51 – 200 Ansatte
Sponsor for H1B-visumCorrelation One er et data- og teknologiselskap med fokus på å utvikle kompetanse for den digitale økonomien. Selskapet arbeider med opplæring innen data og KI, kompetanseutvikling for arbeidsstyrken og talentprogrammer som knytter læring til arbeidsgivernes behov. Selskapet rekrutterer til team som støtter utdanningsproduktene, arbeidsstyrkeløsningene og teknologitjenestene.
Direktør for kundepartnerskap
Led relasjoner til bedriftskunder og vekst hos Correlation One, en global leverandør av kompetanseutvikling innen AI og data. Driv fornyelser, konto-utvidelse og målbare kunderesultater.
Beskrivelse
- Håndter relasjoner på ledernivå med bedriftskunder, inkludert økonomiske beslutningstakere, senior sponsorer, programansvarlige og interessenter på tvers av funksjoner.
- Utvikle strategiske kontoplaner som samordner kundenes prioriteringer med programleveranser, realisering av verdi, fornyelsesstatus og vekstmuligheter.
- Koordinere team innen læring, programdrift, produkt, markedsføring, analyse, salg og ledelse.
- Identifisere risiko knyttet til leveranser, bruk, interessenter, fornyelser og vekst; utvikle tiltak og sikre internt ansvar.
- Lede kundemøter, oppdateringer for ledelsen og forretningsgjennomganger.
- Omsette programdata, tilbakemeldinger fra kunder og forretningskontekst til beslutninger, neste steg og tydelige beskrivelser av verdi.
- Finne muligheter for fornyelser, mersalg, kryssalg og kontovekst.
- Utvikle gjenbrukbare rutiner for kontoadministrasjon, maler, verktøy for verdimåling og håndbøker for fornyelser og utvidelser.
- Følge med på og rapportere kundestatus, engasjement blant interessenter, programkvalitet, deltakernes bruk, forretningseffekt, fornyelsesrisiko, beredskap for utvidelse og måltall for kontovekst.
- Samarbeide med salgs- og vekstledere om kommersiell strategi, arbeidsbeskrivelser, fornyelsesplaner og rekkefølge for utvidelser.
- Veilede kunderesultater fra strategi til gjennomføring.
Krav
- Ha 8 til 12 eller flere års erfaring med strategisk kontoadministrasjon, kundesuksess for bedriftskunder, rådgivning, forretnings- eller arbeidsstyrketransformasjon eller kompleks programleveranse.
- Kunne vise til gode resultater med å håndtere komplekse bedriftsrelasjoner fra strategi til gjennomføring, inkludert interessentengasjement, leveranseoppfølging, realisering av verdi, fornyelsesstatus og planlegging av utvidelser.
- Bygge sterke relasjoner med interessenter på bedriftsnivå.
- Kommunisere effektivt med ledere og omsette kompleks informasjon til tydelige budskap, målrettede anbefalinger og konkrete neste steg.
- Samordne interne team uten å støtte seg på formell myndighet.
- Bruke godt forretningsskjønn og organiseringsevne til å prioritere, håndtere risiko, navigere i tvetydighet og balansere umiddelbar levering med langsiktig kontovekst.
- Ha en rådgivende og kommersielt orientert tilnærming til å finne muligheter for utvidelse, utforme anbefalinger og opparbeide tillit som rådgiver.
- Ha erfaring med eller interesse for kompetanseutvikling, digital transformasjon, utdanning, kunstig intelligens eller teknologi; disse områdene er en fordel.
- Være basert i USA og kunne arbeide i en tidssone som er kompatibel med EST.
Fordeler
- Forsikringsdekning eller tilskudd avhengig av land.
- Ubegrenset betalt fri.
- Betalte helligdager.
- En felles ferieuke for hele selskapet den siste uken i desember.
- Gratis tilgang til opplæring i dataferdigheter gjennom selskapets programmer.
- En kultur som gir enkeltpersoner handlingsrom og omfavner mangfold som en del av sitt oppdrag.
- Variabel godtgjørelse i tillegg til grunnlønn.