Correlation One

51 – 200 Nhân viên

Correlation One là công ty về dữ liệu và công nghệ, tập trung phát triển kỹ năng cho nền kinh tế số. Hoạt động của công ty bao gồm giáo dục về dữ liệu và AI, đào tạo lực lượng lao động, cùng các chương trình nhân tài kết nối việc học với nhu cầu của nhà tuyển dụng. Công ty tuyển dụng ở nhiều nhóm phụ trách các sản phẩm giáo dục, giải pháp nhân lực và dịch vụ công nghệ.

Việc làm tại công ty

Giám đốc Quan hệ Đối tác Khách hàng

Dẫn dắt quan hệ với khách hàng doanh nghiệp và thúc đẩy tăng trưởng tại Correlation One, đơn vị toàn cầu về phát triển lực lượng lao động trong lĩnh vực AI và dữ liệu. Thúc đẩy gia hạn, mở rộng tài khoản và tạo ra kết quả có thể đo lường cho khách hàng.

2 ngày trước

Hoa Kỳ

145.000 $ – 175.000 $ / năm

Từ xa Toàn thời gian Trưởng nhóm Ngôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Anh Bán hàng Đối tác khách hàng

Mô tả

Quản lý quan hệ cấp lãnh đạo với khách hàng doanh nghiệp, bao gồm người ra quyết định về ngân sách, nhà tài trợ cấp cao, chủ sở hữu chương trình và các bên liên quan thuộc nhiều bộ phận.
Xây dựng kế hoạch tài khoản chiến lược, gắn kết ưu tiên của khách hàng với việc triển khai chương trình, hiện thực hóa giá trị, tình hình gia hạn và cơ hội tăng trưởng.
Điều phối các nhóm phụ trách đào tạo, vận hành chương trình, sản phẩm, tiếp thị, phân tích, bán hàng và lãnh đạo.
Nhận diện rủi ro về triển khai, mức độ áp dụng, các bên liên quan, gia hạn và tăng trưởng; xây dựng kế hoạch giảm thiểu và đảm bảo trách nhiệm giải trình nội bộ.
Điều hành các buổi trao đổi định kỳ với khách hàng, cập nhật cho lãnh đạo và đánh giá hoạt động kinh doanh.
Chuyển dữ liệu chương trình, phản hồi của khách hàng và bối cảnh kinh doanh thành quyết định, bước tiếp theo và báo cáo rõ ràng về giá trị mang lại.
Tìm kiếm cơ hội gia hạn, bán thêm, bán chéo và phát triển tài khoản.
Xây dựng các phương thức quản lý tài khoản, mẫu biểu, công cụ đo lường giá trị và cẩm nang gia hạn, mở rộng có thể tái sử dụng.
Theo dõi và báo cáo tình hình khách hàng, mức độ gắn kết của các bên liên quan, chất lượng chương trình, mức độ tham gia của học viên, tác động kinh doanh, rủi ro gia hạn, mức độ sẵn sàng mở rộng và các chỉ số tăng trưởng tài khoản.
Phối hợp với lãnh đạo bộ phận Bán hàng và Tăng trưởng về chiến lược thương mại, bản mô tả công việc, kế hoạch gia hạn và lộ trình mở rộng.
Định hướng kết quả cho khách hàng từ khâu chiến lược đến triển khai.

Yêu cầu

Có từ 8 đến 12 năm kinh nghiệm trở lên trong quản lý tài khoản chiến lược, thành công khách hàng doanh nghiệp, tư vấn, chuyển đổi kinh doanh hoặc lực lượng lao động, hay triển khai chương trình phức tạp.
Có thành tích quản lý thành công các mối quan hệ doanh nghiệp phức tạp từ chiến lược đến triển khai, bao gồm gắn kết các bên liên quan, giám sát triển khai, hiện thực hóa giá trị, tình hình gia hạn và lập kế hoạch mở rộng.
Xây dựng được quan hệ bền chặt với các bên liên quan cấp doanh nghiệp.
Giao tiếp hiệu quả với lãnh đạo, chuyển thông tin phức tạp thành nội dung dễ hiểu, đề xuất trọng tâm và các bước tiếp theo cụ thể.
Điều phối các nhóm nội bộ mà không cần dựa vào quyền hạn chính thức.
Có khả năng phán đoán kinh doanh và kỹ năng tổ chức tốt để xác định ưu tiên, quản lý rủi ro, xử lý tình huống chưa rõ ràng và cân bằng việc triển khai trước mắt với tăng trưởng tài khoản dài hạn.
Có tư duy tư vấn và định hướng thương mại, biết tìm cơ hội mở rộng, xây dựng đề xuất và tạo dựng vị thế cố vấn đáng tin cậy.
Có kinh nghiệm hoặc quan tâm đến phát triển lực lượng lao động, chuyển đổi số, giáo dục, trí tuệ nhân tạo hoặc công nghệ; đây là những lĩnh vực được ưu tiên.
Đang cư trú tại Hoa Kỳ và có thể làm việc theo múi giờ phù hợp với giờ chuẩn miền Đông Hoa Kỳ (EST).

Phúc lợi

Bảo hiểm hoặc hỗ trợ chi phí bảo hiểm tùy theo quốc gia.
Nghỉ phép có lương không giới hạn.
Các ngày nghỉ lễ do công ty chi trả.
Một tuần nghỉ lễ chung của công ty vào tuần cuối cùng của tháng 12.
Miễn phí tham gia các khóa đào tạo kỹ năng dữ liệu thông qua chương trình của công ty.
Văn hóa trao quyền cho mỗi cá nhân và xem sự đa dạng là một phần trong sứ mệnh.
Thù lao biến đổi ngoài lương cơ bản.