LogoFresh Jobs Ahead
EF Education First Teachers
EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 Pekerja
B2BPendidikan
EF Education First Teachers menyokong pendidik bahasa di seluruh dunia dengan sumber praktikal untuk mengajar bahasa Inggeris dan bahasa lain. Sebagai sebahagian daripada EF Education First, bahagian ini menyediakan bahan kurikulum, rancangan pengajaran, alat bilik darjah, sumber digital dan bercetak, serta latihan guru dalam talian melalui platform termasuk EF Teacher Zone. Usahanya berkhidmat kepada guru secara individu, sekolah dan institusi bahasa, dengan pasukan yang beroperasi dalam sektor pendidikan dan B2B.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Rakan Khidmat Pelanggan (Hibrid, Mexico)

Menyokong pelajar EF English Live melalui telefon, e-mel dan sembang sambil menyelesaikan pertanyaan tentang akaun, pembayaran dan platform. Membantu meningkatkan pengekalan serta kepuasan pelanggan melalui perkhidmatan yang pantas dan berkesan.

MXMexicoHibridSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolSokongan pelanggan

Penerangan

  • Melayani pelanggan melalui telefon, e-mel dan sembang.
  • Menjawab pertanyaan serta memberikan panduan tentang perkhidmatan, akaun dan platform.
  • Membuat susulan dengan segera terhadap permintaan dan kes pelanggan.
  • Mendokumentasikan maklumat dan rekod daripada setiap interaksi.
  • Mengenal pasti cara untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
  • Merundingkan persetujuan dan alternatif penyelesaian apabila diperlukan.
  • Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk menyelesaikan isu dan permintaan.
  • Mencapai matlamat serta metrik prestasi yang ditetapkan oleh pasukan.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman dalam Kejayaan Pelanggan, khidmat pelanggan, sokongan, pengekalan, jualan, kutipan bayaran atau bidang berkaitan.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh.
  • Keupayaan menyelesaikan masalah dengan berkesan.
  • Kemahiran berunding dan menangani bantahan.
  • Pendekatan yang berorientasikan pelanggan dan hasil.
  • Kemahiran organisasi serta perhatian terhadap perincian yang kukuh.
  • Keupayaan bekerja dalam persekitaran hibrid.
  • Kemahiran asas bahasa Inggeris diutamakan.
  • Pengalaman dalam pendidikan, platform digital atau perkhidmatan langganan diutamakan.
  • Pengalaman memberikan sokongan pelanggan melalui pelbagai saluran diutamakan.
  • Pengalaman bekerja dengan metrik prestasi dan petunjuk utama diutamakan.

Faedah

  • Iklan ini tidak menyatakan manfaat atau pampasan tambahan.

Pekerjaan Berkaitan

FHI 360

Pengarah Bersekutu Perolehan, Pentadbiran dan Logistik

FHI 360
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BMakanan dan minumanPenjagaan kesihatanPerundingan
CDCongo - Kinshasa
$120,000 – $143,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: PerancisPerolehan

Memimpin perolehan, pentadbiran, logistik dan operasi pejabat negara FHI 360 di Republik Demokratik Congo. Menyelia ketua fungsi serta memastikan pematuhan terhadap keperluan penderma, kerajaan dan rantaian bekalan.

Buka
AlphaSys

Pakar Kanan Migrasi Data Salesforce

AlphaSys
51 – 200 Pekerja
PemasaranPenjagaan kesihatanPerundingan
AUAustraliaJarak jauhKontrakSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisJurutera data
AwanETLSQLSSIS

Pimpin migrasi data Salesforce secara menyeluruh untuk organisasi bukan untung dan badan amal di Australia, daripada strategi dan ETL hingga pengujian serta pelaksanaan. Peranan ini menggabungkan kepakaran SQL dan kejuruteraan data dengan bengkel klien, kepimpinan pasukan dan penyampaian projek.

Buka