Luminare Health
Luminare Health
Luminare Health cung cấp dịch vụ quản trị chương trình bảo hiểm y tế tự tài trợ và quản lý chi phí chăm sóc sức khỏe. Với hơn 50 năm kinh nghiệm trong ngành, công ty hợp tác với các bệnh viện, hệ thống y tế và các chương trình trực tiếp dành cho người sử dụng lao động trong việc quản trị yêu cầu bồi thường, phân tích các yêu cầu có chi phí cao, kiểm soát chi phí và báo cáo kỹ thuật số. Phương thức hoạt động của công ty kết hợp hỗ trợ chăm sóc sức khỏe lấy thành viên làm trung tâm với công tác quản trị dựa trên dữ liệu, nhằm giúp khách hàng quản lý chi phí và theo đuổi tăng trưởng chiến lược.

Quản lý khách hàng từ xa, quyền lợi chăm sóc sức khỏe tự tài trợ

Quản lý và phát triển các tài khoản quyền lợi chăm sóc sức khỏe tự tài trợ của Luminare Health thông qua quan hệ đối tác với khách hàng, gia hạn, thuyết trình và cung cấp dịch vụ.

Mô tả

  • Xây dựng quan hệ tư vấn chiến lược với các khách hàng được giao trong suốt vòng đời khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng triển khai, xử lý vấn đề hằng ngày, bán thêm dịch vụ và gia hạn.
  • Phối hợp với các giám đốc kinh doanh trong các buổi thuyết trình vòng cuối và trình bày với khách hàng tiềm năng khi cần.
  • Quản lý dịch vụ cho danh mục gồm 12–20 khách hàng.
  • Duy trì quan hệ cấp cao với các bên liên quan phía khách hàng và các đơn vị môi giới.
  • Đóng góp vào các dự án nội bộ nhằm hỗ trợ khách hàng và đội ngũ quản lý khách hàng.
  • Duy trì và mở rộng danh mục kinh doanh được giao.
  • Giới thiệu các chương trình và giải pháp của Luminare Health tới những người ra quyết định phía khách hàng, dựa trên các xu hướng thị trường hiện tại.

Yêu cầu

  • Có bằng cử nhân và năm năm kinh nghiệm trong ngành quản trị bên thứ ba (TPA) hoặc bảo hiểm y tế; hoặc có bằng tốt nghiệp trung học và chín năm kinh nghiệm quản lý khách hàng trong lĩnh vực TPA hoặc bảo hiểm y tế, bao gồm công việc tiếp xúc hoặc hỗ trợ khách hàng.
  • Hiểu biết về mô hình tự tài trợ và các chương trình phúc lợi nhân viên; kiến thức về bảo hiểm tổn thất vượt mức là một lợi thế.
  • Có kiến thức về các luật liên bang liên quan đến phúc lợi, bao gồm ERISA, COBRA, HIPAA và ACA.
  • Sẵn sàng và có khả năng đi công tác tối đa 25%.
  • Có khả năng làm việc với các lãnh đạo cấp cao.
  • Kỹ năng thuyết trình tốt.
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc.
  • Kỹ năng tổ chức đặc biệt tốt.
  • Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và quản lý thời gian vững vàng.
  • Tập trung vào kết quả và có khả năng tự thúc đẩy.
  • Ưu tiên có giấy phép bảo hiểm của tiểu bang.
  • Phải cư trú tại các tiểu bang lục địa Hoa Kỳ, ngoại trừ Alaska, California, Hawaii và New York.

Phúc lợi

  • Phúc lợi sức khỏe và chăm sóc thể chất.
  • Chương trình tiết kiệm 401(k).
  • Chương trình lương hưu.
  • Nghỉ phép có lương.
  • Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ.
  • Bảo hiểm thương tật.
  • Bảo hiểm nhân thọ bổ sung.
  • Chương trình hỗ trợ nhân viên.
  • Nghỉ lễ có lương.
  • Hoàn trả học phí.
  • Các khoản khuyến khích khác.
  • Chương trình thưởng khuyến khích hằng năm.