Salute 為資料中心提供整合式全生命週期服務，支援從設計、建造到營運與更新的基礎設施建設。公司專注於卓越營運、永續發展與可擴展交付，服務遍及北美、南美以及歐洲、中東和非洲地區的超大規模資料中心業者、主機代管服務供應商及企業資料中心營運商。
財務營運客戶協調專員
負責協調 Salute 資料中心服務客戶的財務、營運及客戶相關工作。 統籌帳單、報告、供應商流程和客戶帳戶績效。
說明
- 作為主要聯絡人，協調財務、營運和客戶團隊之間的帳戶層級工作。
- 為 GAR、QBR 和 MBR 彙整報告資料。
- 分析營收、成本和利潤率差異。
- 及時更新預測和預算追蹤表。
- 協助月底結帳和應計項目準備。
- 監控帳戶獲利能力和資源使用率趨勢。
- 準備、審核並開立銷售發票。
- 審核專案進行中工作並追蹤未結事項。
- 催收逾期應收帳款。
- 追蹤帳單期限並解決差異。
- 協助稽核並妥善整理支援紀錄。
- 核對考勤卡並確認工時表。
- 為費用編碼並審核員工費用報告。
- 追蹤員工缺勤情況並回報人力資源指標。
- 協助人力規劃。
- 維護各系統中的帳戶設定和資料品質。
- 與客戶團隊進行每週營運檢查。
- 協調訂購品牌服飾、個人防護裝備和安全用品。
- 維護 Salesforce 和 Intacct 中的資料正確性。
- 改善並標準化流程。
- 辦理合約變更和年度 CPI 調整。
- 記錄合約擴展和展延情況。
- 及早解決爭議並支援合規工作。
- 與稅務和會計團隊合作，評估服務的課稅性質及其財務影響。
- 監控供應商成本、安排供應商進駐和採購單，並維護合約紀錄。
- 追蹤合約到期和續約情況。
- 處理收貨紀錄並確認服務已交付。
- 運用資料支援營收保障、成本控管和明智決策。
- 從客戶導入到服務交付，提供順暢的客戶體驗。
- 及早發現風險並主動處理問題。
- 使用 Salesforce、Intacct、UKG、Smartsheet、Power Query 及相關工具，主導或協助流程改善與自動化工作。
職位要求
- 具備財務、會計、企業管理或相關領域的學士學位，或具同等經驗。
- 至少兩年客戶協調、財務營運、帳單處理或類似職務經驗。
- 熟悉 Microsoft Excel，包括樞紐分析表、查找函數和基本公式。
- 具備使用 Intacct、NetSuite、SAP 或同等 ERP 或財務平台的經驗。
- 能夠同時處理多項工作流程和期限。
- 具備良好的書面和口頭溝通能力，並能有信心地直接與客戶合作。
- 具備資料中心、關鍵任務環境或科技服務領域經驗者佳。
- 熟悉 Salesforce、UKG、Smartsheet 和 Power Query 者佳。
- 具備合約管理、供應商管理或稽核支援經驗者佳。
- 具備支援 QBR、MBR 或高階主管報告工作的經驗者佳。
福利待遇
- 公司支付的八個假日。
- 兩個彈性假日。
- 帶薪休假。
- 醫療、牙科和視力保險。
- 員工協助計畫。
- 公司支持的 401(k) 計畫，立即完全歸屬。
- 雇主提撥 3%，並對員工後續提撥的 2% 提供 50% 配比。
- 健康儲蓄帳戶。
- 心理健康支援資源。
- 健身房會員折扣。
- 法律服務折扣。
- 住家和汽車保險折扣。
- 寵物保險。
- 身分盜用保障。
- 團體人壽保險及意外身故和失能保險折扣。
- 團體短期和長期失能保險折扣。
- 育嬰假。
- 可在美國境內遠端工作。