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Luminare Health
Luminare Health
1 001 – 5 000 Employés
ConseilLogistiqueSoins de santé
Luminare Health fournit des services d’administration de régimes de santé autofinancés et de gestion des coûts des soins de santé. Forte de plus de 50 ans d’expérience dans le secteur, l’entreprise travaille avec des hôpitaux, des systèmes de santé et des programmes directs pour les employeurs dans les domaines de la gestion des demandes de remboursement, de l’analyse des demandes à coûts élevés, du contrôle des coûts et des rapports numériques. Son approche associe un accompagnement des adhérents centré sur leurs besoins à une gestion fondée sur les données, conçue pour aider ses clients à maîtriser leurs dépenses et à poursuivre une croissance stratégique.
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Offres de l’entreprise

Responsable clientèle à distance, avantages santé autofinancés

Gérer et développer les comptes d’avantages santé autofinancés de Luminare Health grâce aux partenariats clients, aux renouvellements, aux présentations et à la prestation de services.

USÉtats-Unis
67 600 $ – 127 000 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisPartenaire clientVentes

Description

  • Établir des relations stratégiques et consultatives avec les clients attribués tout au long du cycle de vie de la relation client.
  • Aider les clients lors de la mise en œuvre, pour les questions courantes, les ventes additionnelles et les renouvellements.
  • Collaborer avec les responsables commerciaux aux présentations aux clients finalistes et présenter des propositions à des clients potentiels si nécessaire.
  • Gérer le service d’un portefeuille de 12 à 20 clients.
  • Entretenir des relations de haut niveau avec les interlocuteurs des clients et les courtiers.
  • Contribuer aux projets internes qui soutiennent les clients et l’équipe de gestion de la clientèle.
  • Fidéliser et développer le portefeuille d’affaires attribué.
  • Présenter les programmes et les solutions de Luminare Health aux décideurs des organisations clientes, à la lumière des tendances actuelles du marché.

Exigences

  • Diplôme universitaire et cinq ans d’expérience dans le secteur de l’administration de régimes par un tiers (TPA) ou de l’assurance maladie, ou diplôme d’études secondaires et neuf ans d’expérience en gestion de clientèle dans un environnement TPA ou d’assurance maladie, dont une expérience en contact direct ou en assistance clientèle.
  • Compréhension de l’autofinancement et des régimes d’avantages sociaux; la connaissance de la couverture stop-loss est un plus.
  • Connaissance des lois fédérales relatives aux avantages sociaux, notamment ERISA, COBRA, HIPAA et l’ACA.
  • Volonté et capacité à voyager jusqu’à 25 %.
  • Capacité à travailler avec des cadres supérieurs.
  • Solides compétences en présentation.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Compétences organisationnelles exceptionnelles.
  • Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes et de gestion du temps.
  • Orientation résultats et autonomie.
  • Une licence d’assurance délivrée par un État est souhaitée.
  • Résider aux États-Unis contigus, à l’exclusion de l’Alaska, de la Californie, d’Hawaï et de New York.

Avantages

  • Couverture santé et bien-être.
  • Plan d’épargne 401(k).
  • Régime de retraite.
  • Congés payés.
  • Congé parental payé.
  • Assurance invalidité.
  • Assurance vie complémentaire.
  • Programme d’aide aux employés.
  • Jours fériés payés.
  • Remboursement des frais de scolarité.
  • Autres mesures incitatives.
  • Programme annuel de primes incitatives.

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