Luminare Health
Luminare Health
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik
Luminare Health bietet Dienstleistungen zur Verwaltung selbstfinanzierter Krankenversicherungspläne und zum Management von Gesundheitskosten an. Mit mehr als 50 Jahren Branchenerfahrung arbeitet das Unternehmen mit Krankenhäusern, Gesundheitssystemen und direkt von Arbeitgebern getragenen Programmen in den Bereichen Schadensfallverwaltung, Analyse kostenintensiver Schadensfälle, Kostenkontrolle und digitale Berichterstattung zusammen. Der Ansatz verbindet eine mitgliederorientierte Unterstützung im Gesundheitswesen mit einer datengestützten Verwaltung, die Kunden dabei helfen soll, Ausgaben zu steuern und strategisches Wachstum anzustreben.

Remote Client Manager für selbstfinanzierte Gesundheitsleistungen

Betreuung und Ausbau der selbstfinanzierten Gesundheitsleistungsportfolios von Luminare Health durch Kundenpartnerschaften, Verlängerungen, Präsentationen und Serviceleistungen.

Beschreibung

  • Strategische, beratende Beziehungen zu den zugewiesenen Kunden über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg aufbauen.
  • Kunden bei der Implementierung, bei täglichen Anliegen, beim Ausbau der Zusammenarbeit und bei Vertragsverlängerungen unterstützen.
  • Bei Präsentationen vor der finalen Auswahl mit Vertriebsverantwortlichen zusammenarbeiten und bei Bedarf potenziellen Kunden präsentieren.
  • Den Service für ein Portfolio von 12 bis 20 Kunden verantworten.
  • Beziehungen auf Führungsebene zu Ansprechpartnern auf Kundenseite und zu Maklern pflegen.
  • Zu internen Projekten beitragen, die Kunden und das Kundenmanagementteam unterstützen.
  • Den zugewiesenen Kundenstamm halten und ausbauen.
  • Entscheidungsträgern auf Kundenseite Programme und Lösungen von Luminare Health vor dem Hintergrund aktueller Markttrends präsentieren.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss und fünf Jahre Berufserfahrung in der TPA- oder Krankenversicherungsbranche oder Highschool-Abschluss und neun Jahre Erfahrung im Kundenmanagement in einem TPA- oder Krankenversicherungsumfeld, einschließlich direkter Kundenbetreuung oder Kundenunterstützung.
  • Verständnis für selbstfinanzierte Krankenversicherungsmodelle und betriebliche Leistungspläne; Kenntnisse zu Stop-Loss-Versicherungen sind von Vorteil.
  • Kenntnisse der bundesweiten Gesetze zu Leistungen, darunter ERISA, COBRA, HIPAA und ACA.
  • Bereitschaft und Fähigkeit, bis zu 25 % zu reisen.
  • Fähigkeit, mit Führungskräften zu arbeiten.
  • Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten.
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Hervorragende organisatorische Fähigkeiten.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Problemlösungs- und Zeitmanagementkompetenz.
  • Ergebnisorientierte und eigenmotivierte Arbeitsweise.
  • Eine bundesstaatliche Versicherungslizenz ist von Vorteil.
  • Wohnsitz in den zusammenhängenden Vereinigten Staaten, ausgenommen Alaska, Kalifornien, Hawaii und New York.

Zusatzleistungen

  • Krankenversicherung und Gesundheitsleistungen.
  • 401(k)-Sparplan.
  • Pensionsplan.
  • Bezahlte Freizeit.
  • Bezahlter Elternurlaub.
  • Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Zusätzliche Lebensversicherung.
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm.
  • Bezahlte Feiertage.
  • Erstattung von Ausbildungskosten.
  • Weitere Anreize.
  • Jährlicher leistungsabhängiger Bonusplan.

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