원격 고객 관리자(자기부담형 의료 복리후생)
고객 협력, 갱신, 프레젠테이션 및 서비스 제공을 통해 Luminare Health의 자기부담형 의료 복리후생 계정을 관리하고 성장시킵니다.
설명
- 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 담당 고객과 전략적이고 컨설팅 중심의 관계를 구축합니다.
- 고객의 도입, 일상적인 문제, 업셀링 및 갱신을 지원합니다.
- 영업 임원과 협력하여 최종 후보 프레젠테이션을 진행하고 필요할 경우 잠재 고객에게 발표합니다.
- 12~20개 고객으로 구성된 포트폴리오의 서비스를 관리합니다.
- 고객 측 이해관계자 및 브로커와 고위급 관계를 유지합니다.
- 고객과 고객 관리팀을 지원하는 내부 프로젝트에 기여합니다.
- 담당 비즈니스 포트폴리오를 유지하고 확장합니다.
- 현재 시장 동향을 고려하여 고객 의사결정자에게 Luminare Health 프로그램과 솔루션을 소개합니다.
지원 자격
- 학사 학위와 TPA 또는 건강보험 업계 경력 5년, 또는 고등학교 졸업 학력과 TPA 또는 건강보험 분야의 고객 관리 경력 9년이 필요하며, 고객 대면 또는 고객 지원 업무 경험을 포함해야 합니다.
- 자기부담형 제도와 직원 복리후생 플랜에 대한 이해가 필요하며, 손실초과보험 지식은 우대합니다.
- ERISA, COBRA, HIPAA, ACA 등 복리후생 관련 연방법에 대한 지식이 필요합니다.
- 최대 25%까지 출장할 의향과 능력이 있어야 합니다.
- 고위 임원과 협업할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 프레젠테이션 역량이 필요합니다.
- 탁월한 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력이 필요합니다.
- 뛰어난 조직 역량이 필요합니다.
- 강한 분석력, 문제 해결 능력 및 시간 관리 능력이 필요합니다.
- 성과 중심적이고 자기 주도적이어야 합니다.
- 주 보험 면허 소지자를 우대합니다.
- 미국 본토에 거주해야 하며 알래스카, 캘리포니아, 하와이 및 뉴욕은 제외됩니다.
복리후생
- 건강 및 웰니스 보장.
- 401(k) 저축 플랜.
- 연금 플랜.
- 유급 휴가.
- 유급 육아 휴가.
- 장애 보험.
- 추가 생명보험.
- 직원 지원 프로그램.
- 유급 공휴일.
- 등록금 지원.
- 기타 인센티브.
- 연간 인센티브 보너스 플랜.