LogoFresh Jobs Ahead
EF Education First Teachers
EF Education First Teachers
1001 – 5000 Töötajad
B2BHaridus
EF Education First Teachers toetab keeleõpetajaid kogu maailmas, pakkudes praktilisi ressursse inglise ja teiste keelte õpetamiseks. EF Education Firsti osana pakub divisjon õppekavamaterjale, tunnikavasid, klassiruumi töövahendeid, digitaalseid ja trükitud ressursse ning veebipõhist õpetajakoolitust muu hulgas EF Teacher Zone’i platvormi kaudu. Selle töö on suunatud üksikutele õpetajatele, koolidele ja keeleasutustele ning meeskond tegutseb hariduse ja ettevõtetevahelise ärisektori valdkonnas.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Klienditeeninduse spetsialist (hübriidtöö, Mehhiko)

Toeta EF English Live’i õppijaid telefoni, e-posti ja vestluse kaudu, lahendades konto, maksete ja platvormiga seotud küsimusi. Aita parandada klientide püsimist ja rahulolu, pakkudes õigeaegset ja tõhusat teenindust.

MXMehhikoHübriidtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: hispaaniaKlienditugi

Kirjeldus

  • Teeninda kliente telefoni, e-posti ja vestluse kaudu.
  • Lahenda küsimusi ning anna juhiseid teenuste, kontode ja platvormi kohta.
  • Tegele klientide päringute ja juhtumitega kiiresti.
  • Dokumenteeri iga suhtluse käigus saadud teave ja andmed.
  • Tuvasta võimalusi kliendikogemuse parandamiseks.
  • Vajaduse korral pea läbirääkimisi kokkulepete ja alternatiivsete lahenduste üle.
  • Tee probleemide ja päringute lahendamiseks koostööd sisemiste meeskondadega.
  • Saavuta meeskonnale seatud eesmärgid ja tulemusnäitajad.

Nõuded

  • Vähemalt üheaastane kogemus kliendiedu, klienditeeninduse, toe, klientide püsimise, müügi, võlgade sissenõudmise või seotud valdkonnas.
  • Head suulise ja kirjaliku suhtluse oskused.
  • Tõhus probleemilahendusoskus.
  • Läbirääkimis- ja vastuväidete käsitlemise oskus.
  • Kliendi- ja tulemustele suunatud tööviis.
  • Head organiseerimisoskused ja tähelepanelikkus detailide suhtes.
  • Võime töötada hübriidses keskkonnas.
  • Inglise keele algtaseme oskus tuleb kasuks.
  • Hariduse, digiplatvormide või tellimusteenuste valdkonna kogemus tuleb kasuks.
  • Mitmekanalilise klienditoe pakkumise kogemus tuleb kasuks.
  • Tulemusnäitajate ja põhinäitajatega töötamise kogemus tuleb kasuks.

Hüved

  • Töökuulutuses ei ole hüvesid ega lisatasu täpsustatud.

Seotud töökohad

Vanguard

Kliendikogemuse konsultant Vanguardis

Vanguard
H1B viisa sponsorB2BB2CRahandus
USAmeerika ÜhendriigidAZArizonaNCPõhja-CarolinaPAPennsylvaniaHübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKonsultant

Tutvustad Vanguardi digiplatvorme pensioniplaanides osalejatele ja plaanide sponsoritele ning toetad müüki, kliendisuhete haldamist, äriarendust ja klientide hoidmist. Teed koostööd ettevõtte siseste tiimidega, et sobitada digilahendused klientide eesmärkidega ja lahendada keerukaid päringuid.

Ava
Health Care Service Corporation

HCSC vanemärikonsultant (hübriidtöö Richardsonis)

Health Care Service Corporation
H1B viisa sponsorKindlustusNõustamineTervishoid
USAmeerika ÜhendriigidILIllinoisOKOklahomaTXTexas
69 800 $ – 125 900 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKonsultant

Juhi HCSC-s keerukaid osakondadeüleseid algatusi ning seo ärianalüüs osakondade strateegiatega. Koordineeri ümberkujundamisprogrammide käigus meeskondi, ressursse, eelarveid, ajakavasid ja tippjuhtkonna sidusrühmi.

Ava
Crowe

Vanemkonsultant, põhitootmise planeerimine ja laovarude optimeerimine

Crowe
5001 – 10 000 Töötajad
H1B viisa sponsorNõustamineToit ja joogidTootmine
USAmeerika ÜhendriigidTNTennesseeTXTexas
95 000 $ – 147 000 $ / aasta
KohapealTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKonsultant
Tableau

Aita tootmisettevõtetest klientidel parandada tulemuslikkust põhitootmise planeerimise, laovarude optimeerimise ja tegevuse täiustamise algatuste kaudu. Nõusta kliente ja juhi ümberkorraldusprojekte Crowe nõustamisteenuste üksuses.

Ava