Lennar 是一家業務涵蓋建築與房地產領域的美國住宅建商。公司在全美各地的市場開發社區，提供獨棟住宅、連棟住宅、公寓，以及為活躍銀髮族家庭和多代同堂家庭設計的住宅。除了住宅建造業務外，Lennar 也透過 Lennar Mortgage 提供融資服務，並與 Opendoor 合作，協助屋主出售現有房產，拓展購屋服務。Lennar 成立於 1954 年，目前在 26 個州營運，服務尋求符合不同生活方式住房選擇的購屋者。
DocuSign 管理員
在美國領先的住宅建商 Lennar 管理 DocuSign 使用者存取權、權限及信封支援。 支援與 Salesforce 整合的簽署流程，並處理工單申請。
說明
- 建立並支援 DocuSign 帳戶與角色
- 處理權限更新、使用者資料變更及 Federated ID 重設
- 管理簽署群組、共用帳戶存取權及範本權限
- 使用 DocuSign 工具和報表，依寄件者或收件者尋找信封
- 檢視由 Salesforce 發起的信封及 DocuSign 信封，包括稽核軌跡和歷史紀錄
- 修正因成員停用造成的簽署群組錯誤，並重新發送受影響的信封
- 在使用者之間移轉信封擁有權
- 與 DocuSign 開發團隊合作，解決需要變更設定的帳戶和信封問題
- 針對 DocuSign 以外的登入錯誤和帳戶鎖定問題，與業務服務台協調
職位要求
- 具備 1 至 3 年系統管理、IT 支援、企業應用程式支援或服務台支援經驗
- 了解 DocuSign 或類似電子簽名平台的基本操作
- 注重細節，並能適應大量工單申請
- 以清楚、專業的書面方式與使用者溝通
- 謹慎遵循書面程序，並適當標示特殊情況
- 有在 Salesforce 整合環境中支援 DocuSign 的經驗者佳
- 熟悉 ServiceNow 或類似 ITSM 工單平台者佳
- 曾接觸房地產、法務營運、採購或其他受監管產業者佳
- 能操作電腦設備；能說話、聽聲音、彎腰、蹲伏、伸手、搬運及攜帶最多 25 磅的物品
- 具備此職務所需的手指靈活度
福利待遇
- 醫療、牙科及視力保險
- 401(k) 計畫：公司按 1:1 比例配對提撥，配對上限為提撥金額的 5%
- 帶薪育嬰假
- 員工協助計畫
- 教育補助計畫
- 最高 30,000 美元的收養補助
- 到職起每年最多三週年假
- 國定假日、病假及個人假政策
- 新進員工推薦獎金計畫
- 購屋折扣
- Everyone’s Included Day
