সিনিয়র IAM ইঞ্জিনিয়ার
cyberunity AG
এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য হাইব্রিড পরিচয় ও প্রবেশাধিকার ব্যবস্থাপনা সমাধান তৈরি ও পরিচালনা করুন। সুইস আইটি ও তথ্যনিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান cyberunity AG-তে ইন্টিগ্রেশন স্বয়ংক্রিয় করুন।
খুলুন
Resolv Global একটি বিপিও ও স্টাফিং কোম্পানি, যা ব্যবসাগুলোকে বৃহৎ পরিসরে গ্রাহকসেবা, কারিগরি সহায়তা এবং ব্যাক-অফিস কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করে। তাদের বহুভাষিক দলগুলো ছয়টি ডেলিভারি সেন্টার ও দূরবর্তী স্থান থেকে কাজ করে, ১৮টিরও বেশি ভাষায় সহায়তা দেয় এবং হাইব্রিড, বাড়ি থেকে কাজ ও ২৪/৭ সেবা মডেল প্রদান করে। কোম্পানিটি কর্মী ব্যবস্থাপনার দক্ষতা ও প্রযুক্তির সমন্বয় করে ফর্চুন ৫০০ প্রতিষ্ঠানসহ বড় কর্পোরেট গ্রাহকদের আন্তর্জাতিক বাজারে তাদের গ্রাহকদের সেবা দিতে সহায়তা করে।
স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি — মেক্সিকোতে রিমোট
পরিবহন-সেবা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা ও সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে ইংরেজি ও স্প্যানিশ ভাষায় মেক্সিকোভিত্তিক স্বাস্থ্য পরিকল্পনার সদস্যদের সহায়তা করুন। এই পদে ইনবাউন্ড কল গ্রহণ, নির্ভুল তথ্য প্রবেশ, HIPAA-সম্মত সুরক্ষিত স্বাস্থ্যতথ্য ব্যবস্থাপনা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী বিষয় escalatе করা অন্তর্ভুক্ত।
বিবরণ
- স্বাস্থ্য পরিকল্পনার সদস্য ও প্রতিনিধিদের ইনবাউন্ড কলের উত্তর দিন
- মনোযোগ দিয়ে শুনে এবং পেশাদার যোগাযোগের মাধ্যমে গ্রাহকের প্রয়োজন শনাক্ত করুন
- উপলভ্য পরিবহনসেবা ব্যাখ্যা করুন এবং নির্ভুল সহায়তা দিন
- ধৈর্য, সহানুভূতি ও পেশাদারত্বের সঙ্গে প্রশ্ন ও উদ্বেগের সমাধান করুন
- গ্রাহকের তথ্য নির্ভুলভাবে নথিভুক্ত ও হালনাগাদ করুন
- নির্ধারিত কর্মদক্ষতা ও মানের মানদণ্ড পূরণ করুন
- HIPAA এবং অন্যান্য কমপ্লায়েন্সের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সুরক্ষিত স্বাস্থ্যতথ্য পরিচালনা করুন
- পরিবহন ও গ্রাহকসেবা সংক্রান্ত বিষয় উপযুক্ত নেতৃত্ব দলের কাছে পাঠান
- প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ ও কোচিং কার্যক্রমে সম্পূর্ণভাবে অংশ নিন
- নির্ধারিত সব কমপ্লায়েন্স ও প্রশিক্ষণ কোর্স সম্পন্ন করুন
- প্রশিক্ষণ ও কোচিং চলাকালে পেশাদার আচরণ ও উপস্থিতি বজায় রাখুন
- প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ ও মিটিং সেশনে ক্যামেরা চালু রাখুন
প্রয়োজনীয়তা
- ইনবাউন্ড কন্ট্যাক্ট-সেন্টার অভিজ্ঞতা অথবা স্থানান্তরযোগ্য স্বাস্থ্যসেবা অভিজ্ঞতা কমপক্ষে ছয় মাসের
- ইংরেজি ও স্প্যানিশ উভয় ভাষায় সাবলীলতা
- মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে শক্তিশালী দক্ষতা
- বিস্তারিত বিষয়ে গভীর মনোযোগসহ নির্ভুল তথ্য-প্রবেশের দক্ষতা
- উচ্চ কল-ভলিউমের পরিবেশে দ্রুত মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা
- কঠিন বা আবেগপ্রবণ গ্রাহক পরিস্থিতি সামলানোর আত্মবিশ্বাস
- পেশাদার ও ভদ্র যোগাযোগের ধরন
- পরস্পর প্রতিযোগী অগ্রাধিকারের ভারসাম্য রেখে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা
- Microsoft Teams, Outlook এবং Word ব্যবহারের বাস্তব জ্ঞান
- পেশাদার উপস্থিতি ও আচরণ আবশ্যক
- প্রশিক্ষণ ও প্রয়োজনীয় মিটিংয়ে ক্যামেরায় উপস্থিত থাকার সক্ষমতা
- নিয়মিত উপস্থিতি ও সময়ানুবর্তিতা আবশ্যক
- প্রায় ৮০–১০০ Mbps ইন্টারনেট ডাউনলোড গতি
- প্রায় ১২–২০ Mbps ইন্টারনেট আপলোড গতি
- নির্ধারিত কর্মঘণ্টায় শান্ত, বিঘ্নমুক্ত কর্মক্ষেত্র
- নির্ধারিত কর্মঘণ্টার সঙ্গে সাংঘর্ষিক কোনো অতিরিক্ত দায়িত্ব না থাকা
- কাজটি সম্পাদনের জন্য ব্যক্তিগত সরঞ্জাম
- Windows 11 পিসি; Mac কম্পিউটার সমর্থিত নয়
- ১৬ GB RAM
- দুটি মনিটর
- ওয়েবক্যাম ও তারযুক্ত USB হেডসেট
- Intel i5 প্রসেসর বা তার চেয়ে উচ্চতর
- তারযুক্ত Ethernet সংযোগসহ ফাইবার ইন্টারনেট
- ব্যাকআপ বিদ্যুৎ-সরবরাহের ব্যবস্থা
- Microsoft Teams ও Office 365
- ইংরেজিতে জমা দেওয়া জীবনবৃত্তান্ত
- ব্যাকগ্রাউন্ড চেকসহ নিয়োগের প্রতিটি ধাপের প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন করা
সুবিধাসমূহ
- সাপ্তাহিক বকেয়া ভিত্তিতে অর্থপ্রদান
- মেক্সিকোতে বাড়ি থেকে সম্পূর্ণ রিমোট কাজ
সম্পর্কিত চাকরি
সিসকো কনসালটিং ইঞ্জিনিয়ার
Cisco
যুক্তরাজ্যজুড়ে জটিল গ্রাহক পরিবেশের জন্য নিরাপদ নেটওয়ার্কিং সমাধান নকশা ও বাস্তবায়ন করুন। অবকাঠামো সরবরাহ উন্নত করতে SD-WAN, সফটওয়্যার-নির্ধারিত অ্যাক্সেস, AI এবং অটোমেশন প্রয়োগ করুন।
খুলুন
জিই ভার্নোভা, সালৎসবের্গেনে বায়ু টারবাইন নিয়ন্ত্রণ প্রকৌশলী
GE Vernova
ক্যারিয়ারের শুরুর পর্যায়ের প্রকৌশলী, বায়ু টারবাইনের নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যার তৈরি করেন; বিশেষ গুরুত্ব দেন যাচাইয়ে। জিই ভার্নোভা উইন্ড পণ্যের পরীক্ষা, প্রযুক্তিগত নথিপত্র এবং মাঠপর্যায়ের সমস্যার সমাধানে সহায়তা করেন।
খুলুন
বায়ু টারবাইন সিস্টেম সিমুলেশন ইঞ্জিনিয়ার – জিই ভার্নোভা, সালৎসবার্গেন
GE Vernovaজিই ভার্নোভায় বায়ু টারবাইন সিস্টেমের মডেল তৈরি ও যাচাই করে কম্পোনেন্ট নকশা, ঝুঁকি বিশ্লেষণ এবং মাঠপর্যায়ের ত্রুটি তদন্তে সহায়তা করুন। জার্মানির সালৎসবার্গেনে অবস্থিত এই প্রকৌশল পদে সরাসরি কর্মস্থলে কাজ করতে হবে।
খুলুন
বায়ু টারবাইন সিস্টেম সিমুলেশন প্রকৌশলী
GE Vernovaটারবাইন সিস্টেমের মডেলিং, যাচাই এবং মাঠপর্যায়ে ব্যর্থতা বিশ্লেষণের মাধ্যমে GE Vernova-র বায়ুশক্তি পণ্য উন্নয়নে সহায়তা করুন। এই পদটি জার্মানির সালৎসবার্গেনে অনসাইট।
খুলুন
বায়ু টারবাইন নিয়ন্ত্রণ প্রকৌশলী
GE VernovaGE Vernova-তে বায়ু টারবাইনের নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার, হার্ডওয়্যার ও সিস্টেম তৈরি এবং যাচাই করুন। পরীক্ষা, কারিগরি নথিপত্র এবং মাঠপর্যায়ের সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে নবায়নযোগ্য জ্বালানি পণ্যকে সহায়তা করুন।
খুলুন
দ্বিভাষিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটার (রিমোট, কলম্বিয়া)
My Hero VA
কলম্বিয়া৮০০$ / মাস
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: স্প্যানিশঅ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারকফ্লোরিডাভিত্তিক বার্বার শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের জন্য ইংরেজি ও স্প্যানিশে ফোন করে স্কুল পরিদর্শনের সময় ঠিক করুন। কলম্বিয়া থেকে দূরবর্তী এই কাজে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ ও দৈনিক প্রশাসনিক দায়িত্বও রয়েছে।
খুলুন
রিমোট সেলস প্রতিনিধি – এসইও ও গুগল বিজ্ঞাপন
CONVACT - Agentur für SuchmaschinenoptimierungConvact-এর এসইও ও গুগল বিজ্ঞাপন এজেন্সির জন্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ রাখুন এবং নতুন গ্রাহকদের ফোন করুন। DACH অঞ্চলের অনলাইন শপ ও ই-কমার্স ব্যবসার সঙ্গে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন।
খুলুন
মেক্সিকোতে দূরবর্তী গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি
My Hero VAযুক্তরাষ্ট্রের একটি যন্ত্রপাতি মেরামতকারী প্রতিষ্ঠানের জন্য ফোনে সহায়তা দিন। গ্রাহকের কল, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, সেবার অনুরোধ এবং CRM হালনাগাদ সামলান।
খুলুন
সিনিয়র সেলসফোর্স টেকনিক্যাল আর্কিটেক্ট
Yudrio, Inc.
Yudrio-এর ফেডারেল Salesforce বাস্তবায়নে Service Cloud ও Experience Cloud-এর নিরাপদ স্থাপত্যের নেতৃত্ব দিন। ইন্টিগ্রেশন, প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, রিলিজ এবং Agile পদ্ধতিতে কাজের দিকনির্দেশনা দিন।
খুলুন