EF Education First Teachers
EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 עובדים
B2Bחינוך
EF Education First Teachers תומכת במורי שפות ברחבי העולם באמצעות משאבים מעשיים להוראת אנגלית ושפות נוספות. כחלק מ-EF Education First, החטיבה מספקת חומרי לימוד, מערכי שיעור, כלים לכיתה, משאבים דיגיטליים ומודפסים והכשרה מקוונת למורים באמצעות פלטפורמות ובהן EF Teacher Zone. פעילותה משרתת מורים יחידים, בתי ספר ומוסדות ללימודי שפות, באמצעות צוות הפועל במגזרי החינוך והעסקים מול עסקים.

נציג/ת שירות לקוחות (היברידי, מקסיקו)

מתן תמיכה ללומדי EF English Live בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט, תוך פתרון שאלות בנושאי חשבון, תשלומים ופלטפורמה. סיוע בשיפור שימור הלקוחות ושביעות רצונם באמצעות שירות מהיר ויעיל.

תיאור

  • מתן שירות ללקוחות בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט.
  • מענה לשאלות ומתן הכוונה בנוגע לשירותים, לחשבונות ולפלטפורמה.
  • מעקב מהיר אחר בקשות ופניות של לקוחות.
  • תיעוד מידע ורשומות מכל אינטראקציה.
  • זיהוי דרכים לשיפור חוויית הלקוח.
  • ניהול משא ומתן על הסכמים ועל חלופות לפתרונות בעת הצורך.
  • עבודה עם צוותים פנימיים לפתרון בעיות ובקשות.
  • עמידה ביעדים ובמדדי הביצוע שנקבעו לצוות.

דרישות

  • ניסיון של שנה לפחות בהצלחת לקוחות, שירות לקוחות, תמיכה, שימור, מכירות, גבייה או תחום קשור.
  • כישורי תקשורת מצוינים בעל פה ובכתב.
  • יכולת יעילה לפתרון בעיות.
  • כישורי משא ומתן וטיפול בהתנגדויות.
  • גישה ממוקדת לקוח ותוצאות.
  • יכולת ארגון גבוהה ותשומת לב לפרטים.
  • יכולת לעבוד בסביבה היברידית.
  • שליטה בסיסית באנגלית היא יתרון.
  • ניסיון בחינוך, בפלטפורמות דיגיטליות או בשירותי מנויים הוא יתרון.
  • ניסיון במתן תמיכת לקוחות במספר ערוצים הוא יתרון.
  • ניסיון בעבודה עם מדדי ביצוע ומדדי מפתח הוא יתרון.

הטבות

  • המודעה אינה מפרטת הטבות או תגמול נוסף.

משרות קשורות

CESCO

נציג מכירות פנימיות – מוצרים חשמליים

CESCO

מכירת מוצרים ושירותים חשמליים עבור חברת Crescent Electric Supply. טיפול בפניות לקוחות, הזמנות, הצעות מחיר, מכירה משלימה ותיאום אספקה.

פתח
Liberty Mutual Insurance
Zurn Elkay Water Solutions

נציג/ת מכירות פנים – עבודה היברידית, ורנון הילס

Zurn Elkay Water Solutions

ניהול צינור המכירות, הלידים ומערכת ה-CRM של Intellihot, תוך תמיכה בצוותי המכירות האזוריים. תמיכה ביצרנית של פתרונות אינסטלציה ומים בתפקיד היברידי שממוקם בוורנון הילס.

פתח
Ferguson

נציג מכירות פנים מרחוק

Ferguson

טיפול בשיחות נכנסות ובפניות מקוונות כדי לתאם פגישות מכירה בבית הלקוחות עבור אמבטיות הכניסה הנוחה של Safe Step. שימוש בכלי מוקד השירות ובתהליך מכירה ייעוצי לסינון מתעניינים ולתמיכה במומחי הבטיחות.

פתח
O

ראש מכירות, קבוצת פולקסווגן

OESL-Automotive

הובלת אסטרטגיית המכירות הגלובלית של OESL-Automotive מול קבוצת פולקסווגן, לרבות משא ומתן וצמיחה. ניהול צוות המכירות ותיאום תוכניות לקוח ברחבי החברה.

פתח
Purple

נציג מכירות פנים

Purple

טיפול במכירות מזרנים נכנסות ובחלק מהמכירות היוצאות עבור Purple, תוך שילוב שירות לקוחות ייעוצי עם יעדי מכירות. ליווי הלקוחות לאורך תהליך הרכישה תוך עמידה במדדי מכירות ושירות.

פתח
Etex

מנהל/ת מכירות מרחוק, איטליה — בידוד טכני

Etex

הובלת צמיחת מכירות B2B בתחום הבידוד הטכני למגורים של Etex ברחבי איטליה. ניהול קשרי לקוחות, צינור המכירות, משא ומתן והתרחבות רווחית.

פתח
Lease a Bike | Deutschland

מנהל מכירות, ליסינג אופניים

Lease a Bike | Deutschland

הובלת מכירות B2B, שותפויות והצלחת לקוחות ב-Lease a Bike בתפקיד היברידי בגרמניה. קידום צמיחה באמצעות אסטרטגיית מכירות, ניהול מדדי ביצוע והובלת צוות.

פתח
Hewlett Packard Enterprise

בוגר/ת מכירות טכנולוגיות, סידני (עבודה היברידית)

Hewlett Packard Enterprise

עזרו ללקוחות HPE לתכנן פתרונות לרשתות, לענן ולמרכזי נתונים. שתפו פעולה עם צוותי ניהול לקוחות לקידום הזדמנויות משלב ההערכה ועד לסגירה.

פתח
Medtronic

נציג/ת מכירות III במידטרוניק, טיפולים התערבותיים

Medtronic

מכירת מוצרי הטיפולים ההתערבותיים של Medtronic למנתחים וללקוחות בתחום הבריאות באזור טמפה–סרסטה. פיתוח עסקי Kyphon באמצעות מכירות שטח וטיפוח קשרי לקוחות.

פתח