رئیس انتشارات و ارتباطات پزشکی
Orion
رهبری انتشارات علمی جهانی و ارتباطات پزشکی داروهای انکولوژی و درد Orion Pharma را بر عهده بگیرید. بر راهبرد انتشار، حاکمیت، ارتباطات کنگره، پیمانکاران و محتوای پزشکی نظارت کنید.
باز کردن
Cyberlogic خدمات فناوری اطلاعات مدیریت‌شده، راهکارهای ابری و پشتیبانی امنیت سایبری را برای کسب‌وکارها ارائه می‌دهد. فعالیت‌های این شرکت شامل پایش زیرساخت، مهاجرت به فضای ابری و شناسایی تهدیدهای سایبری است و به سازمان‌ها کمک می‌کند سرمایه‌گذاری‌های فناوری خود را مدیریت کنند، محیط‌های فناوری اطلاعات را تقویت کنند و عملیات دیجیتال مؤثرتری به کار بگیرند. این شرکت شریک ابری سطح یک مایکروسافت و شریک طلایی Dell است. پروفایل آن می‌تواند برای متخصصانی که به دنبال فرصت‌هایی در حوزه‌های امنیت سایبری، SaaS، رایانش ابری و خدمات فناوری مدیریت‌شده هستند، مرتبط باشد.
هماهنگ‌کننده خدمات پشتیبانی مشتری (هماهنگ‌کننده CSS) — ترکیبی، ژوهانسبورگ
تیکت‌های میز خدمت، تکنسین‌ها، برنامه‌ها و پشتیبانی مشتری را برای عملیات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات و امنیت سایبری سایبرلاجیک هماهنگ کنید. به حفظ کیفیت خدمات در سراسر آفریقای جنوبی کمک کنید.
توضیحات
- درخواست‌ها و رخدادهای ورودی را به اعضای مناسب تیم ارجاع دهید
- اولویت تیکت‌ها را بر اساس فوریت و تأثیر کسب‌وکار تعیین کنید
- برای مدیریت مسائل با اولویت بالا با اعضای تیم و سرپرستان تیم همکاری کنید
- در تفکیک اولیه تیکت‌ها، تعیین اولویت، به‌روزرسانی و دسته‌بندی دقیق به کارآموزان کمک کنید
- تیکت‌ها را ممیزی و خطاهای دسته‌بندی را اصلاح کنید
- بازدیدهای پشتیبانی فنی در محل را هماهنگ و زمان‌بندی کنید
- چرخش اعضای تیم، برنامه‌های هفتگی، مسئولیت‌ها، دسترس‌پذیری و پوشش شیفت‌ها را مدیریت کنید
- کار پشتیبانی در محل را با تکنسین‌ها سازمان‌دهی کنید
- سفارش‌ها، تحویل‌ها، جمع‌آوری تجهیزات و تحویل‌دادن آن‌ها به مشتریان را هماهنگ کنید
- در رسیدگی به تجهیزات خریداری‌شده در آزمایشگاه رایانه دفتر کمک کنید
- به تکنسین‌ها در استفاده مؤثر از ابزارها و سامانه‌های فناوری اطلاعات CSS کمک کنید
- اعضای تیم CSS را در مدیریت تیکت و ابزارهای رایج فناوری اطلاعات آموزش دهید و به کار وارد کنید
- تحولات صنعت و فناوری‌های نوظهور را پیگیری کنید
- برای مدیران تحویل خدمات و سرپرستان تیم گزارش تیکت‌های باز و بسته را آماده کنید
- اعضای تیم را به پروژه‌ها اختصاص دهید و فعالیت‌های مرتبط با مدیریت پروژه را هماهنگ کنید
- با کاربران نهایی به‌صورت حرفه‌ای ارتباط برقرار کنید و به نیازها و نگرانی‌های آن‌ها پاسخ دهید
- از آموزش مستمر و توسعه حرفه‌ای اعضای تیم پشتیبانی کنید
- همکاری، ارتباطات شفاف و فرهنگ تیمی حمایتگر را ترویج دهید
- فرصت‌های بهبود گردش کار را شناسایی کنید و به ارتقای استانداردهای خدمات کمک کنید
- برای بهبودها از تکنسین‌ها، کاربران نهایی و ذی‌نفعان بازخورد جمع‌آوری کنید
- دسترس‌پذیری تکنسین‌ها و آمادگی آن‌ها برای پاسخ‌گویی سریع به تماس‌ها را پایش کنید
شرایط لازم
- گواهی ملی پایان دوره متوسطه
- گواهی ITIL Foundation
- گواهی CompTIA A+
- دو تا سه سال تجربه در میز خدمت
- سه تا پنج سال تجربه کار با مشتریان و مراجعان
- داشتن گواهی CompTIA Network+ مزیت محسوب می‌شود
- سابقه کار در صنعت ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت‌شده مزیت محسوب می‌شود
- دانش مقدماتی Microsoft 365
- دانش مقدماتی پشتیبانی دسکتاپ
- تسلط متوسط بر سامانه‌های مدیریت تیکت
- مهارت‌های مقدماتی گزارش‌دهی
- دانش مقدماتی شبکه
- توانایی توضیح مفاهیم فنی با زبانی روشن و قابل‌درک
- مهارت‌های شنیداری قوی
- توانایی اثبات‌شده در کوشش، همکاری، پشتکار، صراحت، اثرگذاری، نظم، آرامش، منطقی‌بودن، سازگاری، توسعه فردی، توجه به جزئیات و گوش‌دادن
مزایا
- امکان کار ترکیبی یا دورکاری
- اتصال اینترنت قابل‌اعتماد و محیط مناسب کار در خانه برای دورکاری
فرصت‌های شغلی مرتبط
مدیر ارتباطات اعضا
AffirmedRx, a Public Benefit Corporation
ارتباطات اعضا را در کسب‌وکار مدیریت مزایای داروخانه AffirmedRx رهبری کنید و پیام‌های دقیق و امن را در کانال‌های مختلف ارائه دهید. اطلاع‌رسانی روشن درباره مزایای داروخانه و سلامت را شکل دهید.
باز کردن
کارآموزی اجباری ارتباطات و پژوهش اجتماعی‌سیاسی
Humanistischer Verband Berlin-Brandenburg KdöR
در انجمن انسان‌گرایان برلین-براندنبورگ در ارتباطات، رسانه‌های اجتماعی و پژوهش اجتماعی‌سیاسی همکاری کنید. این کارآموزی دورکار فرصت‌هایی برای کمک به رویدادها و پروژه‌های تاریخی نیز فراهم می‌کند.
باز کردن
مدیر ارتباطات، دانشگاه ادینبرو
University of Edinburgh Information Services Groupبا ارتباطاتی روشن و جذاب، ادینبرو اینوویشنز و فعالیت‌های تجاری‌سازی دانشگاه ادینبرو را معرفی کنید. مطالب وب، معرفی‌نامه‌ها و کارزارها را تولید کنید و با گروه‌های مختلف دانشگاه همکاری کنید.
باز کردن
متخصص ارتباطات، رابوبانک
Rabobank
در رابوبانک، کارزارهای داخلی و ارتباطات محصول را هدایت کنید و به افزایش مشارکت و پذیرش محصولات در یک تیم بانکداری فناوری‌محور کمک کنید. با گزارش‌دهی Power BI و روایت‌گری برای ذی‌نفعان، نتایج کارزارها را به بینش‌های روشن تبدیل کنید.
باز کردن
نماینده خدمات مشتریان بیمه مسافرتی دوزبانه
Recruit Action inc.
کانادا$۲۳ / ساعت
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: فرانسویپشتیبانی مشتریبه مسافران در رسیدگی از راه دور به درخواست‌های بیمه، پرسش‌های پوشش و خدمات پزشکی کمک کنید. تماس‌ها را پاسخ دهید، پرونده‌های خسارت را باز کنید، با ارائه‌دهندگان هماهنگ کنید و تعاملات را ثبت کنید.
باز کردن
مدیر ارتباطات شرکتی در کالکتورز
Collectors
ایالات متحده
کالیفرنیا$۱۶۳٬۳۰۸ – $۲۶۷٬۰۳۸ / سال
دورکاریتمام‌وقتسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیارتباطاتکالکتورز در زمینه احراز اصالت، درجه‌بندی، نگهداری امن و بازارگاه‌های اقلام کلکسیونی فعالیت می‌کند؛ ارتباطات شرکتی آن را رهبری کنید. پاسخ‌گویی به بحران، ارتباطات مدیران ارشد، روابط رسانه‌ای و روایت‌های ذی‌نفعان را مدیریت کنید.
باز کردن
سرپرست ارشد انتشارات و ارتباطات علمی
ICON plcراهبری راهبرد انتشار، ارتباطات علمی و دستاوردهای پژوهش بالینی در برنامه‌های دارویی اختصاص‌یافته به حامیان مالی ICON. هماهنگی نویسندگان، آژانس‌ها، بودجه‌ها و زمان‌بندی انتشار را بر عهده بگیرید.
باز کردن
مدیر ارشد ارتباطات داخلی
Extreme Networks
راهبرد ارتباطات داخلی، محتوا و برنامه‌های کارکنان شرکت Extreme Networks، فعال در حوزه شبکه‌سازی ابری، را هدایت کنید. به مدیران ارشد مشاوره دهید و متخصصان ارتباطات را راهنمایی کنید.
باز کردن
کارشناس توسعه و ارتباطات
OlamAid e.V.مدیریت کمک‌هزینه‌ها، ارتباط با اهداکنندگان و امور ارتباطی سازمان امدادرسانی بشردوستانه OlamAid در برلین را بر عهده بگیرید. با جذب کمک مالی و تولید محتوای راهبردی از پروژه‌های احیای پایدار پشتیبانی کنید.
باز کردن