Recruit Action inc. on Kanada värbamisagentuur, mis aitab tööotsijatel leida nende kogemuse ja eesmärkidega sobivaid töökohti ning tööandjatel leida sobivaid kandidaate. 2009. aastal asutatud ettevõte väärtustab inimesekeskset lähenemist ja teeb koostööd 2SLGBTQI+ ettevõtetega. Samuti jagab see tööturu ja professionaalse arengu kohta teavet, et toetada kandidaate ja tööandjaid ka pärast värbamisprotsessi.
Kahekeelne reisikindlustuse klienditeenindaja
Paku reisijatele kaugtuge kindlustusnõuete, kindlustuskaitse küsimuste ja meditsiiniteenuste asjus. Vasta kõnedele, ava nõudejuhtumeid, koordineeri teenuseosutajaid ja dokumenteeri suhtlus.
Kirjeldus
- Vasta klientide kõnedele professionaalselt ja empaatiliselt
- Nõusta kindlustatuid, nende peresid ja meditsiiniasutusi kindlustuskaitse ja hüvitiste küsimustes
- Ava nõudejuhtumeid ja suuna kliendid sobivate tervishoiuteenuse osutajate juurde
- Selgita reisikindlustuse kindlustuskaitset, välistusi ja piiranguid
- Kinnita teatud meditsiinilised uuringud ja koordineeri vajaduse korral teenuseid
- Juhenda kliente nõude esitamisel ja tee järeltoimingud
- Salvesta suhtlus ja tehingud nõuete haldamise süsteemi
- Tee teiste osakondadega koostööd päringute ja kaebuste lahendamiseks
- Paku kiiretempolises ja koostööpõhises keskkonnas suurepärast klienditeenindust
Nõuded
- Kõrghariduse diplom või samaväärne kvalifikatsioon
- Kogemus klienditeeninduse, telekommunikatsiooni või nõuete menetlemise alal
- Inglise ja prantsuse keele valdamine klientide teenindamiseks mõlemas keeles
- Täiendava keele oskus tuleb kasuks
- Hea suhtlemisoskus ja professionaalne käitumine
- Kliendikeskne hoiak
- Võime töötada dünaamilises meeskonnapõhises keskkonnas
- Arvutioskus, sealhulgas Microsoft Office'i ja interneti kasutamine
- Valmisolek töötada igal nädalapäeval kella 7.00–23.00, sealhulgas riigipühadel
- Valmisolek töötada vahelduva graafiku alusel 32–40 tundi nädalas
- Võime töötada kaugtöö vormis
Hüved
- Kolm nädalat puhkust
- Rühmakindlustus, sealhulgas tervisekindlustus koos täieliku retseptiravimite hüvitamisega, hambaravi-, elu- ja reisikindlustus
- Pensionikogumiskava
- Heaoluprogramm, mis pakub juurdepääsu treeninguruumidele, kehalistele tegevustele ja terviseseminaridele
- Karjääri edendamise ja ametialase arengu võimalused
- Rahaline toetus edasiõppimiseks