مهندس ارشد داده، رایانش ابری و تحلیل داده
ADEAL Systems GmbH
برای ADEAL Systems راهکارهای رایانش ابری، داده و تحلیل داده بسازید. مسئولیت فنی معماری، خط لوله‌های داده و پروژه‌های مشتریان را بر عهده بگیرید.
باز کردن
City National Bank of Florida یک مؤسسه مالی مستقر در فلوریداست که از طریق خدمات بانکداری شخصی و تجاری، وام‌دهی و مدیریت ثروت به افراد و کسب‌وکارها خدمت‌رسانی می‌کند. این مؤسسه تخصص خود در بازار محلی را با پشتیبانی شخصی‌سازی‌شده برای مشتریانی ترکیب می‌کند که امور مالی روزمره، نیازهای تأمین مالی و اهداف مالی بلندمدت خود را مدیریت می‌کنند. این بانک به‌عنوان کارفرمایی در بخش بانکداری و امور مالی، فرصت‌هایی مرتبط با طیف گسترده‌ای از خدمات مالی و فعالیت‌های مشتری‌محور ارائه می‌دهد.
متخصص خدمات مشتریان II (ترکیبی)
به‌عنوان متخصص خدمات مشتریان II، از طریق تلفن، ایمیل و خدمات حضوری از مشتریان بانکی پشتیبانی کنید. پرسش‌های بانکداری دیجیتال، رویه‌های مقرراتی، ارجاع‌های مرتبط با تقلب و پشتیبانی عملیاتی را مدیریت کنید.
توضیحات
- با حل پرسش‌های مشتریان و مسائل مرتبط با خدمات، به تماس‌های ورودی و خروجی پاسخ دهید.
- از طریق تلفن، ایمیل و به‌صورت حضوری، پشتیبانی منسجم از مشتریان ارائه دهید.
- مطابق با سیاست‌ها، رویه‌ها و الزامات مقرراتی تعیین‌شده، راهنمایی دقیق ارائه کنید.
- استانداردهای کیفی را حفظ کنید و در جلسات پایش شرکت کنید.
- محصولات، خدمات، سیاست‌ها و رویه‌های بانک را به‌صورت جزئی توضیح دهید.
- روند تماس‌ها و فعالیت‌های مشکوک احتمالی را پایش کنید و نگرانی‌ها را به مدیریت یا واحد تحقیقات تقلب ارجاع دهید.
- دانش کاری خود را درباره ابزارهای بانکداری دیجیتال، سامانه‌های شعبه و رویه‌های پایه تراز کردن شعبه حفظ کنید.
- اهداف عملکردی مانند میانگین زمان رسیدگی و حل مسئله در نخستین تماس را محقق کنید.
- خطاهای کاربر را از مشکلات فنی تشخیص دهید و در صورت نیاز مسائل را ارجاع دهید.
- از سیاست‌ها و رویه‌های عملیاتی، مقرراتی و امنیتی پیروی کنید.
- برای تقویت کار تیمی و تبادل دقیق اطلاعات، با بخش‌های دیگر هماهنگ شوید.
- از رویه‌های زمان‌بندی پیروی کنید و مغایرت‌های حضور یا برنامه کاری را گزارش دهید.
- مشتریان را درباره سیاست‌ها و رویه‌های مرتبط با تراست‌ها، سرپرستی، املاک، احکام دادگاه و وکالت‌نامه راهنمایی کنید.
- در Elevate تیکت پرونده ایجاد کنید و درخواست‌ها را به بخش‌های مناسب ارجاع دهید.
- مهارت خود را در خدمات بانکداری دیجیتال، از جمله Zelle و تراکنش‌های حواله سیمی، حفظ کنید.
- وظایف و پروژه‌های ویژه محول‌شده را تکمیل کنید.
- در واحدهای عملیاتی مختلف بخش پشتیبانی مشتریان، آموزش متقابل ببینید.
شرایط لازم
- حداقل دو سال تجربه در پشتیبانی مشتریان، خدمات مشتری یا عملیات.
- تجربه در بانکداری، عملیات بانکی یا سایر صنایع به‌شدت تحت نظارت مقرراتی ترجیح داده می‌شود، اما الزامی نیست.
- مهارت قوی در ارتباط شفاهی و کتبی.
- رفتار حرفه‌ای و رویکرد مؤدبانه در خدمات مشتری.
- خودانگیخته بودن و توانایی پیروی از دستورالعمل‌ها.
- آشنایی مقدماتی با برنامه‌های نرم‌افزاری شعبه و بانکداری دیجیتال.
- قضاوت سنجیده در محدوده‌های کاملاً تعریف‌شده.
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و اعضای تیم در سطوح مختلف.
- درک پایه از مقررات فدرال AML، BSA و OFAC.
- تعهد به به‌روز ماندن درباره تغییرات مقرراتی مرتبط با این نقش.
- توانایی عملکرد تحت فشار در محیطی با حجم بالای تماس، همراه با حفظ کیفیت خدمات.
- تسلط بر Microsoft Word، Outlook و Excel.
- اجرای دقیق دستورالعمل‌های شفاهی و کتبی.
- سازگاری و رویکرد سازنده هنگام تغییر شرایط.
- توانایی کار مؤثر در محیطی پرسرعت و مدیریت مناسب زمان.
- توجه زیاد به جزئیات و دقت در انجام وظایف.
- دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل GED.
- ممکن است تحصیلات معادل و/یا تجربه حرفه‌ای مرتبط به‌جای مدرک تحصیلی در نظر گرفته شود.
مزایا
- ترکیب کاری ترکیبی.
- کارفرمای متعهد به فرصت‌های برابر.
- برای متقاضیانی که در فرایند مصاحبه شرکت می‌کنند، تسهیلات معقول فراهم است.
فرصت‌های شغلی مرتبط
مدیر پروژه مهاجرت داده از راه دور در TEKsystems
TEKsystemsطرح‌های داده سازمانی، مهاجرت گزارش‌ها و پذیرش راهکارها توسط کاربران را در TEKsystems مدیریت کنید. در این نقش دورکار، نقاط عطف، ریسک‌ها، وابستگی‌ها و ارتباط با ذی‌نفعان را پیگیری کنید.
باز کردن
مدیر پروژه یکپارچه‌سازی پلتفرم داده از راه دور
TEKsystemsطرح‌های داده سازمانی، انتقال گزارش‌ها و پذیرش کاربران را برای مشتریان خدمات فناوری TEKsystems هماهنگ کنید. از حاکمیت، پیگیری پروژه و تحویل کار میان تیم‌های کسب‌وکار و فنی پشتیبانی کنید.
باز کردن
مهندس نرم‌افزار، پلتفرم داده
Nym
خطوط لوله داده AWS و زیرساخت پلتفرم را برای موتور کدگذاری سلامت Nym بسازید. تحویل، مشاهده‌پذیری، قابلیت اطمینان و امنیت سامانه‌های پردازش‌کننده داده‌های بیماران را تقویت کنید.
باز کردن
مهندس ارشد ارشد یادگیری ماشین، هوش مصنوعی مولد (دورکاری، آمریکا)
Lifelancerپروژه‌های اثبات مفهوم در زمینه ال‌ال‌ام، هوش مصنوعی عامل‌محور و یادگیری ماشین را برای کسب‌وکار داروهای زیست‌فناوری امگن رهبری کنید. راهکارهای اعتبارسنجی‌شده را به برنامه‌های آماده استفاده در سازمان تبدیل کنید.
باز کردن
مهندس ارشد یادگیری ماشین و هوش مصنوعی
Ambush
برای مشتریان خدمات مالی Ambush، گردش‌کارهای هوش مصنوعی مولد و عامل‌محورِ آمادهٔ بهره‌برداری بسازید. سرویس‌های Python و FastAPI، گردش‌کارهای دادهٔ SQL، تولید تقویت‌شده با بازیابی و سامانه‌های هوش مصنوعی مبتنی بر ابر را توسعه دهید.
باز کردن
مهندس ارشد نرم‌افزار، یادگیری ماشین
GFNبرای GFN، ارائه‌دهنده آموزش در آلمان، زیرساخت بک‌اند و محصولات آموزشی مجهز به هوش مصنوعی بسازید. با تمرکز بر معماری نرم‌افزار مستحکم و یادگیری ماشین کاربردی، پلتفرم‌های آموزشی مقیاس‌پذیر توسعه دهید.
باز کردن
مهندس هوش مصنوعی، عامل‌های ال‌ال‌ام
Upwind Securityعامل‌های ال‌ال‌ام را برای پلتفرم امنیت ابری آپ‌ویند سکیوریتی توسعه دهید و به کار بگیرید. برای بررسی و رفع تهدیدهای زمان اجرا، گردش‌کارهای خودمختار را پژوهش، ارزیابی و پیاده‌سازی کنید.
باز کردن
مدیر پروژه برنامه داده از راه دور — واشنگتن
TEKsystems
ایالات متحده
واشینگتن$۶۵ – $۷۵ / ساعت
دورکاریقراردادیسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیدانشمند دادههماهنگی ابتکارهای داده سازمانی، انتقال گزارش‌ها و پذیرش فرایندها و راهکارهای گزارش‌دهی جدید را برای TEKsystems بر عهده بگیرید. پیشرفت پروژه، ریسک‌ها، اقلام قابل‌تحویل و ارتباطات را با ذی‌نفعان کسب‌وکار و فنی پیگیری کنید.
باز کردن
مدیر پروژه داده دورکار
TEKsystemsایالات متحدهواشینگتن$۶۵ – $۷۵ / ساعت
دورکاریقراردادیسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیدانشمند دادهبرنامههای داده سازمانی TEKsystems را مدیریت کنید؛ از جمله حاکمیت داده، مهاجرت گزارش‌ها، پذیرش کاربران و هماهنگی میان تیم‌ها. این موقعیت قراردادی کاملاً دورکار و مستقر در سیاتل، واشینگتن است.
باز کردن