการทางไกล การให้ความรู้ และการแพทย์ทางไกลช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยและครอบครัว UnityBPO ยังมุ่งเน้นการปรับปรุงการดำเนินงานด้านสุขภาพ และช่วยรับมือกับภาวะหมดไฟของผู้ให้บริการทางการแพทย์และการรักษาบุคลากรทางคลินิกไว้ในองค์กร

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าด้านสุขภาพทางไกล

ให้บริการช่วยเหลือทางไกลแก่ลูกค้าและผู้ป่วยด้านสุขภาพของ UnityBPO โดยช่วยใช้งานพอร์ทัล นัดหมาย เข้าถึงบัญชี และแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีที่ไม่เกี่ยวข้องกับการรักษาทางคลินิก

รายละเอียด

  • แก้ไขปัญหา Microsoft Office ซอฟต์แวร์ของลูกค้า และปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือให้แก่ลูกค้า
  • บันทึกปัญหาของลูกค้าอย่างชัดเจนและถูกต้อง
  • ส่งต่อคำขอรับความช่วยเหลือที่ยังแก้ไขไม่ได้ไปยังทีมภายในที่เหมาะสม
  • เก็บบันทึกการโทรทุกครั้งอย่างถูกต้อง
  • ให้บริการลูกค้าด้วยการสื่อสารที่ชัดเจน อดทน และเข้าอกเข้าใจ
  • ตอบคำถามของผู้ป่วยเกี่ยวกับพอร์ทัลด้านสุขภาพ การนัดหมาย การเข้าถึงบัญชี และเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการรักษาทางคลินิก
  • ช่วยให้ผู้ป่วยใช้แอปพลิเคชันด้านสุขภาพเพื่อเข้าถึงบริการดูแลและข้อมูล
  • ใช้เทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนผู้ป่วยและทีมดูแลสุขภาพ

คุณสมบัติ

  • อาศัยอยู่ใน New Mexico, Texas, Oklahoma หรือ Arizona
  • สามารถทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์และ/หรือวันหยุดสุดสัปดาห์ ตามกะที่กำหนดระหว่าง 6.00 น. ถึง 21.00 น. ตามเวลามาตรฐานภูเขา
  • มีวุฒิมัธยมศึกษาตอนปลาย GED หรือประสบการณ์เทียบเท่า
  • มีการเชื่อมต่อแบบใช้สายเข้ากับเราเตอร์
  • มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าหรือการสนับสนุนทางเทคนิค
  • มีประสบการณ์ทำงานในศูนย์บริการทางโทรศัพท์
  • มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการใช้งานพีซีและแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป
  • สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งการเขียนและการพูด
  • ทำงานหลายอย่างพร้อมกันและแก้ปัญหาได้ในสภาพแวดล้อมที่มีจังหวะการทำงานรวดเร็ว
  • สงบและเป็นมืออาชีพในสถานการณ์ที่ท้าทาย
  • ปรับตัวได้และมีแรงจูงใจในการทำงานจากระยะไกล
  • แสดงความเข้าอกเข้าใจและอดทนต่อลูกค้า พร้อมมุ่งมั่นให้บริการคุณภาพสูง
  • พิจารณาเป็นพิเศษแต่ไม่จำเป็น: มีประสบการณ์ใช้ My Pres และ My Chart
  • พิจารณาเป็นพิเศษแต่ไม่จำเป็น: คุ้นเคยกับคำศัพท์ทางการแพทย์
  • พิจารณาเป็นพิเศษแต่ไม่จำเป็น: มีประสบการณ์ใช้ระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EHR)
  • ทำการทดสอบ Ookla Speedtest และส่งภาพหน้าจอที่แสดงความเร็วในการอัปโหลดและดาวน์โหลด
  • เชื่อมต่อพีซีกับเราเตอร์ผ่านสาย Ethernet
  • ไม่รองรับบริการอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียม

สวัสดิการ

  • การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง
  • การสนับสนุนการศึกษาต่อยอดเพื่อรับใบรับรอง
  • นายจ้างเป็นผู้ชำระค่าใบรับรองด้านเทคนิค
  • โอกาสในการพัฒนาอาชีพ
  • ทำงานจากระยะไกลที่บ้าน
  • วัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้างและมีส่วนร่วม
  • เข้าถึงผู้บริหารได้ รวมถึง CEO
  • สภาพแวดล้อมการทำงานที่เกื้อหนุน
  • การจ้างงานอย่างเท่าเทียม

งานที่เกี่ยวข้อง

S

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการประจำพื้นที่ในพาโลอัลโต รัฐแคลิฟอร์เนีย

SBM

เป็นผู้นำโครงการด้านอาคารสถานที่ สัญญา งบประมาณ และทีมบริการให้แก่ SBM Management Services ในพาโลอัลโต ดูแลให้สถานที่ปฏิบัติงานเป็นไปตามข้อกำหนด มีความปลอดภัย บริการมีคุณภาพ ผลงานทางการเงินเป็นไปตามเป้าหมาย และพนักงานได้รับการฝึกอบรม

เปิด
Desjardins

ผู้ช่วยธุรการ, Desjardins — ทำงานแบบไฮบริดในมอนทรีออล

Desjardins

สนับสนุนผู้จัดการของ Desjardins ในการจัดการเอกสาร การประชุม งบประมาณ และงานภายในองค์กร ตำแหน่งนี้ทำงานแบบไฮบริดในมอนทรีออล และต้องใช้ภาษาฝรั่งเศสในระดับสูงกับภาษาอังกฤษระดับกลาง

เปิด
PRÄZI GROUP

นักศึกษาทำงานด้านบริหารการขาย

PRÄZI GROUP

สนับสนุนทีมขายเหล็กของ PRÄZI-FLACHSTAHL AG ที่เมือง Everswinkel ด้วยการสื่อสารกับลูกค้า พัฒนาเทมเพลต Excel วิเคราะห์ข้อมูล และประเมินตลาด

เปิด
LoanCare

เจ้าหน้าที่ดูแลผลิตภัณฑ์สินเชื่อพิเศษ I (ทำงานทางไกล)

LoanCare

ดำเนินการคำขอสินเชื่อจำนองเฉพาะทาง ซึ่งรวมถึงการจัดลำดับสิทธิ การปลดภาระผูกพัน และการรับช่วงสินเชื่อ ในตำแหน่งทำงานทางไกลที่ LoanCare สนับสนุนการดำเนินงานบริการสินเชื่อจำนอง พร้อมรักษามาตรฐานคุณภาพของแผนก

เปิด
Canam

ผู้ช่วยผู้บริหารที่ Canam

Canam
1,001 – 5,000 พนักงาน
การก่อสร้างการผลิต

สนับสนุนผู้บริหารของ Canam Bridges โดยประสานงานการสื่อสาร ตารางเวลา การเดินทาง การประชุม และงานประจำวัน ตำแหน่งนี้อยู่ใกล้บอสตัน และทำงานในสภาพแวดล้อมสำนักงาน การผลิต และโรงงาน

เปิด
FCamara Consulting & Training

ผู้ช่วยงานธุรการด้านการพาณิชย์ (โอกาสสำหรับผู้พิการ)

FCamara Consulting & Training

สนับสนุนงานธุรการสำหรับกิจกรรมเชิงพาณิชย์ รวมถึงงานเนื้อหา การสื่อสาร และการประสานงานประจำวันของ FCamara ตำแหน่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่กำลังขยายธุรกิจไปทั่วโลก

เปิด
Offshore Launch

ผู้จัดการสำนักงานทางไกล ธุรกิจประปาและระบบทำความร้อน

Offshore Launch

ดูแลการรับสาย การจัดส่งงาน การนัดหมาย ใบแจ้งหนี้ เงินเดือน และใบอนุญาตให้ธุรกิจประปาและระบบทำความร้อนจากระยะไกล Offshore Launch สนับสนุนเจ้าของธุรกิจบริการถึงบ้านในการขยายการดำเนินงาน

เปิด
FCamara Consulting & Training

ผู้ช่วยงานธุรการบัญชีระดับเริ่มต้น

FCamara Consulting & Training

งานธุรการระดับเริ่มต้นที่ทำงานทางไกล โดยสนับสนุนงานบัญชีประจำของธนาคารเพื่อการลงทุน กระทบยอดงบการเงิน จัดการไฟล์และการควบคุมภายใน โดยใช้ SAP และระบบธนาคาร

เปิด
SysMap Solutions

ผู้ช่วยงานธุรการระดับต้น

SysMap Solutions

สนับสนุนงานธุรการเกี่ยวกับบันทึก เอกสาร และการดำเนินงานประจำวันของ SysMap Group เป็นงานรูปแบบไฮบริดในบราซิล ภายในกลุ่มธุรกิจด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรม

เปิด
ElevenLabs

ผู้ดูแลระบบหุ้นทุน

ElevenLabs

ดูแลการจัดสรรหุ้นทุนทั่วโลก บันทึกตารางผู้ถือหุ้น และสนับสนุนพนักงานของ ElevenLabs ตำแหน่งนี้ทำงานทางไกลในสหราชอาณาจักร

เปิด