
Recruit Action inc. เป็นบริษัทจัดหางานในแคนาดาที่ช่วยให้ผู้หางานพบตำแหน่งที่สอดคล้องกับประสบการณ์และเป้าหมายของตน พร้อมช่วยให้นายจ้างเชื่อมต่อกับผู้สมัครที่เหมาะสม บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2009 โดยเน้นแนวทางที่ให้ความสำคัญกับผู้คน และทำงานร่วมกับธุรกิจที่มีเจ้าของเป็นผู้มีความหลากหลายทางเพศในกลุ่ม 2SLGBTQI+ นอกจากนี้ยังเผยแพร่ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดงานและการพัฒนาวิชาชีพ เพื่อสนับสนุนผู้สมัครและนายจ้างนอกเหนือจากกระบวนการจ้างงาน
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าประกันภัยการเดินทางสองภาษา
ให้บริการช่วยเหลือนักเดินทางทางไกลเกี่ยวกับการเรียกร้องค่าสินไหม คำถามเรื่องความคุ้มครอง และบริการทางการแพทย์ รับสาย เปิดเคสสินไหม ประสานงานผู้ให้บริการ และบันทึกการติดต่อ
รายละเอียด
- รับสายลูกค้าและให้ความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพและเข้าอกเข้าใจ
- ให้คำแนะนำแก่ผู้เอาประกันภัย ครอบครัว และสถานพยาบาลเกี่ยวกับความคุ้มครองและสิทธิประโยชน์
- เปิดเคสเรียกร้องค่าสินไหมและเชื่อมต่อลูกค้ากับผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่เหมาะสม
- อธิบายความคุ้มครองประกันภัยการเดินทาง ข้อยกเว้น และวงเงินความคุ้มครอง
- อนุมัติการตรวจทางการแพทย์บางรายการและประสานงานบริการตามความจำเป็น
- แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมและติดตามเรื่องจนเสร็จสิ้น
- บันทึกการติดต่อและธุรกรรมในระบบจัดการเคลม
- ประสานงานกับแผนกอื่นเพื่อแก้ไขคำขอและข้อร้องเรียน
- ให้บริการลูกค้าอย่างมีคุณภาพในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็วและร่วมมือกัน
คุณสมบัติ
- วุฒิอนุปริญญาหรือคุณวุฒิเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า โทรคมนาคม หรือสนับสนุนงานเคลม
- ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาฝรั่งเศสได้คล่องเพื่อช่วยเหลือลูกค้าทั้งสองภาษา
- หากมีความรู้ภาษาอื่นเพิ่มเติมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีและประพฤติตนอย่างมืออาชีพ
- มีแนวทางการทำงานที่มุ่งเน้นลูกค้า
- สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วและทำงานเป็นทีมได้
- ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง รวมถึง Microsoft Office และอินเทอร์เน็ต
- สามารถทำงานได้ระหว่าง 7:00 น. ถึง 23:00 น. ทุกวันในสัปดาห์ รวมถึงวันหยุดตามกฎหมาย
- สามารถทำงานตามตารางหมุนเวียน 32 ถึง 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
- สามารถทำงานทางไกลได้
สวัสดิการ
- วันลาพักร้อนสามสัปดาห์
- ประกันกลุ่ม รวมถึงความคุ้มครองสุขภาพที่ครอบคลุมยาตามใบสั่งแพทย์เต็มจำนวน ทันตกรรม ประกันชีวิต และประกันการเดินทาง
- แผนการออมเพื่อการเกษียณ
- โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะ พร้อมสิทธิ์ใช้สถานที่ออกกำลังกาย กิจกรรมทางกาย และสัมมนาด้านสุขภาพ
- โอกาสก้าวหน้าในอาชีพและพัฒนาวิชาชีพ
- การสนับสนุนทางการเงินเพื่อการศึกษาต่อเนื่อง