Correlation One
Correlation One
51 – 200 Employés
Sponsor de visa H1B
Correlation One est une entreprise spécialisée dans les données et la technologie, qui développe les compétences nécessaires à l’économie numérique. Ses activités couvrent la formation aux données et à l’intelligence artificielle, la formation professionnelle et des programmes de développement des talents qui relient l’apprentissage aux besoins des employeurs. L’entreprise recrute dans différentes équipes qui soutiennent ses produits éducatifs, ses solutions pour la main-d’œuvre et ses services technologiques.

Directeur des partenariats clients

Pilotez les relations avec les grands comptes et leur croissance chez Correlation One, prestataire mondial de développement des compétences en IA et en données. Développez les renouvellements, l’expansion des comptes et les résultats mesurables pour les clients.

Description

  • Gérer les relations avec les dirigeants des clients grands comptes, notamment les décideurs économiques, les sponsors de haut niveau, les responsables de programmes et les parties prenantes de différentes fonctions.
  • Élaborer des plans de compte stratégiques qui harmonisent les priorités des clients avec la mise en œuvre des programmes, la création de valeur, la santé des renouvellements et les possibilités de croissance.
  • Coordonner les équipes chargées de la formation, des opérations de programmes, des produits, du marketing, de l’analyse, des ventes et de la direction.
  • Repérer les risques liés à la mise en œuvre, à l’adoption, à la mobilisation des parties prenantes, aux renouvellements et à la croissance ; élaborer des plans d’atténuation et veiller à la responsabilisation en interne.
  • Diriger les points de suivi avec les clients, les communications destinées aux dirigeants et les revues d’activité.
  • Transformer les données des programmes, les retours des clients et le contexte commercial en décisions, prochaines étapes et présentations claires de la valeur créée.
  • Repérer les possibilités de renouvellement, de vente additionnelle, de vente croisée et de croissance des comptes.
  • Élaborer des pratiques, modèles et outils réutilisables de gestion de comptes et de mesure de la valeur, ainsi que des guides pour les renouvellements et les expansions.
  • Suivre et communiquer les indicateurs de santé des clients, de mobilisation des parties prenantes, de qualité des programmes, d’adoption par les apprenants, d’impact commercial, de risque de renouvellement, de préparation à l’expansion et de croissance des comptes.
  • Collaborer avec les responsables des ventes et de la croissance sur la stratégie commerciale, les cahiers des charges, les plans de renouvellement et le calendrier des expansions.
  • Accompagner les clients vers leurs résultats, de la stratégie à la mise en œuvre.

Exigences

  • Justifier de 8 à 12 ans d’expérience ou plus en gestion stratégique de comptes, réussite client auprès de grands comptes, conseil, transformation des entreprises ou des effectifs, ou mise en œuvre de programmes complexes.
  • Démontrer sa réussite dans la gestion de relations complexes avec des entreprises, de la stratégie à la mise en œuvre, notamment en matière de mobilisation des parties prenantes, de suivi de la mise en œuvre, de création de valeur, de santé des renouvellements et de planification des expansions.
  • Établir des relations solides avec des parties prenantes de grandes entreprises.
  • Communiquer efficacement avec les dirigeants et transformer des informations complexes en récits clairs, recommandations ciblées et prochaines étapes concrètes.
  • Fédérer les équipes internes sans s’appuyer sur une autorité hiérarchique officielle.
  • Faire preuve de jugement commercial et d’organisation pour définir les priorités, gérer les risques, composer avec l’ambiguïté et concilier la mise en œuvre immédiate avec la croissance des comptes à long terme.
  • Adopter une approche consultative et commerciale pour trouver des possibilités d’expansion, formuler des recommandations et gagner la confiance des clients en tant que conseiller privilégié.
  • Avoir une expérience ou un intérêt pour le développement des compétences professionnelles, la transformation numérique, l’éducation, l’intelligence artificielle ou la technologie ; ces domaines sont appréciés.
  • Résider aux États-Unis et pouvoir travailler dans un fuseau horaire compatible avec l’EST.

Avantages

  • Couverture ou aides à l’assurance selon le pays.
  • Congés payés illimités.
  • Jours fériés pris en charge par l’entreprise.
  • Une semaine de congés pour toute l’entreprise durant la dernière semaine de décembre.
  • Accès gratuit à des formations en compétences liées aux données dans le cadre des programmes de l’entreprise.
  • Une culture qui donne de l’autonomie aux personnes et fait de la diversité une partie intégrante de sa mission.
  • Rémunération variable en plus du salaire de base.

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