Cyberlogic
Cyberlogic
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSসাইবার নিরাপত্তা
Cyberlogic ব্যবসাগুলোর জন্য পরিচালিত আইটি সেবা, ক্লাউড সমাধান এবং সাইবার নিরাপত্তা সহায়তা প্রদান করে। এর কাজের মধ্যে অবকাঠামো পর্যবেক্ষণ, ক্লাউড মাইগ্রেশন এবং সাইবার হুমকি শনাক্তকরণ অন্তর্ভুক্ত। এসব সেবার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলো প্রযুক্তি বিনিয়োগ পরিচালনা করতে, আইটি পরিবেশ আরও শক্তিশালী করতে এবং আরও কার্যকর ডিজিটাল কার্যক্রম গ্রহণ করতে পারে। কোম্পানিটি টিয়ার ১ মাইক্রোসফট ক্লাউড পার্টনার এবং গোল্ড ডেল পার্টনার। সাইবার নিরাপত্তা, SaaS, ক্লাউড এবং পরিচালিত প্রযুক্তি সেবায় সুযোগ খুঁজছেন এমন পেশাজীবীদের জন্য এর প্রোফাইল প্রাসঙ্গিক হতে পারে।

ক্লায়েন্ট সাপোর্ট সার্ভিসেস কোঅর্ডিনেটর (CSS কোঅর্ডিনেটর) — হাইব্রিড, জোহানেসবার্গ

সাইবারলজিকের পরিচালিত আইটি ও সাইবার নিরাপত্তা কার্যক্রমে সার্ভিস ডেস্কের টিকিট, টেকনিশিয়ান, সময়সূচি এবং ক্লায়েন্ট সহায়তা সমন্বয় করুন। দক্ষিণ আফ্রিকাজুড়ে সেবার মান বজায় রাখতে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • আগমনী অনুরোধ ও সমস্যাগুলো উপযুক্ত দলের সদস্যদের কাছে পাঠান
  • জরুরি অবস্থা ও ব্যবসায়িক প্রভাব অনুযায়ী টিকিটের অগ্রাধিকার নির্ধারণ করুন
  • উচ্চ-অগ্রাধিকার সমস্যাগুলো পরিচালনার জন্য দলের সদস্য ও টিম লিডদের সঙ্গে কাজ করুন
  • টিকিট বাছাই, অগ্রাধিকার নির্ধারণ, হালনাগাদ এবং সঠিক শ্রেণিবিন্যাসে ইন্টার্নদের সহায়তা করুন
  • টিকিট নিরীক্ষা করুন এবং শ্রেণিবিন্যাসের ভুল সংশোধন করুন
  • সাইটে প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিদর্শনের ব্যবস্থা ও সময়সূচি নির্ধারণ করুন
  • দলের রোটেশন, সাপ্তাহিক সময়সূচি, দায়িত্ব, প্রাপ্যতা ও শিফট কাভারেজ পরিচালনা করুন
  • টেকনিশিয়ানদের সঙ্গে সাইটভিত্তিক সহায়তার কাজ সংগঠিত করুন
  • ক্লায়েন্টের অর্ডার, ডেলিভারি, সরঞ্জাম সংগ্রহ ও জমা দেওয়ার সমন্বয় করুন
  • অফিসের PC LAB-এ ক্রয় করা সরঞ্জাম ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করুন
  • টেকনিশিয়ানদের CSS আইটি টুল ও সিস্টেম কার্যকরভাবে ব্যবহারে সহায়তা করুন
  • টিকিট ব্যবস্থাপনা ও নিয়মিত ব্যবহৃত আইটি টুলে CSS দলের সদস্যদের প্রশিক্ষণ ও অনবোর্ডিং পরিচালনা করুন
  • শিল্পখাতের পরিবর্তন ও উদীয়মান প্রযুক্তির ওপর নজর রাখুন
  • সার্ভিস ডেলিভারি ম্যানেজার ও টিম লিডদের জন্য খোলা ও বন্ধ টিকিটের প্রতিবেদন প্রস্তুত করুন
  • দলের সদস্যদের প্রকল্পে বরাদ্দ করুন এবং সংশ্লিষ্ট প্রকল্প ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম সমন্বয় করুন
  • শেষ ব্যবহারকারীদের সঙ্গে পেশাদারভাবে যোগাযোগ করুন এবং তাদের প্রয়োজন ও উদ্বেগের জবাব দিন
  • দলের সদস্যদের ধারাবাহিক প্রশিক্ষণ ও পেশাগত উন্নয়নে সহায়তা করুন
  • সহযোগিতা, উন্মুক্ত যোগাযোগ এবং সহায়ক দলীয় সংস্কৃতি উৎসাহিত করুন
  • কাজের ধারা উন্নয়নের সুযোগ শনাক্ত করুন এবং সেবার মান বাড়াতে সহায়তা করুন
  • উন্নয়নের জন্য টেকনিশিয়ান, শেষ ব্যবহারকারী ও অংশীজনদের মতামত সংগ্রহ করুন
  • টেকনিশিয়ানদের প্রাপ্যতা ও দ্রুত কলের উত্তর দেওয়ার প্রস্তুতি পর্যবেক্ষণ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • ন্যাশনাল সিনিয়র সার্টিফিকেট
  • ITIL ফাউন্ডেশন সার্টিফিকেশন
  • CompTIA A+ সার্টিফিকেশন
  • সার্ভিস ডেস্কে দুই থেকে তিন বছরের অভিজ্ঞতা
  • গ্রাহক ও ক্লায়েন্টদের সঙ্গে কাজের তিন থেকে পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা
  • CompTIA Network+ সার্টিফিকেশন থাকলে তা অতিরিক্ত সুবিধা
  • ম্যানেজড সার্ভিস প্রোভাইডার শিল্পে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে তা অতিরিক্ত সুবিধা
  • Microsoft 365 সম্পর্কে প্রাথমিক জ্ঞান
  • ডেস্কটপ সহায়তা সম্পর্কে প্রাথমিক জ্ঞান
  • টিকিট ব্যবস্থাপনা সিস্টেমে মধ্যম স্তরের দক্ষতা
  • প্রতিবেদন তৈরির প্রাথমিক দক্ষতা
  • নেটওয়ার্কিং সম্পর্কে প্রাথমিক জ্ঞান
  • প্রযুক্তিগত ধারণা সহজ ও প্রাসঙ্গিক ভাষায় ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা
  • শক্তিশালী শ্রবণ দক্ষতা
  • উদ্যম, সহযোগিতা, অধ্যবসায়, সরাসরিতা, প্রভাব বিস্তার, শৃঙ্খলা, স্থিরতা, যুক্তিবোধ, অভিযোজনক্ষমতা, আত্মউন্নয়ন, বিশদে মনোযোগ ও শ্রবণ দক্ষতার প্রমাণিত সক্ষমতা

সুবিধাসমূহ

  • হাইব্রিড বা রিমোট কাজের ব্যবস্থা
  • রিমোট কাজের জন্য নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ ও উপযুক্ত বাড়ির কর্মপরিবেশ

সম্পর্কিত চাকরি

Digitale Leute School

ভিডিও কনটেন্ট ও সোশ্যাল মিডিয়া কর্মরত শিক্ষার্থী

Digitale Leute School
১ – ১০ কর্মী
নিয়োগশিক্ষা

Digitale Leute School-এ ভিডিও কনটেন্ট তৈরি ও সোশ্যাল মিডিয়া পরিচালনার জন্য কর্মরত শিক্ষার্থীর পদ; প্রতিষ্ঠানটি ডিজিটাল ইভেন্ট ও মিটআপের আয়োজন করে। পোস্ট, রিলস ও ইভেন্টের কনটেন্ট তৈরি করুন এবং কমিউনিটির সঙ্গে যুক্ত থাকুন।

খুলুন
Digital Trendteam Marketing GmbH

ইনসাইড সেলস প্রতিনিধি, বি২বি কোল্ড কলিং

Digital Trendteam Marketing GmbH
১ – ১০ কর্মী
B2Bই-কমার্সবিপণন

CEO ব্র্যান্ডিং ও LinkedIn-এ গ্রাহক অর্জন সেবা সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে Digital Trendteam-এর বি২বি বিক্রয় দলে যোগ দিন। সিদ্ধান্তগ্রহণকারীদের যোগ্যতা যাচাই করুন এবং পরিচিতিমূলক কলের ব্যবস্থা করুন।

খুলুন
Johnson & Johnson

গবেষণা ডেটা ফাউন্ডেশনের পরিচালক

Johnson & Johnson

জনসন অ্যান্ড জনসনের ইনোভেটিভ মেডিসিনস গবেষণা ও উন্নয়নের জন্য FAIR ডেটা প্ল্যাটফর্ম ও পরিচালনব্যবস্থার নেতৃত্ব দিন। আবিষ্কার, বিশ্লেষণ, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও বৈজ্ঞানিক সিদ্ধান্তের কাজে গবেষণা ডেটাকে নির্ভরযোগ্য ও পুনর্ব্যবহারযোগ্য করুন।

খুলুন
TeamViewer

ইনসাইড সেলস বিশেষজ্ঞ, যুক্তরাজ্যের বাজার

TeamViewer
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2BSaaSউদ্যোগ

গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে, বিক্রয় সম্পন্ন করে এবং পণ্যের ব্যবহার বাড়িয়ে যুক্তরাজ্যে TeamViewer-এর SaaS ব্যবসা সম্প্রসারণ করুন।

খুলুন
HD Supply

এইচডি সাপ্লাইয়ে দূরবর্তী ইনসাইড সেলস অ্যাকাউন্ট প্রতিনিধি

HD Supply

গ্রাহকসেবা, ফোনে বিক্রয়, মূল্য নির্ধারণ ও অর্ডার সমন্বয়ের মাধ্যমে USABlueBook-এর পানি ও বর্জ্যপানি-সংক্রান্ত গ্রাহক হিসাব বাড়ান। দূর থেকে কাজ করে গ্রাহক-সম্পর্ক পরিচালনা করুন এবং বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে কাজ করুন।

খুলুন
CCFS

ইনসাইড সেলস প্রতিনিধি – মালবাহী পরিবহন পরিষেবা

CCFS

CrossCountry Freight Solutions-এ সম্ভাব্য গ্রাহক খুঁজুন, মালবাহী পরিষেবার বিক্রয় সম্পন্ন করুন এবং বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করুন। বহিরাগত বিক্রয় দলকে সম্ভাব্য গ্রাহক গবেষণা, ফোন, গ্রাহকের নথি এবং প্রশাসনিক কাজে সহায়তা করুন।

খুলুন
hey contact heroes GmbH

আউটবাউন্ড টেলিসেলস টিম লিডার

hey contact heroes GmbH
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
B2BB2Cএইচআর প্রযুক্তি

হেই কন্ট্যাক্ট হিরোজের আউটবাউন্ড টেলিসেলস দলকে নেতৃত্ব ও প্রশিক্ষণ দিন—এটি একটি আন্তর্জাতিক গ্রাহকসেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। সম্পূর্ণ দূরবর্তী এই পদে বিক্রয় ফলাফল, দলের উন্নয়ন এবং কার্যক্রমের মানের ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।

খুলুন
Trane Technologies

ইনসাইড সেলস বিশেষজ্ঞ

Trane Technologies

Trane Technologies-এর জলবায়ু নিয়ন্ত্রণ সমাধান, যন্ত্রাংশ ও সরঞ্জাম অর্ডার করতে গ্রাহকদের সহায়তা করুন। অ্যাকাউন্ট সেবা, পণ্যের প্রচার ও নির্ভুল কোটেশন ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে রাজস্ব বাড়ান।

খুলুন
Johnson & Johnson

পরিচালক, বৈশ্বিক জনবিষয়ক

Johnson & Johnson

Johnson & Johnson-এর অনকোলজি, ইমিউনোলজি বা নিউরোসায়েন্স পোর্টফোলিওর নীতি, অধিকার আদায় এবং অংশীজন সম্পৃক্ততার নেতৃত্ব দিন। থেরাপি-এলাকার নেতাদের পরামর্শ দিন এবং রোগীদের চিকিৎসা পাওয়ার সুযোগ এগিয়ে নিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Johnson & Johnson

পরিচালক, বৈশ্বিক জনসম্পর্ক

Johnson & Johnson

Johnson & Johnson-এর অনকোলজি, ইমিউনোলজি অথবা নিউরোসায়েন্স ওষুধ পোর্টফোলিওর জনসম্পর্ক কৌশলে নেতৃত্ব দিন। রোগীর চিকিৎসা-প্রাপ্তি ও ব্যবসায়িক অগ্রাধিকার এগিয়ে নিতে নীতি, অ্যাডভোকেসি, যোগাযোগ এবং অংশীজনদের সঙ্গে সম্পৃক্ততা গড়ে তুলুন।

খুলুন