Recruit Action inc.
Recruit Action inc.
Recruit Action inc. یک آژانس کاریابی کانادایی است که به جویندگان کار کمک می‌کند فرصت‌هایی متناسب با تجربه و اهداف خود پیدا کنند و کارفرمایان را با نامزدهای مناسب مرتبط می‌سازد. این شرکت که در سال ۲۰۰۹ تأسیس شد، رویکردی انسان‌محور را در پیش می‌گیرد و با کسب‌وکارهای متعلق به افراد 2SLGBTQI+ همکاری می‌کند. همچنین برای حمایت از نامزدها و کارفرمایان فراتر از فرایند استخدام، بینش‌هایی درباره بازار کار و توسعه حرفه‌ای به اشتراک می‌گذارد.

نماینده خدمات مشتریان بیمه مسافرتی دوزبانه

به مسافران در رسیدگی از راه دور به درخواست‌های بیمه، پرسش‌های پوشش و خدمات پزشکی کمک کنید. تماس‌ها را پاسخ دهید، پرونده‌های خسارت را باز کنید، با ارائه‌دهندگان هماهنگ کنید و تعاملات را ثبت کنید.

توضیحات

  • با رویکردی حرفه‌ای و همدلانه به تماس‌های مشتریان پاسخ دهید
  • به اعضای بیمه‌شده، خانواده‌هایشان و مراکز درمانی درباره پوشش و مزایا مشاوره دهید
  • پرونده‌های خسارت را باز کنید و مشتریان را به ارائه‌دهندگان مناسب خدمات درمانی متصل کنید
  • پوشش، استثناها و محدودیت‌های بیمه مسافرتی را توضیح دهید
  • در صورت نیاز، برخی آزمایش‌های پزشکی را تأیید و خدمات را هماهنگ کنید
  • مشتریان را در فرایند خسارت راهنمایی کنید و پیگیری‌ها را انجام دهید
  • تعاملات و تراکنش‌ها را در سامانه مدیریت خسارت ثبت کنید
  • برای رسیدگی به درخواست‌ها و شکایت‌ها با بخش‌های دیگر همکاری کنید
  • در محیطی پرشتاب و مشارکتی، خدمات مشتریان باکیفیتی ارائه دهید

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم کالج یا صلاحیت معادل
  • سابقه در خدمات مشتریان، مخابرات یا پشتیبانی خسارت
  • تسلط به انگلیسی و فرانسوی برای کمک به مشتریان به هر دو زبان
  • دانستن زبان دیگری امتیاز محسوب می‌شود
  • مهارت‌های ارتباطی قوی و رفتار حرفه‌ای
  • نگرش مشتری‌محور
  • توانایی کار در محیطی پویا و تیم‌محور
  • مهارت کار با رایانه، از جمله مایکروسافت آفیس و اینترنت
  • آمادگی برای کار در بازه ۷ صبح تا ۱۱ شب، در هر روز هفته و شامل تعطیلات رسمی
  • آمادگی برای کار با برنامه چرخشی ۳۲ تا ۴۰ ساعت در هفته
  • توانایی کار از راه دور

مزایا

  • سه هفته مرخصی
  • بیمه گروهی شامل پوشش درمانی با پوشش کامل داروهای نسخه‌ای، دندان‌پزشکی، عمر و سفر
  • طرح پس‌انداز بازنشستگی
  • برنامه تندرستی با دسترسی به امکانات تناسب اندام، فعالیت‌های بدنی و سمینارهای سلامت
  • فرصت‌های پیشرفت شغلی و توسعه حرفه‌ای
  • حمایت مالی برای ادامه تحصیل