A Luminare Health önfinanszírozott egészségügyi csomagok adminisztrációjával és az egészségügyi költségek kezelésével foglalkozik. A több mint 50 éves iparági tapasztalattal rendelkező vállalat kórházakkal, egészségügyi rendszerekkel és közvetlenül munkáltatóknak szóló programokkal dolgozik a kárigények adminisztrációján, a magas költségű kárigények elemzésén, a költségkontrollon és a digitális jelentéskészítésen. Megközelítése a tagközpontú egészségügyi támogatást olyan adatalapú adminisztrációval ötvözi, amely segíti ügyfeleit kiadásaik kezelésében és stratégiai növekedésük előmozdításában.
Távmunka: ügyfélkapcsolati vezető, munkáltató által finanszírozott egészségügyi juttatások
Ügyfél-együttműködésekkel, megújításokkal, prezentációkkal és szolgáltatásnyújtással kezelje és bővítse a Luminare Health munkáltató által finanszírozott egészségügyi juttatási ügyfélkörét.
Egyesült Államok67 600 $ – 127 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélpartnerLeírás
- Építsen stratégiai, tanácsadói jellegű kapcsolatokat a kijelölt ügyfelekkel az ügyfél-életciklus teljes során.
- Segítse az ügyfeleket a bevezetésben, a napi problémák megoldásában, a keresztértékesítésben és a megújításokban.
- Működjön együtt az értékesítési vezetőkkel a döntős prezentációkon, és szükség esetén mutassa be a szolgáltatásokat leendő ügyfeleknek.
- Kezelje egy 12–20 ügyfélből álló portfólió szolgáltatásait.
- Tartson fenn felső vezetői szintű kapcsolatokat az ügyfelek érintett vezetőivel és az alkuszokkal.
- Vegyen részt az ügyfeleket és az ügyfélkezelő csapatot támogató belső projektekben.
- Tartsa meg és bővítse a kijelölt ügyfélportfóliót.
- Mutassa be a Luminare Health programjait és megoldásait az ügyfelek döntéshozóinak, figyelembe véve az aktuális piaci trendeket.
Követelmények
- Alapképzési diploma és öt év tapasztalat a TPA- vagy egészségbiztosítási ágazatban, vagy középiskolai végzettség és kilenc év ügyfélkezelési tapasztalat TPA- vagy egészségbiztosítási környezetben, beleértve az ügyfélkapcsolati vagy ügyféltámogatási munkát.
- A munkáltató által finanszírozott konstrukciók és a munkavállalói juttatási tervek ismerete; a stop-loss fedezet ismerete előnyt jelent.
- A juttatásokra vonatkozó szövetségi jogszabályok, köztük az ERISA, a COBRA, a HIPAA és az ACA ismerete.
- Hajlandóság és képesség legfeljebb 25%-os utazásra.
- Felső vezetőkkel való együttműködés képessége.
- Erős prezentációs készség.
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
- Kiemelkedő szervezőkészség.
- Erős elemző, problémamegoldó és időgazdálkodási készség.
- Eredményorientáltság és önálló munkavégzésre való motiváltság.
- Az állami biztosítási engedély előnyt jelent.
- Az Egyesült Államok kontinentális részén kell laknia, Alaszka, Kalifornia, Hawaii és New York kivételével.
Juttatások
- Egészségügyi és jólléti ellátás.
- 401(k) megtakarítási terv.
- Nyugdíjprogram.
- Fizetett szabadság.
- Fizetett szülői szabadság.
- Rokkantsági biztosítás.
- Kiegészítő életbiztosítás.
- Munkavállalói támogató program.
- Fizetett ünnepnapok.
- Tandíj-visszatérítés.
- Egyéb ösztönzők.
- Éves ösztönző bónuszprogram.