City National Bank of Florida

501 – 1.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Fintech Τραπεζικές υπηρεσίες Χρηματοοικονομικά

Η City National Bank of Florida είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα με έδρα τη Φλόριντα, το οποίο εξυπηρετεί ιδιώτες και επιχειρήσεις μέσω υπηρεσιών προσωπικής και επιχειρηματικής τραπεζικής, δανειοδότησης και διαχείρισης περιουσίας. Η προσέγγισή της συνδυάζει την expertise στην τοπική αγορά με εξατομικευμένη υποστήριξη για πελάτες που διαχειρίζονται τα καθημερινά οικονομικά τους, τις ανάγκες χρηματοδότησης και τους μακροπρόθεσμους οικονομικούς τους στόχους. Ως εργοδότης στον τραπεζικό και χρηματοπιστωτικό τομέα, η τράπεζα προσφέρει ευκαιρίες που συνδέονται με ένα ευρύ φάσμα χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών και λειτουργιών με επίκεντρο τον πελάτη.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Ειδικός Εξυπηρέτησης Πελατών II (Υβριδική εργασία)

Υποστήριξη τραπεζικών πελατών μέσω τηλεφώνου, email και εξυπηρέτησης με φυσική παρουσία ως Ειδικός Εξυπηρέτησης Πελατών II. Διαχείριση ερωτημάτων ψηφιακής τραπεζικής, κανονιστικών διαδικασιών, κλιμακώσεων απάτης και λειτουργικής υποστήριξης.

πριν από 1 εβδομάδα

Ηνωμένες Πολιτείες

Φλόριντα Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Junior Μεσαίο επίπεδο Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών Υπηρεσίες σχέσεων πελατών

Περιγραφή

Απάντηση σε εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις με επίλυση ερωτήσεων πελατών και ζητημάτων που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση.
Παροχή συνεπούς υποστήριξης πελατών μέσω τηλεφώνου, email και με φυσική παρουσία.
Παροχή ακριβούς καθοδήγησης σύμφωνα με τις καθιερωμένες πολιτικές, διαδικασίες και κανονιστικές απαιτήσεις.
Διατήρηση των προτύπων ποιότητας και συμμετοχή σε συνεδρίες παρακολούθησης.
Λεπτομερής εξήγηση των τραπεζικών προϊόντων, υπηρεσιών, πολιτικών και διαδικασιών.
Παρακολούθηση των τάσεων των κλήσεων και πιθανής ύποπτης δραστηριότητας, με κλιμάκωση των ανησυχιών στη διοίκηση ή στη Μονάδα Διερεύνησης Απάτης.
Διατήρηση πρακτικής γνώσης των εργαλείων ψηφιακής τραπεζικής, των συστημάτων καταστημάτων και των βασικών διαδικασιών συμφωνίας καταστήματος.
Επίτευξη στόχων απόδοσης, όπως ο μέσος χρόνος διαχείρισης και η επίλυση από την πρώτη κλήση.
Διάκριση σφαλμάτων χρήστη από τεχνικά προβλήματα και κλιμάκωση ζητημάτων όταν απαιτείται.
Τήρηση των λειτουργικών, κανονιστικών και πολιτικών και διαδικασιών ασφάλειας.
Συντονισμός με άλλα τμήματα για την προώθηση της ομαδικής εργασίας και της ακριβούς ανταλλαγής πληροφοριών.
Τήρηση των διαδικασιών προγραμματισμού και αναφορά αποκλίσεων παρουσίας ή προγράμματος.
Καθοδήγηση πελατών σχετικά με πολιτικές και διαδικασίες που αφορούν καταπιστεύματα, επιτροπεία, κληρονομιές, δικαστικές εντολές και πληρεξούσια.
Δημιουργία δελτίων υπόθεσης στο Elevate και δρομολόγηση αιτημάτων στα κατάλληλα τμήματα.
Διατήρηση επάρκειας στις υπηρεσίες ψηφιακής τραπεζικής, συμπεριλαμβανομένων των Zelle και τραπεζικών εμβασμάτων.
Ολοκλήρωση ειδικών εργασιών και έργων που ανατίθενται.
Εκπαίδευση σε πολλαπλές λειτουργικές μονάδες του Τμήματος Υποστήριξης Πελατών.

Απαιτήσεις

Τουλάχιστον δύο έτη εμπειρίας στην υποστήριξη πελατών, στην εξυπηρέτηση πελατών ή στις λειτουργίες.
Εμπειρία σε τραπεζικό περιβάλλον, τραπεζικές λειτουργίες ή άλλον κλάδο με αυστηρή ρύθμιση προτιμάται, αλλά δεν απαιτείται.
Ισχυρές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες.
Επαγγελματική παρουσία και ευγενική προσέγγιση στην εξυπηρέτηση πελατών.
Αυτοπαρακίνηση και ικανότητα τήρησης οδηγιών.
Βασική εξοικείωση με εφαρμογές λογισμικού καταστημάτων και ψηφιακής τραπεζικής.
Ορθή κρίση εντός σαφώς καθορισμένων ορίων.
Ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας με πελάτες και μέλη της ομάδας σε διαφορετικά επίπεδα.
Βασική κατανόηση των ομοσπονδιακών κανονισμών AML, BSA και OFAC.
Δέσμευση για συνεχή ενημέρωση σχετικά με τις κανονιστικές αλλαγές που αφορούν τον ρόλο.
Ικανότητα απόδοσης υπό πίεση σε περιβάλλον κλήσεων υψηλού όγκου, με διατήρηση της ποιότητας εξυπηρέτησης.
Επάρκεια στα Microsoft Word, Outlook και Excel.
Ακριβής εκτέλεση προφορικών και γραπτών οδηγιών.
Προσαρμοστικότητα και εποικοδομητική προσέγγιση όταν οι συνθήκες αλλάζουν.
Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας σε γρήγορο περιβάλλον και καλής διαχείρισης του χρόνου.
Ισχυρή προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια στην εκτέλεση εργασιών.
Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο GED.
Ισοδύναμη εκπαίδευση και/ή σχετική επαγγελματική εμπειρία μπορεί να εξεταστεί αντί πτυχίου.

Παροχές

Υβριδική μορφή εργασίας.
Εργοδότης ίσων ευκαιριών.
Παρέχονται εύλογες προσαρμογές σε υποψηφίους που συμμετέχουν στη διαδικασία συνέντευξης.

Σχετικές θέσεις εργασίας

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

B2B B2C Ασφάλιση

Ηνωμένες Πολιτείες

Οχάιο Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επικοινωνίες

PMP

Καθοδηγήστε τη στρατηγική επικοινωνία για τον τομέα ασφάλισης περιουσίας και ατυχημάτων της Westfield, συμβουλεύοντας τα στελέχη και υποστηρίζοντας εργαζομένους και ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές σε περιόδους αλλαγής. Αναπτύξτε καμπάνιες και περιεχόμενο που ευθυγραμμίζονται με την επωνυμία και βασίζονται σε δεδομένα, σε παραδοσιακά και ψηφιακά κανάλια.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας H1B Ασφάλιση Τραπεζικές υπηρεσίες Χρηματοοικονομικά

Ηνωμένες Πολιτείες

Νότια Καρολίνα

22 $ – 27 $ / ώρα

Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Junior Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος τηλεφωνικού κέντρου

Υποστήριξη πελατών της TD Bank για τραπεζικές ερωτήσεις και συναλλαγές μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας, email και γραπτών μηνυμάτων. Ο ρόλος συνδυάζει επίλυση ζητημάτων, βοήθεια στις ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες και παραπομπές σε κατάλληλες υπηρεσίες της τράπεζας.

Άνοιγμα

5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι

B2C Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

Τέξας Στον χώρο εργασίας Μερική απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επικοινωνίες

Αναλάβετε την τηλεφωνική κάλυψη, την υποδοχή και τη γραμματειακή υποστήριξη στο κέντρο αποκατάστασης PAM Health Clear Lake North στο Webster του Τέξας.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας H1B Εκπαίδευση Συμβουλευτική Φιλοξενία

Ηνωμένες Πολιτείες

Τενεσί Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Junior Μεσαίο επίπεδο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη IT

macOS

Παροχή τεχνικής υποστήριξης σε διδακτικό προσωπικό, εργαζομένους και φοιτητές της Νοσηλευτικής Vanderbilt, σε συσκευές, αίθουσες διδασκαλίας και εγκαταστάσεις μέσων. Αντιμετώπιση τεχνολογικών προβλημάτων και υποστήριξη της διδασκαλίας, της μάθησης και της συνεργασίας.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένου Ένδυση Μεταποίηση Μόδα

Ηνωμένες Πολιτείες Στον χώρο εργασίας Πλήρης απασχόληση Junior Μεσαίο επίπεδο Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Διαχείριση παραγγελιών πελατών και επίλυση αποριών παράδοσης για τον κλάδο προϊόντων στερέωσης της YKK. Συνεργασία με τις ομάδες πωλήσεων, προγραμματισμού και παραγωγής στην Ατλάντα.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

Μάρκετινγκ Παραγωγικότητα Συμβουλευτική

Ηνωμένες Πολιτείες

Τέξας

45.000 $ – 55.000 $ / έτος

Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Junior Μεσαίο επίπεδο Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Υποστήριξη υδραυλικών, εταιρειών θέρμανσης, εξαερισμού και κλιματισμού, ηλεκτρολόγων και στεγαστών που χρησιμοποιούν το SignpostAI. Αντιμετώπιση ζητημάτων με κλήσεις, γραπτά μηνύματα, ιστοτόπους, χρεώσεις και άλλα θέματα πελατών.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας H1B Ασφάλιση Τραπεζικές υπηρεσίες Χρηματοοικονομικά

Καναδάς

22 $ – 28 $ / ώρα

Στον χώρο εργασίας Μερική απασχόληση Junior Μεσαίο επίπεδο Δεν απαιτείται πτυχίο Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Υποστήριξη πελατών

Εξυπηρέτηση πελατών της TD Canada Trust σε υποκατάστημα στο Μπέρλινγκτον, με διεκπεραίωση συναλλαγών, επίλυση ζητημάτων και προτάσεις τραπεζικών λύσεων. Η θέση μερικής απασχόλησης εστιάζει στην ακρίβεια, στη σαφή καθοδήγηση και στη θετική εμπειρία πελατών.

Άνοιγμα

501 – 1.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Συμβουλευτική Τρόφιμα και ποτά

Ηνωμένες Πολιτείες

70.000 $ – 97.900 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Μηχανικός υποστήριξης

Linux SQL TCP/IP

Αντιμετώπιση προβλημάτων στα ρομποτικά συστήματα αποθηκών της Symbotic σε λογισμικό, δίκτυα και υποδομές. Απομακρυσμένη διάγνωση, διαχείριση κλιμακώσεων και εντοπισμός βασικών αιτιών για την υποστήριξη λειτουργιών στις εγκαταστάσεις πελατών.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

Νομικά Συμβουλευτική Συμμόρφωση

Βραζιλία Υβριδικά Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Πορτογαλικά Τηρητής βιβλίων

Διαχείριση συμφωνιών τραπεζικών λογαριασμών, φόρων, μισθοδοσίας και παγίων, στο πλαίσιο ομάδας λογιστικών συμβούλων. Υβριδική θέση με έδρα την Καμπίνας της Βραζιλίας.

Άνοιγμα

Χορηγός βίζας H1B Ασφάλιση Τραπεζικές υπηρεσίες Χρηματοοικονομικά

Καναδάς

22 $ – 28 $ / ώρα

Εξυπηρετήστε πελάτες στα καταστήματα της TD Canada Trust, διεκπεραιώνοντας συναλλαγές και παρέχοντας συμβουλές και υπηρεσίες. Αναπτύξτε σχέσεις με πελάτες και προτείνετε τραπεζικές λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους.

Άνοιγμα

Ειδικός Εξυπηρέτησης Πελατών II (Υβριδική εργασία)

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Ανώτερος/η επικεφαλής ολοκληρωμένης επικοινωνίας

Εκπρόσωπος κέντρου επικοινωνίας, Γκρίνβιλ, Νότια Καρολίνα (υβριδική εργασία)

Υπάλληλος Επικοινωνίας

Ειδικός τεχνικής υποστήριξης, Νοσηλευτική Vanderbilt

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – Ατλάντα, με φυσική παρουσία

Ειδικός υποστήριξης πελατών στη Signpost

Συνεργάτης Εξυπηρέτησης Πελατών με Μερική Απασχόληση, TD Canada Trust — Μπέρλινγκτον

Μηχανικός τεχνικής υποστήριξης εξ αποστάσεως

Βοηθός λογιστηρίου – Υβριδική εργασία στην Καμπίνας

Συνεργάτης Εξυπηρέτησης Πελατών – TD Canada Trust