Luminare Health предоставляет услуги по администрированию медицинских планов с самофинансированием и управлению расходами на медицинское обслуживание. Имея более 50 лет опыта в отрасли, компания сотрудничает с больницами, системами здравоохранения и программами прямого обслуживания работодателей в области администрирования страховых требований, анализа дорогостоящих требований, контроля расходов и цифровой отчётности. Её подход сочетает поддержку участников медицинских программ с учётом их потребностей и администрирование на основе данных, помогая клиентам контролировать расходы и развивать стратегические направления.
Удалённый менеджер по работе с клиентами — медицинские программы с самофинансированием
Управляйте и развивайте клиентские портфели Luminare Health в сфере медицинских программ с самофинансированием. Работайте с клиентами над продлениями, презентациями и качеством обслуживания.
Описание
- Выстраивайте стратегические консультативные отношения с закреплёнными клиентами на всех этапах сотрудничества.
- Помогайте клиентам с внедрением, решением повседневных вопросов, дополнительными продажами и продлением договоров.
- Сотрудничайте с руководителями продаж при подготовке презентаций для финалистов и при необходимости выступайте перед потенциальными клиентами.
- Обеспечивайте обслуживание портфеля из 12–20 клиентов.
- Поддерживайте отношения на уровне руководства со стороны клиентов и брокеров.
- Участвуйте во внутренних проектах, помогающих клиентам и команде по работе с ними.
- Сохраняйте и расширяйте закреплённый портфель клиентов.
- Представляйте программы и решения Luminare Health лицам, принимающим решения у клиентов, с учётом текущих рыночных тенденций.
Требования
- Степень бакалавра и пять лет опыта в сфере администрирования планов медицинского страхования (TPA) или медицинского страхования; либо аттестат о среднем образовании и девять лет опыта управления клиентами в такой сфере, включая работу с клиентами или их поддержку.
- Понимание моделей самофинансирования и планов льгот для сотрудников; знание страхования от крупных убытков будет преимуществом.
- Знание федеральных законов о льготах, включая ERISA, COBRA, HIPAA и ACA.
- Готовность и возможность ездить в командировки до 25% рабочего времени.
- Умение взаимодействовать с руководителями высшего звена.
- Навыки проведения презентаций.
- Отличные навыки письменного и устного общения.
- Исключительные организаторские навыки.
- Сильные аналитические навыки, навыки решения проблем и управления временем.
- Ориентация на результат и самостоятельность.
- Предпочтительно наличие лицензии страхового агента штата.
- Необходимо проживать в континентальной части США, за исключением Аляски, Калифорнии, Гавайев и Нью-Йорка.
Преимущества
- Медицинское страхование и программы оздоровления.
- План пенсионных накоплений 401(k).
- Пенсионный план.
- Оплачиваемый отпуск.
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком.
- Страхование на случай нетрудоспособности.
- Дополнительное страхование жизни.
- Программа помощи сотрудникам.
- Оплачиваемые праздничные дни.
- Возмещение расходов на обучение.
- Другие поощрения.
- Годовая программа премирования по результатам работы.