EF Education First Teachers
EF Education First Teachers
1001 – 5000 Служители
B2BОбразование
EF Education First Teachers подкрепя езиковите преподаватели по света с практически ресурси за преподаване на английски и други езици. Като част от EF Education First подразделението предоставя учебни материали, планове на уроци, инструменти за класната стая, дигитални и печатни ресурси и онлайн обучения за учители чрез платформи, сред които EF Teacher Zone. Дейността му обслужва отделни учители, училища и езикови институции, а екипът работи в сферата на образованието и B2B сектора.

Сътрудник обслужване на клиенти (хибридно, Мексико)

Подпомагайте курсистите на EF English Live по телефона, имейл и чат, като разрешавате въпроси относно акаунти, плащания и платформата. Помагайте за подобряване на задържането и удовлетвореността на клиентите чрез навременно и ефективно обслужване.

Описание

  • Обслужвайте клиенти по телефона, имейл и чат.
  • Разрешавайте въпроси и предоставяйте насоки относно услугите, акаунтите и платформата.
  • Проследявайте своевременно клиентските заявки и случаи.
  • Документирайте информацията и записите от всяко взаимодействие.
  • Идентифицирайте начини за подобряване на клиентското изживяване.
  • При необходимост договаряйте споразумения и алтернативни решения.
  • Работете с вътрешни екипи за разрешаване на проблеми и заявки.
  • Постигайте установените цели на екипа и показателите за ефективност.

Изисквания

  • Поне една година опит в успеха на клиентите, обслужването на клиенти, поддръжката, задържането на клиенти, продажбите, събирането на вземания или свързана област.
  • Отлични умения за устна и писмена комуникация.
  • Способност за ефективно решаване на проблеми.
  • Умения за водене на преговори и работа с възражения.
  • Подход, ориентиран към клиента и резултатите.
  • Отлична организираност и внимание към детайлите.
  • Способност за работа в хибридна среда.
  • Основното владеене на английски език е предимство.
  • Опитът в образованието, дигиталните платформи или абонаментните услуги е предимство.
  • Опитът в предоставянето на многоканална поддръжка на клиенти е предимство.
  • Опитът в работата с показатели за ефективност и ключови индикатори е предимство.

Придобивки

  • В обявата не са посочени придобивки или допълнително възнаграждение.

Свързани работни места

Jagex

Директор дизайн за MMORPG RuneScape в Jagex

Jagex

Ще ръководите дизайнерския екип на Jagex за новото MMORPG RuneScape и ще оформяте развитието на героите, икономиките, съдържанието и системите на живо. В партньорство с творческия директор и останалите екипи ще изграждате постоянен свят за играчите.

Отвори
AtkinsRéalis

Старши или главен мениджър проектиране и строителство на водна инфраструктура

AtkinsRéalis

Ръководите мултидисциплинарни екипи по проекти за водна инфраструктура, изпълнявани по модел проектиране и строителство за AtkinsRéalis. Отговаряте за техническите резултати, графика, рисковете и инженерните екипи в офиси из Обединеното кралство.

Отвори
AtkinsRéalis

Ръководител проектиране на водна инфраструктура

AtkinsRéalis

Ръководете мултидисциплинарни проекти за водоснабдителна и канализационна инфраструктура в AtkinsRéalis, като координирате инженерни екипи, техническата работа, бюджетите и резултатите за клиентите.

Отвори
AlgaeCal Inc.

Креативен директор за електронна търговия

AlgaeCal Inc.

Ръководете мултидисциплинарния творчески екип на AlgaeCal и дейностите му в електронната търговия. Задавайте стандартите на марката, подобрявайте ефективността на кампаниите и насочвайте работните процеси с помощта на ИИ.

Отвори
Expedia Group

Старши продуктов дизайнер за плащания

Expedia Group

Ръководете цялостния дизайн на процеса за плащане в туристическите марки на Expedia Group. Използвайте проучвания, анализи и системно мислене, за да подобрите удобството при резервация, увереността на пътуващите и бизнес резултатите.

Отвори
Webedia

Старши финансов контролер – Webedia, Берлин (хибридно)

Webedia

Отговаря за бюджетирането, финансовото отчитане, HR контрола и внедряването на Workday в германските филмови, гейминг и развлекателни дейности на Webedia.

Отвори
Emerson

Старши продуктов дизайнер, здравеопазване (дистанционно в Полша)

Emerson

Създавайте детайлни потребителски изживявания, прототипи и дизайнерски системи за продукт в сферата на здравеопазването. Работете с клиенти и инженери и използвайте AI инструменти в подкрепа на проучванията и прототипирането.

Отвори
enovetic ag

UX/UI дизайнер на мобилни продукти

enovetic ag

Проектирайте мобилни пенсионни продукти в enovetic и създавайте последователни дигитални преживявания в сътрудничество с екипите Business, Product и Engineering.

Отвори
MultiplyMii

Старши графичен дизайнер на непълно работно време

MultiplyMii
201 – 500 Служители
B2BПодбор на персонал

Създаване на дигитални визии за модерна марка за родители. Работата обхваща уеб, социални мрежи, имейл, платени реклами, кампании и представяне на продукти.

Отвори
Newxel

Визуален дизайнер на непълно работно време, дистанционно – AI и 2D дизайн (Европа)

Newxel

Създаване на 2D среди, илюстрации и визии за кампании на WSC Sports с помощта на AI. Дистанционна работа с дизайнери, аниматори и продуценти по визуалното разказване на истории.

Отвори