Luminare Health, öz kaynaklarıyla finanse edilen sağlık planlarının yönetimi ve sağlık hizmetleri maliyetlerinin yönetimi alanlarında hizmet sunar. 50 yılı aşkın sektör deneyimine sahip şirket; hastaneler, sağlık sistemleri ve doğrudan işverene yönelik programlarla tazminat taleplerinin yönetimi, yüksek maliyetli taleplerin analizi, maliyet kontrolü ve dijital raporlama konularında çalışır. Şirketin yaklaşımı, üyelerin ihtiyaçlarını merkeze alan sağlık desteğini; müşterilerin giderlerini yönetmesine ve stratejik büyümeyi hedeflemesine yardımcı olmak üzere verilerle desteklenen yönetim anlayışıyla birleştirir.
Uzaktan Müşteri Yöneticisi, İşveren Finansmanlı Sağlık Yardımları
Müşteri ortaklıkları, yenilemeler, sunumlar ve hizmet sunumu yoluyla Luminare Health’in işveren finansmanlı sağlık yardımı hesaplarını yönetin ve büyütün.
Açıklama
- Her müşterinin yaşam döngüsü boyunca atanan müşterilerle stratejik ve danışmanlık odaklı ilişkiler kurun.
- Müşterilere uygulama, günlük sorunlar, ek satış ve yenileme süreçlerinde yardımcı olun.
- Son aday sunumları için satış yöneticileriyle iş birliği yapın ve gerektiğinde potansiyel müşterilere sunum yapın.
- 12–20 müşteriden oluşan bir portföyün hizmetlerini yönetin.
- Müşteri paydaşları ve brokerlarla üst düzey ilişkileri sürdürün.
- Müşterileri ve müşteri yönetimi ekibini destekleyen kurum içi projelere katkıda bulunun.
- Atanan iş portföyünü koruyun ve büyütün.
- Güncel piyasa eğilimlerini dikkate alarak Luminare Health programlarını ve çözümlerini müşteri karar vericilerine sunun.
Gereksinimler
- TPA veya sağlık sigortası sektöründe lisans derecesi ve beş yıllık deneyim ya da lise diploması ve TPA veya sağlık sigortası ortamında, müşteriyle doğrudan çalışma veya müşteri desteği dâhil, dokuz yıllık müşteri yönetimi deneyimi.
- İşveren finansmanlı sağlık planları ve çalışan yan hakları planları hakkında bilgi; zararı aşan sigorta kapsamı bilgisi tercih sebebidir.
- ERISA, COBRA, HIPAA ve ACA dâhil olmak üzere yan haklarla ilgili federal yasalar hakkında bilgi.
- %25’e kadar seyahat etmeye istekli ve bunu yapabilecek durumda olmak.
- Üst düzey yöneticilerle çalışabilmek.
- Güçlü sunum becerileri.
- Yazılı ve sözlü iletişim becerileri çok iyi olmak.
- Olağanüstü organizasyon becerileri.
- Güçlü analiz, sorun çözme ve zaman yönetimi becerileri.
- Sonuç odaklı ve öz motivasyonlu olmak.
- Eyalet sigorta lisansı tercih sebebidir.
- Alaska, Kaliforniya, Hawaii ve New York hariç kıta ABD’sinde ikamet etmek gerekir.
Yan Haklar
- Sağlık ve esenlik kapsamı.
- 401(k) tasarruf planı.
- Emeklilik planı.
- Ücretli izin.
- Ücretli ebeveyn izni.
- Maluliyet sigortası.
- Ek hayat sigortası.
- Çalışan destek programı.
- Ücretli tatiller.
- Öğrenim ücreti desteği.
- Diğer teşvikler.
- Yıllık teşvik primi planı.