Resolv Global
Resolv Global
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Bاستخداممشاوره
Resolv Global یک شرکت برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار و تأمین نیروی انسانی است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند خدمات مشتری، پشتیبانی فنی و عملیات پشتیبانی اداری را در مقیاس گسترده ارائه دهند. تیم‌های چندزبانه این شرکت در شش مرکز ارائه خدمات و مکان‌های دورکار فعالیت می‌کنند، از بیش از ۱۸ زبان پشتیبانی می‌کنند و مدل‌های خدمات ترکیبی، کار از خانه و خدمات ۲۴ ساعته ارائه می‌دهند. این شرکت با ترکیب تخصص نیروی انسانی و فناوری، به مشتریان سازمانی، از جمله سازمان‌های فهرست Fortune 500، کمک می‌کند در بازارهای بین‌المللی به مشتریان خود خدمت‌رسانی کنند.

نماینده خدمات مشتری حوزه سلامت — دورکاری در مکزیک

از اعضای طرح‌های سلامت مستقر در مکزیک، به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی، درباره پرسش‌های خدمات حمل‌ونقل پشتیبانی کنید و مسائل آن‌ها را حل کنید. این شغل شامل پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی، ورود دقیق داده‌ها، مدیریت اطلاعات سلامت محافظت‌شده مطابق HIPAA و ارجاع مناسب موارد است.

توضیحات

  • به تماس‌های ورودی اعضا و نمایندگان طرح سلامت پاسخ دهید
  • با گوش‌دادن دقیق و ارتباط حرفه‌ای، نیازهای مشتری را شناسایی کنید
  • خدمات حمل‌ونقل موجود را توضیح دهید و راهنمایی دقیق ارائه کنید
  • پرسش‌ها و نگرانی‌ها را با صبر، همدلی و حرفه‌ای‌گری حل کنید
  • اطلاعات مشتری را دقیق ثبت و به‌روزرسانی کنید
  • استانداردهای تعیین‌شده عملکرد و کیفیت را رعایت کنید
  • اطلاعات سلامت محافظت‌شده را مطابق HIPAA و سایر الزامات انطباق مدیریت کنید
  • مسائل حمل‌ونقل و خدمات مشتری را به تیم رهبری مناسب ارجاع دهید
  • در فعالیت‌های الزامی آموزش و مربی‌گری به‌طور کامل مشارکت کنید
  • تمام دوره‌های assigned انطباق و آموزش را تکمیل کنید
  • در طول آموزش و مربی‌گری، رفتار و ظاهر حرفه‌ای خود را حفظ کنید
  • در طول جلسات الزامی آموزش و ملاقات، دوربین را روشن نگه دارید

شرایط لازم

  • حداقل شش ماه تجربه در مرکز تماس ورودی یا تجربه قابل‌انتقال در حوزه سلامت
  • تسلط به هر دو زبان انگلیسی و اسپانیایی
  • توانایی‌های قوی در ارتباط شفاهی و کتبی
  • مهارت ورود دقیق داده‌ها با توجه زیاد به جزئیات
  • توانایی سازگاری سریع در محیطی با حجم بالای تماس
  • اعتمادبه‌نفس در مدیریت تعاملات دشوار یا احساسی با مشتریان
  • سبک ارتباطی حرفه‌ای و مؤدبانه
  • توانایی کار مستقل با حفظ تعادل میان اولویت‌های رقیب
  • آشنایی عملی با Microsoft Teams، Outlook و Word
  • ظاهر و رفتار حرفه‌ای الزامی است
  • آمادگی برای حضور جلوی دوربین در طول آموزش و جلسات الزامی
  • حضور منظم و وقت‌شناسی الزامی است
  • سرعت دانلود اینترنت حدود ۸۰ تا ۱۰۰ مگابیت‌برثانیه
  • سرعت آپلود اینترنت حدود ۱۲ تا ۲۰ مگابیت‌برثانیه
  • فضای کاری آرام و بدون حواس‌پرتی در ساعات تعیین‌شده
  • نداشتن مسئولیت‌های دیگری که با ساعات کاری تعیین‌شده تداخل داشته باشند
  • تجهیزات شخصی برای انجام این شغل
  • رایانه Windows 11؛ رایانه‌های Mac پشتیبانی نمی‌شوند
  • ۱۶ گیگابایت RAM
  • دو نمایشگر
  • وب‌کم و هدست USB سیمی
  • پردازنده Intel i5 یا بالاتر
  • اینترنت فیبر نوری با اتصال سیمی Ethernet
  • راهکار برق پشتیبان
  • Microsoft Teams و Office 365
  • رزومه ارسال‌شده به زبان انگلیسی
  • تکمیل همه الزامات مراحل استخدام، از جمله بررسی سوابق

مزایا

  • پرداخت هفتگی به‌صورت معوق
  • کار کاملاً دورکاری از منزل در مکزیک

فرصت‌های شغلی مرتبط

Knowtion Health

مدیر جذب و استخدام دورکار

Knowtion Health

نظارت بر سامانه‌های جذب نیرو، درخواست‌های استخدام، تحلیل‌ها و عملیات نیروی کار موقت در Knowtion Health را بر عهده بگیرید. به ایجاد فرایندهای استخدام مقیاس‌پذیر برای یک شرکت بهداشتی و درمانی در حال رشد کمک کنید.

باز کردن
Napco National

هماهنگ‌کننده خرید، عربستان سعودی (دورکار)

Napco National

امور خرید یک کسب‌وکار تولیدی در عربستان سعودی را هماهنگ کنید؛ از سفارش‌های خرید و تحویل تأمین‌کنندگان تا اسناد گمرکی و جابه‌جایی مواد. در ترخیص محموله، پردازش فاکتورها، پیگیری مطالبات از تأمین‌کنندگان و تمدید گواهی‌های محصول همکاری کنید.

باز کردن
Artemys

متخصص جذب و استخدام استعدادهای فناوری اطلاعات

Artemys
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
امنیت سایبریلجستیکمشاوره

برای Artemys، شرکت فعال در تحول دیجیتال، متخصصان زیرساخت فناوری اطلاعات جذب کنید. رهبری جست‌وجو و استخدام را بر عهده بگیرید و در برنامه‌های برندسازی کارفرما نیز مشارکت کنید.

باز کردن
4M Analytics

مهندس ارشد الگوریتم بینایی کامپیوتر

4M Analytics

سامانه‌های بینایی کامپیوتر و یادگیری ماشین را برای پلتفرم نقشه‌برداری تأسیسات زیرزمینی 4M Analytics توسعه دهید. با همکاری تیم‌های مهندسی داده و محصول، مسئولیت الگوریتم‌ها را از پژوهش تا تولید بر عهده بگیرید.

باز کردن
Joom

مدیر موفقیت مشتریان سازمانی، برزیل (دورکار)

Joom
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
B2Bبازارگاهتجارت الکترونیک

هدایت تمدید قرارداد، حفظ مشتری و رشد حساب‌های مشتریان سازمانی JoomPulse را بر عهده بگیرید. تحلیل‌های Mercado Livre و Shopee را به پیشنهادهای کاربردی برای فروشندگان بازارگاه تبدیل کنید.

باز کردن
Cyera

مدیر فروش منطقه‌ای، امنیت هویت

Cyera

رهبری تیم فروش Cyera در شمال‌غرب اقیانوس آرام را بر عهده بگیرید، منطقه را توسعه دهید و از سهمیه فروش پلتفرم امنیت هوش مصنوعی و داده فراتر بروید.

باز کردن
Terumo Medical Corporation

مدیر منطقه‌ای فروش سیستم‌های مداخله‌ای ترومو

Terumo Medical Corporation

فروش تجهیزات پزشکی را در منطقه نورث سنترال نیوجرسی هدایت کنید و تیم‌های میدانی و روابط بیمارستانی را مدیریت کنید. درآمد منطقه‌ای و عملکرد فروش را افزایش دهید و تبلیغ مطابق مقررات محصولات سیستم‌های مداخله‌ای ترومو را تضمین کنید.

باز کردن
Dream

مدیر ارشد برنامه، هوش مصنوعی حاکمیتی (ترکیبی، اسرائیل)

Dream

نقشه راه هوش مصنوعی حاکمیتی Dream را برای مشتریان دولتی و زیرساخت‌های حیاتی هدایت کنید. پژوهش، مهندسی، محصول، عرضه‌ها و عملیات مبتنی بر هوش مصنوعی را هماهنگ کنید.

باز کردن
Claroty

مهندس اتوماسیون تضمین کیفیت

Claroty

برای پلتفرم امنیت سایبرفیزیکی Claroty، اتوماسیون API و رابط کاربری و دروازه‌های کیفیت CI/CD را توسعه دهید. با آزمون‌های قابل‌اعتماد به حفاظت از زیرساخت‌های حیاتی کمک کنید.

باز کردن
Fluent Trade Technologies

متخصص جذب استعداد – استخدام نیروی فنی

Fluent Trade Technologies
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
فین‌تک

برای تیم‌های جهانی Fluent Trade Technologies در حوزه فناوری نیروی مستعد جذب کنید. فرایند استخدام را در اتحادیه اروپا، اوکراین و فیلیپین هماهنگ کنید.

باز کردن