A Salute integrált életciklus-szolgáltatásokat nyújt adatközpontok számára, és a tervezéstől és kivitelezéstől az üzemeltetésen át a korszerűsítésig támogatja az infrastruktúrát. A vállalat a működési kiválóságra, a fenntarthatóságra és a skálázható szolgáltatásnyújtásra összpontosít az Észak-Amerikában, Dél-Amerikában és az EMEA-régióban működő hiperskálázott adatközpontok, kolokációs szolgáltatók és vállalati adatközpont-üzemeltetők számára.
Pénzügyi műveleti ügyfélkoordinátor
Koordinálja a pénzügyi, operatív és ügyfélmunkát a Salute adatközponti szolgáltatási ügyfeleinél. Felügyelje a számlázást, a jelentéseket, a beszállítói folyamatokat és az ügyfélfiókok teljesítményét.
Leírás
- Elsődleges kapcsolattartóként koordinálja az ügyfélfiókokhoz kapcsolódó munkát a pénzügyi, operációs és ügyfélcsapatok között.
- Állítson össze jelentéscsomagokat a GAR-, QBR- és MBR-megbeszélésekhez.
- Elemezze a bevételek, költségek és árrések eltéréseit.
- Tartsa naprakészen az előrejelzési és költségvetési nyilvántartásokat.
- Segítse a hónap végi zárást és az időbeli elhatárolások előkészítését.
- Kövesse az ügyfélfiókok jövedelmezőségét és a kapacitáskihasználtság alakulását.
- Készítse elő, ellenőrizze és állítsa ki az értékesítési számlákat.
- Tekintse át a folyamatban lévő projektmunkákat, és kövesse nyomon a nyitott tételeket.
- Szedje be a lejárt követeléseket.
- Kövesse a számlázási határidőket, és rendezze az eltéréseket.
- Segítse az auditokat, és tartsa rendezetten az alátámasztó dokumentumokat.
- Egyeztesse a munkaidő-nyilvántartásokat, és ellenőrizze a munkaidő-kimutatásokat.
- Könyvelési kódokkal lássa el a kiadásokat, és ellenőrizze a munkavállalói költségelszámolásokat.
- Kövesse a munkavállalói távolléteket, és jelentse a HR-mutatókat.
- Segítse a munkaerő-tervezést.
- Tartsa karban az ügyfélfiókok beállításait és az adatok minőségét a rendszerekben.
- Tartson heti operatív egyeztetéseket az ügyfélcsapatokkal.
- Koordinálja a márkázott ruházat, az egyéni védőeszközök és a biztonsági kellékek rendelését.
- Őrizze meg az adatok pontosságát a Salesforce és az Intacct rendszerekben.
- Javítsa és szabványosítsa a folyamatokat.
- Kezelje a szerződésmódosításokat és az éves CPI-korrekciókat.
- Dokumentálja a szerződések bővítését és meghosszabbítását.
- Korán rendezze a vitás ügyeket, és támogassa a megfelelőséget.
- Működjön együtt az adózási és számviteli csapattal a szolgáltatások adókötelességének és pénzügyi hatásának felmérésében.
- Kövesse a beszállítói költségeket, intézze a beszállítók beléptetését és a beszerzési megrendeléseket, valamint tartsa karban a szerződéses nyilvántartásokat.
- Kövesse a szerződések lejáratát és megújítását.
- Dolgozza fel az áruátvételeket, és igazolja a szolgáltatások teljesítését.
- Adatokkal támogassa a bevételek biztosítását, a költségkontrollt és a megalapozott döntéshozatalt.
- Biztosítson zökkenőmentes ügyfélélményt a beléptetéstől a szolgáltatás teljesítéséig.
- Korán ismerje fel a kockázatokat, és proaktívan kezelje a problémákat.
- Vezessen vagy támogasson folyamatfejlesztési és automatizálási munkákat a Salesforce, az Intacct, az UKG, a Smartsheet, a Power Query és kapcsolódó eszközök használatával.
Követelmények
- Pénzügyi, számviteli, üzleti adminisztrációs vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma, vagy ezzel egyenértékű tapasztalat.
- Legalább két év tapasztalat ügyfélkoordinációs, pénzügyi műveleti, számlázási vagy hasonló munkakörben.
- Microsoft Excel magas szintű használata, beleértve a kimutatásokat, keresőfüggvényeket és alapképleteket.
- Tapasztalat ERP- vagy pénzügyi platformmal, például Intacct, NetSuite, SAP vagy ezekkel egyenértékű rendszerrel.
- Több munkafolyamat és határidő egyidejű kezelésének képessége.
- Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készség, magabiztos közvetlen ügyfélkapcsolattartás.
- Adatközponti, kritikus fontosságú vagy technológiai szolgáltatásokban szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- A Salesforce, UKG, Smartsheet és Power Query ismerete előnyt jelent.
- Szerződéskezelési, beszállítókezelési vagy audit-támogatási tapasztalat előnyt jelent.
- QBR-ek, MBR-ek vagy vezetői jelentések támogatásában szerzett tapasztalat előnyt jelent.
Juttatások
- Nyolc, a vállalat által fizetett ünnepnap.
- Két szabadon választható ünnepnap.
- Fizetett szabadság.
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás.
- Munkavállalói támogatási program.
- A vállalat által támogatott 401(k) nyugdíjprogram azonnali, teljes jogosultsággal.
- 3%-os munkáltatói hozzájárulás, valamint 50%-os munkáltatói hozzájárulás a munkavállalói befizetés következő 2%-ára.
- Egészségügyi megtakarítási számla.
- Mentális egészségügyi támogatási források.
- Kedvezményes edzőtermi tagság.
- Kedvezményes jogi szolgáltatások.
- Kedvezményes lakás- és gépjármű-biztosítás.
- Kisállat-biztosítás.
- Személyazonosság-lopás elleni védelem.
- Kedvezményes csoportos életbiztosítás, valamint baleseti halálra és végtagvesztésre szóló biztosítás.
- Kedvezményes csoportos rövid és hosszú távú keresőképtelenségi biztosítás.
- Szülői szabadság.
- Távmunka az Egyesült Államok területéről.